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Avis sur hotelF1 Le Havre - Gonfreville

2 out of 5
hotelF1 Le Havre - Gonfreville
1 rue du Château d'eau, C. Cial Océane Leclerc, Gonfreville-l'Orcher

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 64." "

7,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

MARC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Agréable
Très bon séjour . Matelas trop dur. Mais petit déjeuner bien divers . Et le personnel professionnel.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 19 févr. 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Excellent

Sidy

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 19 févr. 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Excellent

Yamina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de La team HotelF1 le 11 nov. 2023
Chère Yamina,Merci pour cette excellente note.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Havre.A bientôt.

10/10 Excellent

BRUNO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil et literie top
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 7 nov. 2023
Cher Bruno,Merci pour votre commentaire et pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A très bientôt.

8/10 Bien

Thierry

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 7 nov. 2023
Cher Thierry,Merci pour votre commentaire et pour cette bonne note.Un commentaire détaillant ce qui n'était pas à votre convenance et qui vous a empêché de nous donner la note maximale, nous aurait été très utile afin de nous améliorer.Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPER SEJOUR AUTOUR DU HAVRE ET ETRETAT
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 13 sept. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.La team HotelF1 #Ontheroad

2/10 Horrible

amandine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 21 sept. 2023
Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.

6/10 Satisfaisant

LYDIE

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
les autres clients de l'hotel sont peu respectueux du repos des autres il faudrait demander un peu de sollicitude et du respecr lors des reservations (claquement de portes et ne pas marcher trop fort dans les etages superieurs cependant le persobbel est tres pro et les tarifs competitifs mrci pour l'accueil lydie vial
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 13 sept. 2023
Chère Mme Vial, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangés par le bruit. Nous sommes présents 24h/24 à la réception et nous serions intervenu pour le faire cesser sur simple demande de votre part. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.

10/10 Excellent

Masfekur Rahman, Seine-saint-denis

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 13 sept. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre hôtel. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.

6/10 Satisfaisant

Jean-Luc

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 8 août 2023
Cher Jean-Luc,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.

8/10 Bien

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
je n'est rien à dire de spécial si ce n'est que j'avais trouvé l'endroit idéal pour me reposer. Merci
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 31 juil. 2023
Cher Daniel,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Vous souhaitant un bel été.

8/10 Bien

Camille

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 31 juil. 2023
Chère Camille,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Bien

Oumou

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jugement total d'un long séjour (6 nuits)
Bonjour, Tout d'abord l'accueil présentant un grand pas à l'arrivée et durant notre présence à l'hôtel, j'ai eût un coup de peur par une femme très froide et jugeante (face à mes 2 petites filles). Cependant j'ai pu voir par la suite uniquement des personnes raisonnables surtout une certaine Fatima présentant l'aspect performant de l'accueil (sociable, souriante...) tant bien même face à mes 2 filles que pour répondre à l'ensemble de mes demandes. C'est même pour cela que je juge au mieux notre accueil. L'hygiène et le confort étant un peu difficile, la bonne disponibilité des agentes de service remonte cela en bien.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 31 juil. 2023
Chère Oumou,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé l'accueil froid à votre arrivée. En général, tous les membres de notre équipe sont très appréciés des clients ainsi que des enfants auxquels nous accordons une attention toute particulière. Concernant l'hygiène, je suppose que vous parlez des sanitaires communs. Nous les nettoyons plusieurs fois par jour, mais, n'hésitez pas, si vous les trouvez sales après le passage d'autres utilisateurs, à vous adresser à la réception (24h/24).Nous nous ferons un plaisir de les nettoyer pour vous.Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.

