Hi Marie-Eve! Thanks for sharing your impressions. We're delighted to know that your stay was pleasant. Hope you come back soon :)

Hola Patrick! Muchas gracias por compartir tu valoración. Un saludo :)

Hola Karina. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue satisfactoria. Agradecemos tus comentarios sobre la ubicación, pero nos disculpamos por el olor a desagüe en tu habitación y los problemas con el aire acondicionado. Entendemos lo incómodo que puede ser y lamentamos que hayas pasado calor durante tu estancia. Vamos a revisar la situación de la habitación 708 y abordar los problemas con las tuberías y el aire acondicionado de inmediato. Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Gracias por informarnos.

Hello Rajagopalan. Thank you for your feedback. We're glad to hear that the check-in process was easy for you. We apologize for the difficulty you experienced with parking your car. We'll take your feedback into consideration to improve our parking facilities. We hope this won't deter you from staying with us again in the future. Safe travels!

Hello Wan Yue! Thank you for your positive feedback!We're delighted to hear that you found our staff to be very friendly and helpful, and that you enjoyed the spacious and clean room. It's great to know that our proximity to the train station was convenient for your travel needs, whether it be for an early departure or a late arrival.We appreciate you choosing to stay with us and for taking the time to share your experience. If your travels bring you back to the area, we would be honored to welcome you back for another comfortable stay.Warm regards!

Hello Sonia! Thanks for sharing your impressions. We'll be glad to welcome you again in your next visit to Granada :)

Hola magela! Nos alegra escuchar que tu experiencia fue positiva y que volverías a hospedarte con nosotros. Agradecemos tus comentarios sobre la conveniencia de nuestra ubicación cerca de la estación de tren y la parada de autobús, así como tus elogios sobre tu estadía en general.Tomaremos en cuenta tu observación sobre el tamaño de la ducha y evaluaremos cómo podemos mejorar este aspecto para futuros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro!

Hello Brad! We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back for another pleasant stay in the future!

Hello Mehmet! Thanks for sharing your assessment. We're happy to know that your stay was pleasant. Kind regards!

Hello Robert! We're delighted to hear that you found our staff friendly! Providing excellent service and creating a welcoming atmosphere for our guests is always our top priority. Hope to welcome you back again :)

Hola Florian! Muchas gracias por tu puntuación tan positiva. Nos alegra saber que hemos estado a la altura de tus expectativas.

Hola shinichi! Muchas gracias por compartir tu puntuación tan positiva. Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a Granada.

Hello Hayato! We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. It's disheartening to hear that the shower didn't work properly due to low water pressure and supply, as well as the malfunctioning air conditioning causing discomfort from the cold. Please rest assured that we take such feedback seriously, and we will immediately address these issues to ensure they are resolved promptly. Your comfort is our top priority, and we strive to provide a seamless experience for all our guests. We appreciate your understanding and patience and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much improved stay. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out. Thank you for bringing these concerns to our attention.

Hola Juan. Sentimos mucho lo que nos comentas y trataremos de trasladarlo al departamento en cuestión para mejorarlo. Un saludo y gracias.

Hola Manu! Gracias por puntuarnos tan positivamente.

Hola Alberto! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que nuestras facilidades hayan sido convenientes durante tu estancia. Un saludo y hasta la próxima ;)

Hola Stefan! Muchas gracias por compartir tus impresiones. Estaremos encantados de recibirte de nuevo :)

Hola Angel! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que tu estancia ha sido agradable y esperamos ser tu hotel de confianza en tu próxima estancia. Un saludo :)

Hallo Melissa! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr erster Eindruck von Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass es Lärmprobleme gab, insbesondere wegen der Mülltonnen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass wir Sie in ein ruhigeres Zimmer umziehen konnten.Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben und das Frühstück genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass das Babybett vergessen wurde und dass der Poolbereich nicht beheizt war, was es schwierig machte, ihn mit Ihrem Baby zu nutzen.Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zugänglichkeitsaspekten und dem Poolbereich ernst und werden prüfen, wie wir diese verbessern können.Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und dass Sie die Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.Mit freundlichen Grüßen :)

Hello James! Thank you for taking the time to share your experience with us. It's wonderful to know that you enjoyed your dining experience in our restaurant and that you were impressed by the first-class food and service provided. Your satisfaction is our top priority, and we're thrilled that we could meet your expectations.We truly appreciate your kind words and recommendation. It would be our pleasure to welcome you back for another great stay in the future.

