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Avis sur Holiday Inn Express Grand Rapids SW, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Grand Rapids SW, an IHG Hotel
4651 36th Street SW, Grandville, MI

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 517 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 184 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 741." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean and quiet. Met our needs
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Albert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
N/a
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Lisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some of the guests were loud, but not the hotel’s fault. Very clean & nice atmosphere!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

TOU

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Roshanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a clean, nice and quiet hotel. I didn’t like having to download and app o use e washer and dryer.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Lori, Hammond

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptionally clean hotel and more. Pool area is awesome! Love that this hotel has a bath tub in rooms, too, (something you don't see anymore at any hotels anywhere). Always love to have my "Calgon" 20 minutes soaks after a long day of vacationing, visiting and shopping :) Thank you to the staff and more, keep up the great work! Will come back to this hotel, highly recommended! ((Thumbs up))
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the nicest Holiday Inns we’ve stayed at.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Tom

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff, clean & comfortable room and good breakfast.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ursula

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every time that l travel to see my daughter at GV I use this hotel it is close to the campus. The staff is always friendly and helpful. I don't have to wonder about my room it is always clean.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sean

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel, not far from town.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

JAMIE

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It’s a decent property. Suited our needs. It does need some repair or updating. The ceiling in the bathroom above the shower is peeling pretty bad.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Klarissa

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

BethAnn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Pool and hot tub was closed. That was the only reason we booked this property. We couldn't cancel our reservation since it wasnt 24 hours notice.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Noble

Les points faibles : Personnel et service
Arrived to check in at 3:15 pm checkin is 3pm. We were told our room was not ready as sheets were still needing to be changed and would have to wait 45 min. Checked back at the desk af 4:00pm and was again told another 45 min wait!? We weren't able to get in our room until 5pm. No offer of a discount on our stay for the inconvenience. So I literally paid money for a full stay but was shorted 2 hours of my stay. If you don't have the staff to operate your hotel then you need to not operate at capacity. Very poor experience!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Gene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Matt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
As close to perfect as possible.
Hotel was super clean, check In went smoothly. Room was nice and clean, plenty of places to eat around the hotel and the hotel was in a quiet and safe are.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

JOSEPH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Erika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Lindsay

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast buffet! Also loved the pool area
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Horacio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Teri

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
POOR customer service!
We booked this stay to have a little family celebration. We do this every year (at a different location). We choose this location as it was closer to everyone BIG mistake. We had 4 rooms booked (that would be 16 guest) we had an addition 8 people in the lobby with us having some food, when all of a sudden the GM came over & kicked everyone out that did not have a room. She was very rude & impolite. Needless to say we will be going back to our original hotel that we have been going to for the last 20+ years. Grandville is a bit too stuffy for us!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Gail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the pool
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great, but note that all units called out as Poolside in Expedia are actually poolview with a balcony as they are on the second floor. No rooms on pool level.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Christina

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

BRYAN

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good experience
Hotel rooms are clean, continental breakfast was great, pool room is very nice, pool could have been a little cleaner but overall a good stay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Carolina

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Wesley

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
My biggest complaint was the lukewarm showers never got hot the sink the toilet and the bathtub had drain issues
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sonya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jill, Macomb

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Rachelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great clean large rooms
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Naomi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Will stay again!
The staff was friendly and the room was really clean. It was comfortable!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, friendly staff, close to shopping and restaurants!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was all good.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A good stay
Friendly staff and very nice pool. The breakfast was good with plenty of options
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

RUQAYA, OXFORD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

CHRISTOPHER

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Came here for a Spartan race weekend with the family. It met our needs perfectly. I would highly recommend.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Gail

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023