6/10 Satisfaisant

Myriam

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour
Wc et douche sale Chambre petite Touriste alentour qui claque les porte
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 12 juil. 2023
Chère Myriam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre séjour n'était pas à votre convenance et nous nous en excusons. Sachez que les mesures nécessaires seront prises concernant les prestations évoquées. Sachez que nous sommes présents 24h/24 pour répondre à tous types de demandes.Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance. La team HotelF1 #Ontheroad

8/10 Bien

DINESH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 29 juin 2023
Cher client,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

6/10 Satisfaisant

Ngoc Huyen Mi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct
Points plus: la majoritaire de personnels sympa, accueil 24/24, propreté, grand parking sécurisé. Points négatifs: bruits+++
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 12 juil. 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangés par le bruit. Nous sommes présents 24h/24 à la réception et nous serions intervenu pour le faire cesser sur simple demande de votre part. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.

6/10 Satisfaisant

FABRICE

Les points faibles : Personnel et service
Il n’y avait pas beaucoup de choix au petit déjeuner car le livreur n’est pas passé. Amans été déçus
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 12 juil. 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre séjour n'était pas à votre convenance et nous nous en excusons. Sachez que les mesures nécessaires seront prises concernant les prestations évoquées.Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.

10/10 Excellent

stephane

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 5 juin 2023
Cher Stéphane,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

2/10 Horrible

Laetitia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour une nuit pas plus
Je dirai une nuit pas de bol...une famille qui partageait les 2 chambres fassent a la nôtre...un des enfant en bas âge a hurlé jusqu'à 1h du matin et s'est calmé qu'à partir du moment où nous avons frappé dans leur porte pour leur dire de se taire!! Le veilleur qui entendait tres bien de son accueil aurait pu demander à cette famille de faire quelque chose pour le respect des autres...mais non...du coup courte nuit
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 5 juin 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de cet incident. Notre réceptionniste est intervenu à votre demande pour que ces parents aillent calmer leur bébé à la réception. Nous sommes présents 24h/24 à la réception pour répondre à tous types de demandes. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.

10/10 Excellent

Kamelia

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 5 juin 2023
Chère Kamélia,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Bien

Igor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 5 juin 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de nous avoir laissé une note.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 17 mai 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Bien

MARTINE

Les points forts : Propreté
Hôtel f1
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 17 mai 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Bien

Antonio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Elodie, direction le 17 avr. 2023
Cher Antonio,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Bien

Caroline

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Elodie le 17 avr. 2023
Chère Caroline,Merci de nous avoir laissé une bonne note suite à votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Excellent

Jérôme

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 17 avr. 2023
Cher Jérôme,Merci pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Excellent

thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Elodie le 17 avr. 2023
Cher Thierry,Nous vous remercions pour cette très bonne note.A très bientôt

10/10 Excellent

omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Elodie le 10 janv. 2023
Cher Omar,Merci pour votre excellente note. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La team HotelF1 le 10 janv. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre hôtel. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.

8/10 Bien

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La team HotelF1 le 10 janv. 2023
Cher Franck,Nous vous remercions pour cette note suite à votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

6/10 Satisfaisant

Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonjour .un peu déçu car je viens de decouvrir que j ai payer deux fois en cartebancaire et en especes le lundi soir
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 30 nov. 2022
Cher M. Douvinet,Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Effectivement nous aurions dû vous demander de régler sur place uniquement la taxe de séjour et le petit déjeuner.Nous allons bien entendu vous rembourser. Je vais vous contacter sur votre portable à ce sujet. A très bientôt.

10/10 Excellent

Karine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Conforme et relativement propre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La team HotelF1 le 4 nov. 2022
Chère Karine,Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Bien

YUS LARRAZ

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La team HotelF1 le 4 nov. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette bonne note. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait été conforme à vos attentes. A très bientôt.

2/10 Horrible

Romuald

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 14 oct. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Dorothée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien - accueil très chaleureux
Hotel un peu défraîchi mais le responsable est très accueillant et arrangeant, tout en délicatesse
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 14 oct. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Très cordialementLa team HotelF1 #Ontheroad

8/10 Bien

mathilde

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 14 oct. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Très cordialementLa team HotelF1 #Ontheroad

8/10 Bien

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La jeune dame de la réception était très sympathique
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 14 oct. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Très cordialement,La team HotelF1 #Ontheroad

