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Avis sur Nancy - Chara Apartments

Nancy - Chara Apartments
Filias, Karteros, Heraklion

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 36." "

8,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Rouleau

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Nancy-George le 9 sept. 2022
Dear sir, thank you for your review!

10/10 Excellent

Christian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sympathique
Propriétaires très agréables très joli cadre donnant sur la piscine
Séjour de 11 nuits en août 2021
Réponse de George le 9 sept. 2021
Dear Mr Christian we really thank you for your stay and your positive review! We really hope to see you again sometime in the future!

8/10 Bien

michel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
bon accueil. appartement grand et propre. confort un peu sommaire...
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Réponse de Nancy le 19 juin 2021
Merci beaucoup pour votre séjour dans nos appartements ainsi que pour votre commentaire positif. J'espère vous revoir dans nos appartements !

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon acceuil petit déjeuner de qualité
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

francoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Attention aux avions.......
Prestations correctes. Mais a 300 m à vol d oiseau de la piste de décollage des avions.....!!!! au lieu de deux nuits, sommes restes une seule....
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Cher Monsieur, Merci pour votre avis. L'emplacement des appartements à proximité de l'aéroport et de la ville d'Héraklion est idéal pour nos invités qui sont détaillés sur le site. Tout ce dont ils ont besoin (mer, ville, etc.) se situe dans un temps de conduite de 1 à 10 minutes. Merci encore! Appartements Nancy Chara

10/10 Excellent

Julia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Fabulous pool and helpful staff
We had a lovely few days, the fabulous pool area and friendly, helpful staff more than make up for the slightly dated, spartan room. There is a great bakery, supermarket and Taverna in short walking distance as well as a sandy beach. Good value for money.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de GEORGE le 21 sept. 2023
Thank you very much for your positive words. It was a pleasure to have you here!

10/10 Excellent

Julia

Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Nancy le 25 août 2023
Dear Julia thank you for your review!

8/10 Bien

Klara Anna

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
the location is great, close to the beach, situated near the airport and Heraklion. However the cleaning could have been a bit better as we discovered that our sheets had only been switched but not completely swapped with newly washed ones. Nevertheless, Nancy and Chara Apartments could provide us with everything we needed for our short stay. :)
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Nancy le 24 juil. 2023
Dear Klara, thank you for your stay, i believe that the sheets were changed with new but we will look into it!

10/10 Excellent

Sandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Besitzt einen Traumhaften Garten mit schöner pflanzen. Personal ist sehr Hilfsbereit auch wie zum Beispiel die Anfrage für ein Mietauto um Kreta besser zu erkundigen.
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Réponse de George-Nancy le 19 sept. 2022
We would like to thank for your review and your stay, we hope to see you again!

10/10 Excellent

Hanne

Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de George-Nancy le 31 août 2022
Dear Hanne we really thank you for your review and your stay! We hope to see you again sometime in the future!

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
All good, very clean and a great pool
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de George (Jorge) le 26 juil. 2022
Thank you very much for your stay and positive review. We try our best for our customers. Hope to see you again!

10/10 Excellent

Maude, FLAGSTAFF

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Family was helpful so many ways. Looking forward to coming back next year!
Séjour de 6 nuits en juin 2022
Réponse de George le 27 juin 2022
Dear Mrs Maude, thank you very much for staying with us !!it is a pleasure to have you at our apartments!

6/10 Satisfaisant

Ursula

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Nicht gefallen haben mir die ständigen Ameisen in der Küche.Und der blick vom Balkon ins Gestrüpp.
Séjour de 13 nuits en août 2019
Réponse de George le 17 sept. 2019
Dear Ursula, Thank you for staying with us. The room you booked is on way floor with garden view! For any other problem you had you could have informed us accordingly! Thanks again!

10/10 Excellent

Thalyta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was very good!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de George le 8 sept. 2019
Dear Thalyta thank you very much for your review! We wish you the best!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A beautiful place for a restful stay in a wonderful country.
Séjour de 21 nuits en août 2018
Réponse de Alexandri Athanasia le 1 oct. 2018
We are really glad that you enjoyed your stay at our apartments and in Crete in general. We hope to see you again at our island!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good accomodation in quiet area
Only spent 2 days here inbetween hotels on Crete but time spent there was good. Facilities very good for the price, nothing too fancy but what you need is provided. Pool area and overall area is very nice. About a 10min walk to the beach, although local amenities are sparse, there is a good shop at the top of the road and a handful of cafes which serve good local cuisine. Would recommend for a short break.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de George le 19 sept. 2018
Dear sir, thank you for staying with us and for your kind review. We hope too see you again sometime in the future!

