Avis sur Apartamentos Turísticos Alhambra
Apartamentos Turísticos Alhambra
Plaza Escuelas, 2, San Juan de los Reyes corner Zafra, Granada
Avis
9,4
Exceptionnel
9,4/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Voyage en famille
29 avr. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Juan le 26 mai 2022
Thanks for your nice words and the stay with us. Hope to see you another time
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
21 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Ana le 23 août 2019
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre commentaire et je suis très heureux que nos indications sont utiles pour vous et que vous avez bien profité de la pisicine et du jardin!
Meilleures salutations
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 août 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de Ana, Manager le 11 août 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire précis et gentil!
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment!
Cordialement
8/10 Bien
Alexandre
31 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La vue et le jardin font tout
Alexandre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Ana, Manager le 11 août 2019
Merci pour votre commentaire!
La piscine c'est super, sur toute avec 40º!!
Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
4 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Ana le 18 mai 2019
Bonjour et merci beaucoup pour votre gentil commentaire!
Nous sommes trés contentes de vous avoir pouvez aider!
Trés cordialement
8/10 Bien
MICHAEL
15 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement au top
MICHAEL
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Ana, Manager le 24 avr. 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Tres cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de ATA le 13 avr. 2019
Thank you!!
8/10 Bien
Florence
9 sept. 2018
Vue parfaite, malgré les quelques défaut
Florence
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
8/10 Bien
Fabien
14 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Super séjour
Fabien
Séjour de 1 nuit en août 2018
8/10 Bien
Sandrine
6 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé, beaucoup de charme
Sandrine
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
10/10 Excellent
Isabelle
31 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top: Emplacement, terrasses, jardins, piscine!
Isabelle
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel très accueillant, très bons conseils
Voyageur vérifié
Réponse de Ana le 14 juin 2017
Merci beacoup pour votre comentaire.
A bien tôt j'espére!
10/10 Excellent
Florence
25 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Florence
10/10 Excellent
Yves
7 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yves
10/10 Excellent
marie andrée, Annecy
15 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon plan pour Grenade
marie andrée
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 déc. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonheur à Grenade
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
France, Quebec
30 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
appartement mignon
France
Réponse de Ana le 30 mai 2015
Bonjour!
Merci bien pour votre commentaire.
Et a la prochaine, j'espere!
8/10 Bien
M, Montivilliers
29 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une vue magnifique sur l'Alhambra
M
2/10 Horrible
michele, France
11 oct. 2014
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon souvenir
michele
8/10 Bien
Hicham, marseille
27 août 2014
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
belle vue
Hicham
6/10 Satisfaisant
Michel, Cagnes/Mer
3 mai 2014
Bon emplacement
Michel
10/10 Excellent
Julie, Québec
18 avr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le charme de Grenade
Julie
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
1 avr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Accueil très sympathique
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 mars 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 févr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Julien, Paris
22 févr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe vue
Julien
10/10 Excellent
stakools, 57
14 sept. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, très bien placé face à l'alhambra
stakools
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 juil. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La meilleure vue sur l'Alhambra de tout Grenade !
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 avr. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal couples !
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
POULIQUEN
6 août 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique vue sur l'ALHAMBRA
POULIQUEN
10/10 Excellent
Lionel
9 mai 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre idéal et accueil très sympa
Lionel
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 avr. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
exceptionnel
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 avr. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Apartementos Turisticos Alhambra
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Olivier, Paris
2 nov. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meilleur hôtel durant notre séjour en Andalousie
Olivier
10/10 Excellent
Ken, Marseille
22 juil. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Apartamentos Turisticos Alhambra - juillet 2011
Ken
10/10 Excellent
Martina
Voyage en couple
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Martina
Séjour de 8 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Tino
1 nov. 2023
Tino
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Alan
Voyage en couple
18 mai 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alan
Séjour de 4 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Inocencio
16 janv. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Perfecto
Inocencio
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Ronnie
Voyage en famille
2 juin 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ronnie
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Juan le 7 juin 2022
Thanks for your comments and the nice review. Hope to see you another time
10/10 Excellent
paul
16 mai 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
paul
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Juan le 26 mai 2022
Thank you very much for your nice review. We are glad you enjoyed the stay and the view
10/10 Excellent
Jan
Voyage en couple
17 sept. 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jan
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Juan le 24 sept. 2021
Thanks for your comments Jan
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
最高でした
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Anas le 20 févr. 2020
Thank you so much for your kind words :)
Welcome anytime!!
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en couple
17 janv. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Ana Raczkowski, Manager le 22 janv. 2020
Hi, first of all, thank you for your email. Although we don't like negative reviews, we are aware that we can't always get good ones; and second, sorry for taking my time to answer, but I was trying to cool off.
What you say is not true entirely. The day you left, you told me that you had no hot water on both nights. I asked you why didn't you tell me before, as when leaving, there is nothing I could do. The other guest had mentioned this the day before, I went and rebooted the boiler (when gas stops coming through from the gas supply, not our fault) it automaticaly stops). Since nobody else complained, I assumed it was OK. About the noise, again, why do you wait until c/out to tell me? If you had told me the first night, I could have spoken to them. You told me that you did not coincide with the 7 hours that we have the reception open: 10.00-14.00 and from 17.00-20.00, but you could have left a note on the reception (there is always a note pad and a pen) or sent us an email. But if you tell me all these problems when you leave...
And it is not true that you send emails that we not answered. I did answer the first one, when I gave you, again, a detailed explanation about the hot water. You mentioned that you didn't know how hot the hot water (?) was in Granada... And I have copies of your and my reply. True that I didn't answer your second one, but you sent it with my reply, so please don't say that you didn't receive any answers to your emails.
I am very sorry that you had a negative experience, but if you had told us during your first night, perhaps we could have solved the problems. And I am very, very sorry that you are disappointed with us. As most of our guest know, we go out of our way to make your experience with us a good one.
Regards,
10/10 Excellent
Kate
4 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect spot
Kate
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Ana le 22 janv. 2020
Thank you Kate!
I needed this after the last review!
Kind regards,
10/10 Excellent
Marc&Joey, Vancouver BC
Voyage en couple
7 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marc&Joey
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
10/10 Excellent
Dolores
Voyage en famille
3 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Dolores
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Gabriel
Voyage en famille, Voyage d’affaires
30 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gabriel
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Shelby M.
27 oct. 2019
Les points forts : Propreté
Amazing views
Shelby M.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Heather
Voyage en famille
23 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Heather
Séjour de 1 nuit en octobre 2019