Gouvernorat de Marsa-Matruh : Chalets

"L'établissement est haut de gamme. Il est très propre.le buffet déjeuner est très très bien. La mer est incroyablement belle (turquoise et le sable est blanc). Ce qui me laisse un arrière goût c'est mon expérience avec la réception. Il y a eu quelques irritants qui demontrent qu'un perfectionnement au niveau de la gestion et l'administration de ce service qui laisse à désirer...dommage vraiment pour si grandiose hôtel ! Aussi j'ai dû contacter Expédia pour l'inscription "vue sur la mer" et les photos qui sont trompeuses pour une chambre de luxe. Ce point a été compensé par Expédia heureusement! "

"Séjour au début de la saison, juste avant la fête de l'Aïd. Premiers clients de la saison, royalement accueillis par un bouquet de roses énorme, une photo souvenir avec le manager, offerte encadrée, un jeu de dominos, un sac en toile, une serviette de plage, ... Personnel attentionné, prévenant, poli, soigné, discret, très nombreux, efficace, ... Un pur bonheur ! "