Avis sur Hotel Tante Arlette
Hotel Tante Arlette
3 Rue De Lucy De Fossarieu, Grand Riviere
Avis
8,6
Excellent
9,2/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
7,4/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
marie
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
marie
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de cc le 19 nov. 2023
MERCI au plaisir de vous accueillir de nouveau merci pour toute l'équipe de tante arlette
10/10 Excellent
Wendy
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour au top
Wendy
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de cc le 19 nov. 2023
merci pour votre encouragement.merci pour Laetitia qui sera ravie de vous recevoir une prochaine fois cordialement
10/10 Excellent
Sacha
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Détendue
Sacha
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tante Arlette le 29 août 2023
Bonjour,Heureux que votre séjour ait été agréable. Il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
10/10 Excellent
marie-france
Voyage en famille
5 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
marie-france
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Carine Charpentier le 19 déc. 2022
Au nom de toute l'équipe de TANTE ARLETTE nous vous remercions pour ce bel avis et espérons vous accueillir prochainement
10/10 Excellent
Pierre
20 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour Merci à toutes l'équipe je vous
Pierre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
NICOLE
16 mars 2022
NICOLE
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de L'équipe Tante Arlette le 8 avr. 2022
Bonjour Nicole,
C’est avec plaisir que nous découvrons la note que vous nous avez attribuée.
10/10 Excellent
Magalie
14 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magalie
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Tante Arlette le 20 mars 2022
nous vous remercions pour vos encouragements et espérons vous accueillir de nouveau dans notre structure .
10/10 Excellent
Reside
16 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Reside
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de Tante Arlette le 23 févr. 2021
Merci beaucoup
Toute l’équipe de tante sera heureuse de vous accueillir prochainement
4/10 Médiocre
WILLIAM, Rivière pilote
Voyage en couple
25 janv. 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
WILLIAM
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de la direction le 25 janv. 2021
Bonjour, c'est avec regret que nous découvrons votre avis puisqu'il était si simple lorsque nous vous avons accompagné à votre chambre que celle ci ne vous convenait pas . vu que vous étiez déjà venu vous saviez que toutes nos chambres sont différentes . Deplus, nous sommes situés en plein bourg et nous avons des contraintes imposées par la loi qui nous empêche dans certaines chambres d'avoir des fenêtres ouvertes. ( et je pense que vous avez remarqué notre emplacement). En ce qui concerne les repas du soir, nous sommes ouverts que pour nos clients de chambre le soir et c'est la raison pour laquelle nous vous demandons de choisir à l'avance pour une meilleure organisation. nous n'avons rien changé depuis 2ans dans notre fonctionnement depuis votre dernière venue . nous sommes navrés mais cela aurait pu s'arranger avec un relation verbale franche. nous vous remercions toutefois de votre séjour .
6/10 Satisfaisant
Nicolas
9 mars 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nicolas
Séjour de 1 nuit en mars 2020
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
13 janv. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
14 oct. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas grand chose à faire
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Tante Arlette le 16 oct. 2019
bonjour,
nous vous remercions de nous avoir donner votre ressenti négatif toutefois il est vrai que si vous cherchiez une ambiance à la IBIZA ce n'est pas le lieu .En effet, nos clients plébiscitent le calme, la sérénité, la nature et le bien être qu'ils trouvent chez nous .
bien à vous
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
21 sept. 2019
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prix trop élevé pour la prestation, décevant
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Carine Charpentier le 2 oct. 2019
bonjour,
nous sommes désolées de cette expérience malheureuse et prenons en compte votre avis pour que cela ne se reproduise plus .
cordialement
8/10 Bien
Bruno
19 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruno
Séjour de 2 nuits en juin 2019
8/10 Bien
Nicolas
28 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Manager le 29 mai 2019
Dear Nicolas,
Thank you for the rating.
Hope to see you again in our hotel.
Sincerely,
10/10 Excellent
nicolas
18 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super rétablissement
nicolas
Séjour de 1 nuit en mars 2019
4/10 Médiocre
Daniel
9 mars 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bon accueil mais hôtellerie pas au niveau
Daniel
Séjour de 1 nuit en mars 2019
10/10 Excellent
Louise
28 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit sympathique
Louise
Séjour de 1 nuit en février 2019
10/10 Excellent
florence, pontivy
31 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
florence
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Réponse de Tante Arlette le 16 avr. 2022
Bonjour,
Merci pour cette jolie note.
Au plaisir de vous recevoir bientôt !
10/10 Excellent
Yannick
1 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yannick
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Carine le 10 déc. 2018
Dear Yannick,
Thank you for excellent reviews.
Hope to see you again in our wonderful village.
