Firmdale Hotels à Grande-Bretagne

« We got in very early like at 8.00am but we did not get our room as the check in policy is 3.00pm. We were told we would be called as soon as a room would be ready for us. We did not get any call. We got back at the reception at 3.30 pm and our room was not ready. The hotel told us we had to wait for another 10 min. We complained and got an immediate upgrade in a very nice room. A nice way to resolve a somewhat irritating issue. »

« L'hotel est bien situé pres de l'opera Première déception pas de machine à café dans la chambre poutant de catégorie supérieure Deuxième déception :les petits déjeuners sont affreusement chers car pas de forfait chaque chose est facturée à part Pas moyen d'avoir simplement du pain et du beurre! »

« Hôtel absolument remarquable à mains égards: accueil, décoration, services, confort, qualité de la literie, diversité des espaces mis à disposition, table du petit déjeuner (essayez le granola!). D'excellents cocktails au bar, des plats variés et de très (très) bons desserts au restaurant. »