Hola Gines! Gracias por tu puntuación. Nos alegra saber que hemos estado a la altura. Un saludo :)

Hola Jose Antonio! Gracias por tu valoración, tomamos en cuenta tu sugerencia para futuras mejoras!

Hi! Thanks for sharing your impressions. We will take into account your suggestions for further improvements. Your satisfaction is our top priority :)

Hola Francisco Jose! Muchas gracias por tu excelente puntuación :)

Hola ANGEL! Muchas gracias por compartir tus impresiones. Revisaremos lo que comentas en tu habitación para solucionarlo lo antes posible. Un saludo!

Hello Louis! Thanks for highlighting our team, they are incredible :) Kind regards, hope you come back again.

Hola Jose Angel! Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia en nuestro hotel. Será un placer recibirte nuevamente. Un saludo :)

Hola FRANCISCO. Gracias por compartir tu puntuación. Esperamos recibirte de nuevo en tu próxima visita a Granada. Saludos!

Hola Mattias! Muchas gracias por valorarnos, un saludo :)

Hola marijose! Nos alegra haber estado a la altura de tus expectativas. Esperamos verte de nuevo :)

Hola Georgeta! Gracias por tu puntuación positiva. Esperamos verte de nuevo. Un saludo :)

Hola Juan José! Gracias por compartir tu puntuación. Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. Estaremos encantados de tener más detalles sobre tu experiencia para poder mejorar. Un saludo!

Hola María Jesús! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido perfecta. Te esperamos en Granada para tu próxima visita :)

Hola Pau! Muchas gracias por tu valoración!

Hola Jose! Gracias por compartir tu valoración.

Hola Mattias! Es un placer saber que tu experiencia ha sido excelente. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en tu próxima visita.

Hola Elena! Muchas gracias por tu excelente puntuación. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido agradable. Un saludo :)

Hola Jessica! Muchas gracias por tu puntuación. Es un placer cumplir con tus expectativas.

Hola Ana Irene! Gracias por tu puntuación

Hola Beatriz! Muchísimas gracias por tu detallada valoración. Nos ayuda mucho a seguir trabajando en la misma línea y así seguir estando a la altura. Un saludo :)

Hola Ana! Nos alegra saber que hemos sido una opción excelente y esperamos seguir siéndolo en tu próximo viaje a Granada :)

Hi Anna! Thanks for sharing your impressions. They are so useful for us to keep improving and working on our services. Kind regards :)

Hola JORGE! Muchas gracias por tu puntuación de 10. Es un placer saber que todo ha ido perfecto.

Hola Miguel! Muchas gracias por compartir tu valoración. Estaremos encantados de recibirte nuevamente :)

Hola Ka Fai Jeffrey! Gracias por valorarnos, te esperamos en Granada para tu próxima visita. Un saludo!

Hola Edward! Muchas gracias por tu puntuación excelente. Gracias por elegirnos.

Hola Cindy! Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que nuestra ubicación ha sido excelente y acorde a tus necesidades. Hasta la próxima :)

Hola Ángel! Gracias por tu puntuación y por la confianza depositada. Será un placer recibirte nuevamente.

Hola JESUS! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y estaremos muy contentos de recibirte nuevamente.

Hola Miguel! Gracias por tu puntuación. Nos alegra haber estado a la altura de tus expectativas.