8/10 Bien

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Établissement exterieur qui peine pas de mine en arrivant . Tres bien pour une nuit ou nous etions de passage . Dommage que les wc et douches soit ds le couloir . A notre arrivee la femme de service fesait le menage des douches et wc et je peu dire tres bien fait apres voilà.. apres comme c des douches ds le couloir peut-être une raclette accrochée au mur exterieur serait sympathique pour que chacun nettoie derrière lui pour eviter de glisser. Un peu bruyant .mais bon dans l ensemble bon rapport qualités prix.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 14 oct. 2022
Madame/Monsieur LAFONT,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompensesDans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement La team HotelF1 #Ontheroad

6/10 Satisfaisant

Véronique da

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Tres bruyant discussion de certains dans les couloirs tres fortes a 5h30 du matin et on entend tout dans les autres chambres
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 14 oct. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes présents 24h/24 à la réception pour répondre à tous types de demandes. Votre satisfaction est notre priorité.Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.Cordialement,La team HotelF1 #Ontheroad

8/10 Bien

Anabelle

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de HOTELF1 le 16 août 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre hôtel. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance. Très cordialement, La team HotelF1 #Ontheroad

2/10 Horrible

ADRIEN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Les chambres sont tres mal insonorisé, j'ai eu la chambre pret de la réception et des toilettes/douche, je n'ai pas pu fermer les yeux avant 3h du matin. Nuit clairement mouvementé j'aurais mieux fait de rester dormir dans ma voiture.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 16 août 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes présents 24h/24 à la réception pour répondre à tous types de demandes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance. Cordialement, La team HotelF1 #Ontheroad

6/10 Satisfaisant

Adrian

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de F1 le 8 août 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre hôtel. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance. Très cordialement, La team HotelF1 #Ontheroad

4/10 Médiocre

nicolas

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 8 août 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre hôtel. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance. Très cordialement, La team HotelF1 #Ontheroad

6/10 Satisfaisant

Marine

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de Clim . Tv hs
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de F1 le 8 août 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes présents 24h/24 à la réception pour répondre à tous types de demandes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance. Cordialement, La team HotelF1 #Ontheroad

10/10 Excellent

Habiba

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Elodie le 10 mai 2022
Chere Habiba, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

4/10 Médiocre

Desmons

Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de La team HotelF1 le 10 mai 2022
Cher Desmons, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre hôtel. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de La team HotelF1 le 4 avr. 2022
Cher Marc, Nous vous remercions pour votre bonne note. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Désagréable
Impossible de dormir normalement vu la mauvaise isolation(on étant tout=les douches, les chasses d'eau, les portes, les conversations et le ménage tardifs). Établissement pas propre malgré les bruits "désagréable et inutiles" de ménage du soir. Je ne recommande pas.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de JULIA le 8 févr. 2022
Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour votre partage via la plateforme hotels.com. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez subi des désagréments. Sachez que nous sommes présents 24h/24, dans ce cas nous aurions pris les mesures nécessaires afin de garantir votre confort. Cordialement, Toute l'équipe de l'hôtel F1 Le Havre

8/10 Bien

KASSA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent personnel.....hygiène peut mieux faire.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de JULIA le 8 févr. 2022
Madame/Monsieur, Nous vous remercions de votre retour positif sur l'accueil. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré, sachez que notre équipe est à votre disposition 24h/24 afin de répondre à vos demandes et d'améliorer votre séjour. En espérant vous revoir bientôt, Bien à vous, Toute l'équipe de l'hôtel F1 Le Havre

4/10 Médiocre

julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les fumeur qui claque la porte de secours toute la nuit, les chaussures étalé dans le couloir et autres.... personnel de l’hôtel agréable et souriant mais utilisateur sans gêne.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Elodie, Adjointe de direction le 13 déc. 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que vous ayez dû subir le bruits causé par d'autres clients. En avez-vous averti la réception? Une personne est présente toute la nuit pour intervenir dans cette situation. Si vous ne souhaitez pas sortir de votre chambre, vous pouvez le contacter contacter par téléphone également. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement.