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Avis sur Bella Gramado Resort & Spa by Gramado Parks

3.5 out of 5
Bella Gramado Resort & Spa by Gramado Parks
Av. das Hortências 4665, Gramado, RS

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 219 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 288." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Edineia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Thais

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Otimo Hotel
Foi ótimo, todos os funcionários do hotéis muito prestativos, tive com dúvida com o ar e mandaram prontamente uma pessoa até o quarto. Tina hora do checkin teve um pouco de demora, mas nada que desabonasse a minha ótima estadia. Os manobristas que são bem desorganizados inclusive guardaram a chave do meu carro e depois não achavam, o moço já estava até preocupado porque não achava.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Edijan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Luisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

LUIS ALBERTO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Não recomendo
não recomendo, atendimento na recepção péssimo.
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Luciano Marcos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

carlos v

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Camila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adoramos o hotel!!! Tudo muito bonito, limpo, os funcionarios muito atenciosos, o cafe da manha maravilhoso.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voltaríamos, com certeza!
Prós: O café da manhã é excelente. Muita variedade e tudo novinho e fresquinho. Minhas filhas amaram a brinquedoteca! O quarto é charmoso e confortável, com uma decoracao agradável. A temperatura da piscina, bem como a sua limpeza, também são pontos positivos. Contras: O banheiro do quarto, ao menos no que ficamos, era muito apertado. Também no quarto, o sofá cama quando aberto atrapalhava muito o deslocamento entre quartos e banheiro. A conectividade dos televisores, estava muito lenta e travando os canais enquanto se tentava assistir.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Giovane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom, recomendo
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gisele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Juliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo maravilhoso, o estacionamento que poderia estar incluso!
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Cesar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento da recepção o auge.
Realmente o atendimento foi a melhor parte. Mas na questao do spa do pé, no dia que queria fazer não estava aberto, ou nao quiseram atender. Ah no cafe pedi uma tapioca, demorou tanto que sai sem comer pois espera de 45 minutos e nao venho. No mais o atendimento da recepção foi o auge.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Simone

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Francieli

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Um hotel padrão excursão, com preço de hotel prêmium nao vale a que cobra.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Marcos Aurélio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Instalações novas e bem conservadas. Boa localização. Quartos muito bons. Agora, o café da manha é sensacional. Quase q um almoço antecipado. O estacionamento é pago e cobrado na hora q o hospede chega (algo q nao acho legal. Meio pressao para quem acaba de chegar), mas ao menos tem manobrista. Nao tem um preço "bom" para turista (é alto), mas eu voltaria.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Bruna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendo!
Excelente estrutura! Quarto muito bom, limpo e café da manhã maravilhoso. Atendimento muito também! Com certeza voltaremos!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ótimo hotel
ótimo hotel, atendimento bom, quarto bom e espaçoso.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

TATIANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel é muito bom, café da manhã maravilhoso cheio de opções, quarto ótimo e aconchegante, sempre limpo, tudo perfeito.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Luciane Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

André

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quartos bons, cama e travesseiros confortáveis. Excelente café da manhã.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

LEANDRO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Satisfatório
Hotel satisfatório. Um pouco chatos oa funcionários tentado vender apartamentos
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

fernando

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Rubens

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Alessandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

sylvio

Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

LAISA TAKE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Marcelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Destaque para funcionária Nathaly (que nos atendeu no checkin), muito gentil e disposta a ajudar. Quarto de ótimo tamanho e limpeza ok. Bom café da manhã com diversas opções, porém faltam opções sem glúten (para celíacos). O serviço de manobrista é mto bom, mas a área de espera é muito pequena, em alguns horários a espera era grande e o espaço pequeno para o volume de pessoas e carros. A piscina é maravilhosa, porém o acesso do bloco A até ela foi muito mal planejado...muito ruim ter que passar pelo estacionamento, ou pela passarela externa e recepção, para chegar na piscina.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

AUGUSTO

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
MAIS OU MENOS...
Hotel mais ou menos, quarto no geral limpo mas banheiro com cheiro de esgoto (quarto 112A). Manchas no sofá-cama. Fora o atendimento do rapaz do bar (excelente!), o resto no geral passando informações erradas, gente mau humorada, demora para atendimento até com pouca gente esperando... opções de comida e pratos "mais ou menos"... olha, não é de voltar - nem de ir não... ainda cobraram uma taxa extra já na chegada que em NENHUMA OUTRA ESTADIA ATÉ HOJE paguei em Gramado...
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Livia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel é incrível e o café da manhã excepcional, porém o ar condicionado não estava funcionando.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Benedito

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Melhorar limpeza dos quartos e banheiros
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel novo, bonito, confortável. Café da manhã ótimo. Limpeza boa e funcionários atencioso. Funcionária Juliana excelente.
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Priscilla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendo d+
Excepcional!!!
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Joelma

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Marcelo

Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Tatiana Seemann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tivemos uma ótima estadia, único detalhe foi a fila para café da manhã por falta de mesas que em alguns horários acontecia.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

CLEITON J

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Sonia Elenir

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

ALEXANDRE

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Sandra A de

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Minha sobrinha e eu tivemos uma semana maravilhosa no Bella Gramado. Excelente estrutura (com grande destaque para as piscinas aquecidas, academia e ala kids) e toda a equipe foi muito atenciosa.
Séjour de 8 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom custo benefício
Foi muito boa, o hotel estava praticamente lotado, tivemos algumas filas para o café da manhã, mas nada demorado. A estrutura do hotel é muito boa, boas toalhas, colchão e travesseiros. O café da manhã é extremamente variado, um café colonial. O restaurante para refeições, a comida , para o padrão do hotel, pode ser melhor.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Wilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Top
Séjour de 5 nuits en juin 2023

8/10 Bien

RUBENS

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Muito bom!
Hotel fica entre Gramado e Canela, fácil acesso, quarto grande ( fiquei no 323A - muito bom ), limpeza OK, café da manhã muito bom.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Nahome Yara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023