10/10 Excellent

Rolf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alles sehr sauber und ruhig, schöne Zimmer mit Kochmöglichkeit.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018
Réponse de Alexandri Athanasia le 9 sept. 2018
Dear sir, thank you very much for staying with us. we hope to see you again sometime in the future!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Alexandri Athanasia le 24 août 2018
Thank you very much for your review!

10/10 Excellent

MOLLY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nancy-Chara is very highly recommended
Nancy-Chara was welcoming, comfortable and in a great location. I cannot thank the staff enough for their hospitality. Karteros is a wonderful village ten minutes from Heraklion, but it is not a walkable distance. The bus routes are fairly good and the staff at Nancy Chara were very informative about where to go. I would absolutely come again.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Réponse de George le 21 août 2018
Thank you very much Molly. It was a pleasure to have you at our apartments. Of course we will be waiting for you again to come and host you once more!!

8/10 Bien

DIMITRIOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Κατάλληλο για διακοπές με παιδιά
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Alexandri Athanasia le 1 août 2018
Σας ευχαριστούμε πολύ για το σχόλιό σας. Ελπίζουμε να σας δούμε ξανά στα διαμερίσματά μας!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Alexandri Athanasia le 29 juil. 2018
Thank you very much for your review!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay, value for money
Very clean room and pool, room appliances were noisy (fridge, air condition, bathroom ventilation). Room ideal for families.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de George le 3 juil. 2018
Thank you very much for your review! We hope to see you again at our apartments sometime in the future.

10/10 Excellent

SUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice family oriented apartment complex.
This location was close to the airport and the ferry port. It is just off from a main road so not a lot of noise through the night. Families staying there so was quiet. Regular bus schedule so getting into town was easy. Beach close by, great coffee shop and nice restaurant near by.
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de George le 5 juin 2018
Thank you very much for your review! We hope to see you again in the future!

8/10 Bien

VASILEIOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de George Georgiadis le 2 juin 2018
Thank you very much for your review! We hope to see you again in the future!

2/10 Horrible

Netsanet

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Extremely disappointing
We were very disappointed in the fact that there was no hot water to take a shower. The water was freezing cold. When we looked for a receptionist to assist us with the water, there was no one available. We tried calling numerous numbers we had, the woman who finally answered the phone did not speak any English at all. She could not understand when we explained that the water is very cold and we wanted her to show us how to turn on the hot water. We had to check out early in the morning for our flight, so we left without taking a shower. The only thing the woman was concerned about was the payment for the room. If we had not been in a hurry, I would have fought to not pay for the full amount of the room, considering that there was no warm/hot water. It is essential for at least one member of staff to be able to speak English and be available 24hours for situations like this.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de Georgiadis le 17 janv. 2018
We are very sorry for this you encountered. We have already fixed this issue, thank you!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very good, very nice and friendly staff, good local food by order
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Réponse de Alexandri Athanasia le 11 oct. 2017
Thank you very much for your review! We hope to see you again sometime in the future!

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value
We only had 1 night and didn't use any facilities, but great value for room and good cleanliness, as well as a nice Greek feel about the place
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Dear sir, we would like to thank you for your review and your stay at our apartments. We are looking forward to hearing from you again in the future! Nancy Chara apts

6/10 Satisfaisant

jo, manchester

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
lovely time
Apartment nice and clean the staff are lovely just off the main road handy for the shop and the beach bars. The complex it self was very well kept and the pool is so peaceful overall we had a great stay would say defo value for money
Séjour de 7 nuits en septembre 2017
Réponse de Alexandri Athanasia le 22 sept. 2017
Thank you very much for your review! Nancy Chara apts

10/10 Excellent

Maria, Stockholm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kind, helpful staff. Overall very pleasant stay away from the crowd. Were 2 young woman and felt safe at all times. Convenient to buses and beach. Suited us perfectly!
Séjour de 6 nuits en août 2017
Réponse de Alexandri Athanasia le 2 sept. 2017
Thank you very much for your response! We hope to see you again sometime in the future!

