Avis sur hotelF1 Le Havre - Gonfreville
hotelF1 Le Havre - Gonfreville
1 rue du Château d'eau, C. Cial Océane Leclerc, Gonfreville-l'Orcher
Avis
7,4
Bien
7,8/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
6,6/10
Équipements
7,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,4/10
Écoresponsabilité
Avis
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 19 févr. 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
10/10 Excellent
Yamina
5 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yamina
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de La team HotelF1 le 11 nov. 2023
Chère Yamina,Merci pour cette excellente note.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Havre.A bientôt.
10/10 Excellent
BRUNO
Voyage d’affaires
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BRUNO
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 7 nov. 2023
Cher Bruno,Merci pour votre commentaire et pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A très bientôt.
8/10 Bien
Thierry
29 oct. 2023
Thierry
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 7 nov. 2023
Cher Thierry,Merci pour votre commentaire et pour cette bonne note.Un commentaire détaillant ce qui n'était pas à votre convenance et qui vous a empêché de nous donner la note maximale, nous aurait été très utile afin de nous améliorer.Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 13 sept. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.La team HotelF1 #Ontheroad
2/10 Horrible
amandine
27 août 2023
amandine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 21 sept. 2023
Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.
6/10 Satisfaisant
LYDIE
Voyage en famille
22 août 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
LYDIE
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 13 sept. 2023
Chère Mme Vial, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangés par le bruit. Nous sommes présents 24h/24 à la réception et nous serions intervenu pour le faire cesser sur simple demande de votre part. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.
10/10 Excellent
Masfekur Rahman, Seine-saint-denis
20 août 2023
Masfekur Rahman
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 13 sept. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre hôtel. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.
6/10 Satisfaisant
Jean-Luc
5 août 2023
Jean-Luc
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 8 août 2023
Cher Jean-Luc,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.
8/10 Bien
daniel
28 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
daniel
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 31 juil. 2023
Cher Daniel,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Vous souhaitant un bel été.
8/10 Bien
Camille
19 juil. 2023
Camille
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 31 juil. 2023
Chère Camille,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
Oumou
Voyage en famille
15 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jugement total d'un long séjour (6 nuits)
Oumou
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 31 juil. 2023
Chère Oumou,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé l'accueil froid à votre arrivée. En général, tous les membres de notre équipe sont très appréciés des clients ainsi que des enfants auxquels nous accordons une attention toute particulière. Concernant l'hygiène, je suppose que vous parlez des sanitaires communs. Nous les nettoyons plusieurs fois par jour, mais, n'hésitez pas, si vous les trouvez sales après le passage d'autres utilisateurs, à vous adresser à la réception (24h/24).Nous nous ferons un plaisir de les nettoyer pour vous.Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.
6/10 Satisfaisant
Myriam
10 juil. 2023
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour
Myriam
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 12 juil. 2023
Chère Myriam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre séjour n'était pas à votre convenance et nous nous en excusons. Sachez que les mesures nécessaires seront prises concernant les prestations évoquées. Sachez que nous sommes présents 24h/24 pour répondre à tous types de demandes.Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance. La team HotelF1 #Ontheroad
8/10 Bien
DINESH
27 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
DINESH
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 29 juin 2023
Cher client,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
6/10 Satisfaisant
Ngoc Huyen Mi
Voyage en famille
20 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct
Ngoc Huyen Mi
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 12 juil. 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangés par le bruit. Nous sommes présents 24h/24 à la réception et nous serions intervenu pour le faire cesser sur simple demande de votre part. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.
6/10 Satisfaisant
FABRICE
18 juin 2023
Les points faibles : Personnel et service
FABRICE
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 12 juil. 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre séjour n'était pas à votre convenance et nous nous en excusons. Sachez que les mesures nécessaires seront prises concernant les prestations évoquées.Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.
10/10 Excellent
stephane
30 mai 2023
stephane
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 5 juin 2023
Cher Stéphane,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
2/10 Horrible
Laetitia
Voyage en famille
29 mai 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour une nuit pas plus
Laetitia
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 5 juin 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de cet incident. Notre réceptionniste est intervenu à votre demande pour que ces parents aillent calmer leur bébé à la réception. Nous sommes présents 24h/24 à la réception pour répondre à tous types de demandes. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.
10/10 Excellent
Kamelia
22 mai 2023
Kamelia
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 5 juin 2023
Chère Kamélia,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
Igor
Voyage en famille
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Igor
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 5 juin 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de nous avoir laissé une note.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
2 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 17 mai 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
MARTINE
2 mai 2023
Les points forts : Propreté
Hôtel f1
MARTINE
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La team HotelF1 Ontheroad le 17 mai 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
Antonio
Voyage d’affaires
14 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Antonio
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Elodie, direction le 17 avr. 2023
Cher Antonio,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
Caroline
9 avr. 2023
Caroline
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Elodie le 17 avr. 2023
Chère Caroline,Merci de nous avoir laissé une bonne note suite à votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
10/10 Excellent
Jérôme
9 mars 2023
Jérôme
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 17 avr. 2023
Cher Jérôme,Merci pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
10/10 Excellent
thierry
Voyage d’affaires
7 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
thierry
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Elodie le 17 avr. 2023
Cher Thierry,Nous vous remercions pour cette très bonne note.A très bientôt
10/10 Excellent
omar
9 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
omar
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Elodie le 10 janv. 2023
Cher Omar,Merci pour votre excellente note. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
30 déc. 2022
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La team HotelF1 le 10 janv. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre hôtel. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.
