Avis
6,4
6,8/10
Propreté
7,6/10
Personnel et service
6,0/10
Équipements
6,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
6,6/10
Écoresponsabilité
Avis
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Kp le 15 mai 2024
Thank you very much for a review.
4/10 Médiocre
Nancy, RAPID CITY
Voyage en couple
13 mai 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nancy
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Kp le 15 mai 2024
We are very sorry for your experience. We don’t have any rooms without beds I don’t know where you seen rooms without beds. All rooms are cleaned and ready to be rented.
10/10 Excellent
Ralesa
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ralesa
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kp le 5 févr. 2024
Thank you very much for taking time and reviewing us.
10/10 Excellent
Mark
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mark
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kp le 10 déc. 2023
Thank you very much for review. We really appreciate it.
2/10 Horrible
Omar
23 oct. 2023
Omar
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Kp le 10 déc. 2023
We are very sorry that we did not meet your expectations . It will help if you explain.
6/10 Satisfaisant
SUZANNE, OVERLAND PARK
27 sept. 2023
SUZANNE
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kp le 9 nov. 2023
Thank you for a review.
4/10 Médiocre
Nichalos
Voyage d’affaires
19 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nichalos
Réponse de Kp le 19 sept. 2023
We are very sorry that we did not meet your expectations . We will work on issues you had. Breakfast we don’t offer full breakfast only continental breakfast.
4/10 Médiocre
Howard
7 sept. 2023
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Howard
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kp le 8 sept. 2023
Thank you for a review. It will be helpful if you explain in detail.
10/10 Excellent
Julia
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Julia
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kp le 2 sept. 2023
Thank you very much for a review
8/10 Bien
Mark
19 août 2023
Mark
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kp le 8 sept. 2023
Thank you for review. It will help if you tell us in detail.
8/10 Bien
THOMAS
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
THOMAS
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Kp le 17 juil. 2023
Thank you very much for review
8/10 Bien
Ron
7 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ron
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Kp le 8 juil. 2023
Thank you for review.
10/10 Excellent
Victoria
7 juil. 2023
Victoria
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Kp le 8 juil. 2023
Thank you for taking time to review us.
2/10 Horrible
Krysta
Voyage en couple
25 juin 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Krysta
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Kp le 25 juin 2023
We are very sorry that we did not meet your expectations . We will check things out.
4/10 Médiocre
Lisa
16 juin 2023
Lisa
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Kp le 8 juil. 2023
Thank you for a review.
6/10 Satisfaisant
Linda
Voyage en famille, Voyage d’affaires
12 juin 2023
Linda
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Kp le 13 juin 2023
Thank you very much for taking time and review us.
10/10 Excellent
Chris
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chris
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Kp le 4 juin 2023
Thank you for a review
2/10 Horrible
Laura
Voyage avec des animaux de compagnie
28 mai 2023
Les points faibles : Personnel et service
Laura
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Kp le 28 mai 2023
We am so sorry for your loss. If you look in line it already shows 25 per day per pet policy. Problem was not that. I was in back room and I heard everything. When desk clerk told you about pet policy you said pet friendly hotel so I am not paying pet fee. After that you said I will pay pet fee but I will tell my dog to chew your carpet and that’s when he said I can’t rent you room. You can leave and go somewhere else. You had bed day I can understand people have bad days.
2/10 Horrible
Danielle, Colwich
23 mai 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Danielle
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Kp le 23 mai 2023
We are very sorry that we did not meet your expectations . We had checked all rooms after they were cleaned . We are very sorry if we had missed anything. If you had any problem you could have called front desk and they always try to fix the issue. Once again we are very sorry.
10/10 Excellent
Chris
30 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chris
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Kp le 15 mai 2024
Thank you very much for a review.
8/10 Bien
Douglas
13 mars 2023
Douglas
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Kp le 21 avr. 2023
Thank you very much for review.
10/10 Excellent
Kathryn, Wetmore
Voyage en famille
9 mars 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Kathryn
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Kp le 9 mars 2023
Thank you very much for taking time and review us.
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
28 janv. 2023
Dissatisfied
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Kp le 28 janv. 2023
We are sorry that we did not meet your expectation. We only have continental breakfast. Coffee, juice, cereal milk yogurt oatmeal hot chocolate and fruit.