10/10 Excellent
Sébastien
1 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à découvrir
Sébastien
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
10/10 Excellent
OLIVIER
8 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une parenthese de bonheur au bout du monde
OLIVIER
10/10 Excellent
Mete
4 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mete
8/10 Bien
Brigitte
31 janv. 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Brigitte
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
10/10 Excellent
Sandrine
14 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magique séjour!
Sandrine
Séjour de 1 nuit en août 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très accueillant, personnel très agréable
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Réponse de Tante Arlette le 16 avr. 2022
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Notre cuisine est connue pour nos spécialités de fruit de mer et la qualité des produits. L'hôtel situé en centre-ville permet de partir à la découverte de la commune à pied.
A bientôt pour un prochain séjour !
8/10 Bien
Guilaine
28 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Guilaine
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Frédéric
6 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frédéric
6/10 Satisfaisant
Alain
12 janv. 2017
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien placé
Alain
Réponse de Propriétaire le 28 mai 2018
Bonjour Alain,
Merci pour votre commentaire. Notre hôtel** dispose de deux catégories de chambres : Confort, correspond aux chambres historique de l'établissement et Supérieure, qui sont les nouvelles chambres plus grandes que les autres. Nous vous conseillons si vous souhaitez disposer d'une chambre spacieuse de réserver une chambre Supérieure.
Le service se veut efficace. Depuis votre venue nous avons travailler sans relâche sur ce point.
Le Spa est en effet très apprécié de nos clients afin de se détendre.
En espérant avoir l'opportunité de vous revoir.
Bien à vous,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapade sympathique
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
robert, sainte rose (guadeloupe )
29 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le bon accueil martiniquais !
robert
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Jean-michel, FDF
2 nov. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Agréable Week-End passé chez Tante Arlette
Jean-michel
10/10 Excellent
Beth
19 févr. 2024
Beth
Séjour de 3 nuits en février 2024
6/10 Satisfaisant
Thomas
Voyage en couple
24 nov. 2023
Thomas
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Tante Arlette le 26 nov. 2023
Hallo Thomas, vielen Dank für deinen Besuch. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem 2-Sterne-Hotel angenehm war. Wir tun unser Bestes, unsere Preise im Verhältnis zur erbrachten Leistung anzupassen. Ich hoffe, wir sehen uns bald wieder.
8/10 Bien
Simon
Voyage en couple
29 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simon
Réponse de Carine Charpentier le 19 déc. 2022
Vielen Dank für Ihren Besuch und vielen Dank für diese nette Bewertung.
10/10 Excellent
Christophe
22 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christophe
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Tante Arlette le 23 févr. 2021
Merci de la part de toute l’équipe
Au plaisir de vous accueillir prochainement
2/10 Horrible
Uta, Stuttgart
Voyage en groupe
4 mars 2020
Les points faibles : Personnel et service
Uta
Séjour de 10 nuits en février 2020
Réponse de Tante Arlette le 16 avr. 2022
Hallo,
Es ist uns wichtig, unsere Kunden herzlich willkommen zu heißen. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass dies nicht noch einmal vorkommt.
Das Team von Tante Arlette
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 févr. 2020
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de Tante Arlette le 16 avr. 2022
Merci pour cette note.
6/10 Satisfaisant
Max
16 févr. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Disappointing but could be easily improved
Max
Séjour de 1 nuit en février 2020
10/10 Excellent
nathan
31 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cozy, Comfortable, and Quiet
nathan
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Manager le 29 mai 2019
Dear Nathan,
Thank you very much for your review.
It was a pleasure to welcome you at the Hotel Restaurant Tante Arlette.
You comment says everything about what we work for.
Hope to see you for your next stay in the north of Martinique.
Sincerely,
10/10 Excellent
Martha
26 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Martha
Séjour de 7 nuits en mars 2019
8/10 Bien
A.E.D., Boston, MA
Voyage en couple
14 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A.E.D.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Tante Arlette le 16 avr. 2022
Hello,
Our establishment offers the opportunity to discover the North Atlantic of Martinique. The road is indeed winding and you arrive directly in the authentic heart of the town of Grand-Rivière. Between land (La Montagne Pelée) and sea (Plage Sinaï), travelers who linger in our town are delighted with their visit.
Looking forward to welcoming you during your next stay.
8/10 Bien
Amy
28 févr. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Quiet stay and very friendly
Amy
Séjour de 2 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Daiva
26 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place
Daiva
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
10/10 Excellent
simon
9 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
simon
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Réponse de Tante Arlette le 16 avr. 2022
Hello,
It is important to us to provide a warm welcome to our customers. We are delighted that you enjoyed your stay.
Looking forward to welcoming you on your next visit.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Alexandra, Brooklyn, NY
9 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alexandra
Séjour de 7 nuits en février 2018