Olá,Agradecemos a sua avaliação e hospedagem conosco, ficamos felizes com a sua satisfação e venho lhe dar retorno aos pontos mencionados para melhorias.Sobre a questão da esteira, nossa equipe de manutenção verificou a mesma novamente e constatou um problema crônico e sem condições de conserto, já adquirimos 2 novas unidades para substituição da mesma. Sobre a configuração da sua reserva no momento da chegada, a mesma estava observada como somente luxo, sem a especificação de camas, por este motivo estava destinada em apartamento casal, acreditamos que a informação de 1 Double e 1 Twin não migrou para nosso sistema, pois o processo é todo automatizado e nunca ocorreu tal erro, pedimos desculpas pelo transtorno causado e já acionamos o setor técnico para verificar e corrigir o mesmo. Esperamos recebe-los novamente me breve para verificarem nossas melhorias e apreciarem nossa linda cidade.Atenciosamente,