10/10 Excellent
Cassie
23 janv. 2023
Cassie
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Kp le 8 mars 2023
Thank you very much for a review
10/10 Excellent
Krystal
15 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Krystal
Réponse de Kp le 15 déc. 2022
Thank you very much for the review.
4/10 Médiocre
Russell
7 déc. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Russell
Réponse de Kp le 15 déc. 2022
We are very sorry for your experience. We have orkin service regularly. I told them again and they said they sprayed for spider. Once again we are so sorry.
2/10 Horrible
Catherine
Voyage en famille
19 nov. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Catherine
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Kp le 1 déc. 2022
We are very sorry for your experience.
8/10 Bien
Dustin
Voyage en famille
14 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dustin
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Kp le 14 nov. 2022
Thank you very much for a review
8/10 Bien
Wendy
Voyage avec des animaux de compagnie
30 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wendy
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Kp le 30 oct. 2022
Thank you very much for review
8/10 Bien
Murry
28 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Murry
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Kp le 28 oct. 2022
Thank you very much a review.
10/10 Excellent
Mark
25 oct. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Mark
Séjour de 6 nuits en octobre 2022
Réponse de Kp le 25 oct. 2022
Thank you very much for a review. We are working on it.
10/10 Excellent
Ronnie M.
19 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ronnie M.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Kp le 19 oct. 2022
Thank you very much for a review.
6/10 Satisfaisant
Judy
Voyage en famille
22 août 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Judy
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Kp le 22 août 2022
Thank you for a review
6/10 Satisfaisant
Amy
Voyage en famille
15 août 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Amy
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Kp le 15 août 2022
We are very sorry for your experience. I went up there right after you checked out. I pushed on pop up and it drained right away.
2/10 Horrible
Cassy
Voyage en famille
22 juil. 2022
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cassy
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Kp le 22 juil. 2022
We are very sorry that we did not meet your expectation. We will work hard to take care. Just to inform you that We already checked room and did not find dead or alive bed bugs.
4/10 Médiocre
Rocio
8 juil. 2022
Rocio
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
6/10 Satisfaisant
Jennifer
7 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Jennifer
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Kp le 17 juil. 2022
Thank you very much
10/10 Excellent
Kathryn, LAPEER
Voyage en couple
19 juin 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kathryn
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Kp le 19 juin 2022
Appreciate your review.
4/10 Médiocre
Amber
Voyage en famille
14 juin 2022
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amber
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Kp le 14 juin 2022
We are sorry that we did not met your expectation. We do have refrigerator in all rooms. Your room had refrigerator in cabinet under tv. If you did not it you should have asked front desk they can tell you. We do not have sofa in all rooms.
6/10 Satisfaisant
colton
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
colton
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Kp le 11 juin 2022
Thank you very much for a review
8/10 Bien
Amanda
Voyage en famille
6 juin 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amanda
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Kp le 7 juin 2022
We appreciate you taking time to review us. Thank you
10/10 Excellent
Cynthia
2 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cynthia
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Kp le 10 juin 2022
Thank you very much for a review
10/10 Excellent
Kyle
Voyage d’affaires
29 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kyle
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Kp le 29 mai 2022
We appreciate your feed back
6/10 Satisfaisant
Gary
Voyage en famille
28 mai 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Gary
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Kp le 28 mai 2022
Thank you very much for review
4/10 Médiocre
Kathy
24 mai 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kathy
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Kp le 11 juin 2022
We are very sorry that we did not met your expectations
10/10 Excellent
Joyce
Voyage en couple
9 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joyce
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Kp le 10 mai 2022
Thank you very much for a review
6/10 Satisfaisant
Jan
Voyage d’affaires, Voyage en couple
25 avr. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jan
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Kp le 26 avr. 2022
We are really sorry. We will talk to housekeeping.
6/10 Satisfaisant
Chris
Voyage d’affaires
31 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chris
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Kp le 1 avr. 2022
We are so sorry that you did not like soft pillows. We have pillows that days in required. I will check in it.
6/10 Satisfaisant
Jeffrey
7 janv. 2022
Jeffrey
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
2/10 Horrible
Jessica
Voyage d’affaires
10 nov. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jessica
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Kp le 11 nov. 2021
We are very sorry for your experience. We did check room took whole bed apart to check everything. Did not find everything. When you were in hotel you did not even say anything. Not even in morning when you checked out. I did not hang up the phone . I was still on phone said hello couple times when you did not answer then I hung up.