8/10 Bien
Franck
Voyage d’affaires
22 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Franck
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La team HotelF1 le 10 janv. 2023
Cher Franck,Nous vous remercions pour cette note suite à votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
6/10 Satisfaisant
Luc
Voyage d’affaires
27 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luc
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Elodie, adjointe de direction le 30 nov. 2022
Cher M. Douvinet,Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Effectivement nous aurions dû vous demander de régler sur place uniquement la taxe de séjour et le petit déjeuner.Nous allons bien entendu vous rembourser. Je vais vous contacter sur votre portable à ce sujet. A très bientôt.
10/10 Excellent
Karine
Voyage en couple
1 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karine
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La team HotelF1 le 4 nov. 2022
Chère Karine,Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
YUS LARRAZ
31 oct. 2022
YUS LARRAZ
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La team HotelF1 le 4 nov. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette bonne note. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait été conforme à vos attentes. A très bientôt.
2/10 Horrible
Romuald
7 sept. 2022
Romuald
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 14 oct. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
Dorothée
2 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien - accueil très chaleureux
Dorothée
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 14 oct. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Très cordialementLa team HotelF1 #Ontheroad
8/10 Bien
mathilde
Voyage d’affaires
1 sept. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
mathilde
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 14 oct. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Très cordialementLa team HotelF1 #Ontheroad
8/10 Bien
Jean-Louis
28 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Louis
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 14 oct. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Très cordialement,La team HotelF1 #Ontheroad
8/10 Bien
Manuel
Voyage en famille
20 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Manuel
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 14 oct. 2022
Madame/Monsieur LAFONT,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompensesDans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement La team HotelF1 #Ontheroad
6/10 Satisfaisant
Véronique da
Voyage en famille
19 août 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Véronique da
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 14 oct. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes présents 24h/24 à la réception pour répondre à tous types de demandes. Votre satisfaction est notre priorité.Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.Cordialement,La team HotelF1 #Ontheroad
8/10 Bien
Anabelle
14 août 2022
Anabelle
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de HOTELF1 le 16 août 2022
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre hôtel. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer.
Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.
Très cordialement,
La team HotelF1 #Ontheroad
2/10 Horrible
ADRIEN
Voyage d’affaires
11 août 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
ADRIEN
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 16 août 2022
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes présents 24h/24 à la réception pour répondre à tous types de demandes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.
Cordialement,
La team HotelF1 #Ontheroad
6/10 Satisfaisant
Adrian
1 août 2022
Adrian
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de F1 le 8 août 2022
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre hôtel. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer.
Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.
Très cordialement,
La team HotelF1 #Ontheroad
4/10 Médiocre
nicolas
Voyage en famille
31 juil. 2022
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
nicolas
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de HOTELF1 LE HAVRE le 8 août 2022
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre hôtel. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer.
Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.
Très cordialement,
La team HotelF1 #Ontheroad
6/10 Satisfaisant
Marine
21 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marine
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de F1 le 8 août 2022
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes présents 24h/24 à la réception pour répondre à tous types de demandes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.
Cordialement,
La team HotelF1 #Ontheroad
10/10 Excellent
Habiba
8 mai 2022
Habiba
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Elodie le 10 mai 2022
Chere Habiba,
Nous vous remercions pour cette excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
4/10 Médiocre
Desmons
2 mai 2022
Desmons
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de La team HotelF1 le 10 mai 2022
Cher Desmons,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre hôtel. Un commentaire expliquant les différents points qui n'étaient pas à votre convenance nous aurait été très précieux afin de nous améliorer.
Nous espérons vous revoir très bientôt et ainsi regagner votre confiance.
8/10 Bien
Marc
21 mars 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Marc
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de La team HotelF1 le 4 avr. 2022
Cher Marc,
Nous vous remercions pour votre bonne note.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau.
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
4 févr. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Désagréable
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de JULIA le 8 févr. 2022
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour votre partage via la plateforme hotels.com.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez subi des désagréments. Sachez que nous sommes présents 24h/24, dans ce cas nous aurions pris les mesures nécessaires afin de garantir votre confort.
Cordialement,
Toute l'équipe de l'hôtel F1 Le Havre
8/10 Bien
KASSA
Voyage en famille
16 janv. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
KASSA
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de JULIA le 8 févr. 2022
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions de votre retour positif sur l'accueil. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré, sachez que notre équipe est à votre disposition 24h/24 afin de répondre à vos demandes et d'améliorer votre séjour.
En espérant vous revoir bientôt,
Bien à vous,
Toute l'équipe de l'hôtel F1 Le Havre
4/10 Médiocre
julien
Voyage d’affaires
10 déc. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
julien
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Elodie, Adjointe de direction le 13 déc. 2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes désolés que vous ayez dû subir le bruits causé par d'autres clients. En avez-vous averti la réception? Une personne est présente toute la nuit pour intervenir dans cette situation. Si vous ne souhaitez pas sortir de votre chambre, vous pouvez le contacter contacter par téléphone également.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Elodie, Adjointe de direction le 13 déc. 2021
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et cette excellente note.
A très bientôt.