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra!
Det er et hyggelig sted med et lite basseng og meget serviceinnstilt ledelse. Bassenget er rent, området ryddig, air-conditioner fungerer. Det eneste som trekker ned er støyen fra fly, men det skjer ikke ofte.
Séjour de 7 nuits en juillet 2017
Thank you very much for your review. It was a pleasure to have you at our apartments. We hope to see you again sometime in the future. Regards Nancy Chara Apts

4/10 Médiocre

Lee

Les points faibles : Confort de la chambre
Alittle substandard and poor aircon
Arrived quite late so it was nice to have someone to greet us. The room was ok however the air con was not working and there was nobody to report it to. In 30 degrees the room was obviously therefore hot and uncomfortable, plus hoards of mosquito's didnt do us any favours.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Dear Mr Lee, we are very sorry to hear about that. It should have been reported the next day as it sounds that the air con just needed new fluides and we would have fixed it the next day. If you arrived late it would be difficult to find us as the reception closes at 10 o clock. Thank you very much.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

The owner was very nice and friendly. However, we had a hard time finding the place. The direction on the site was not correct and we were lost for almost 30 minutes. More detailed information on how to find the place, signs to the alley way to the hotel will be helpful.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Dear sir, Thank you for your review. The exact location on google maps on the website are correct. However we have already created our label signs of our apartments and now is much more easier to find it. Nancy Chara partments

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 10 déc. 2016
Good morning, i am sorry about any inconvenience. We will try to fix the problem you had in the future, thank you!

10/10 Excellent

Urpo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kotoisa ja siisti pieni perhehotelli.
Nautimme hotellin rauhasta ja sen sijainnista. Ei turistialuetta. Keskellä paikallista asutusta oleva sijainti loi miellyttävän tunnelman. Kreetalaiset ovat ystävällisiä! Uimaranta oli lähinnä paikallisten käyttämä ja aivan hyvä. Bussilla liikkumisen oppi helposti. Minimarketista sai ostaa liput a-1,70 €/sivu ja kun osti paluulipunkin oli helppo palata keskustasta takaisin. Oli kiva kuljeskella keskustassa ja sitten palata hotellille missä rauhallinen tunnelma. Hotellin alue siisti. Kaikki on tietysti kiinni omasta asenteesta kuinka lomalla viihdyt. Me voimme kuitenkin suositella hotellia oman kokemuksemme pohjalta.
Réponse de General Manager le 22 sept. 2016
Kiitos oikein paljon postitse. Oli myös ilo saada teitä huoneistoissa. Toivottavasti näemme taas joskus tulevaisuudessa !

10/10 Excellent

Toni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rauhallinen, siisti ja ystävällinen!!!
Erittäin siistit huoneet. Hotellin henkilökunta ystävällisiä ja mukavia. Aamupala hyvä, mutta suppea ja tavallinen( Pelkkää leipää ja vähän hedelmiä. Voisimme vierailla uudestaan! Vietimme häämatkamme kohteessa ja olimme kokonaisuudessa todella tyytyväisiä.
Réponse de General Manager le 19 sept. 2016
Paljon kiitoksia ystävällisistä kommentteja. Toivottavasti näemme taas k'apoia aikaa!

10/10 Excellent

Francesco, Catania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottima
Ottima posizione in un bel complesso con i titolari gentilissimi e sempre a dispozione. Camera spaziosa e praticamente attrezzata del necessario,A due passi da una bellissima spiaggia, molta attrezzata,a soli 5 min a piedi, dove pure si puo mangiare del pesce fresco nel centro della piccola citta Amnissos. Fermata dell bus per raggiungere Heraklion, a due passi, e a soli 10 min per raggiungere la bella Heraklion. Consiglio a tutti, sia coppie e famiglie complete
Réponse de General Manager le 16 août 2016
Grazie mille per i vostri commenti. E' stato un piacere conoscervi e spero tanto di ricontrarvi nel futuro. Nancy