Avis sur The Leta Santa Barbara Goleta, Tapestry Collection by Hilton
The Leta Santa Barbara Goleta, Tapestry Collection by Hilton
5650 Calle Real, Goleta, CA
Avis
8,6
Excellent
9,0/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Lisa
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lisa
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
DeborH
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
DeborH
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Sarah - Front Office Supervisor le 24 mai 2024
Thank you for staying with us at The Leta! We greatly appreciate your review, and we are so glad you enjoyed your stay!
8/10 Bien
cuauhtemoc
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
cuauhtemoc
Réponse de Sarah - Front Office Supervisor le 24 mai 2024
Thank you for providing feedback on your stay, we are so glad you enjoyed your time at The Leta!
6/10 Satisfaisant
Christopher
20 mai 2024
Christopher
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Sarah - Front Office Supervisor le 22 mai 2024
Thank you for providing feedback on your stay with us. I am sorry to hear about the condition of the room you were placed in, and we are working to address those concerns. We hope you decide to stay with us in the future so that we can provide you with a more seamless stay.
8/10 Bien
Melissa
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Melissa
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Sarah - Front Office Supervisor le 21 mai 2024
Thank you for staying with us! We are glad to see you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Jeffrey
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeffrey
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Desk Team le 17 mai 2024
Thank you for taking the time to provide this feedback regarding your experience. We hope to see you again!
4/10 Médiocre
Katie
15 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Katie
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Front Desk Team le 17 mai 2024
Thank you for taking the time to provide this feedback regarding your experience. We hope to see you again!
4/10 Médiocre
Annie
Voyage en famille
14 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Annie
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Sarah - Front Office Supervisor le 14 mai 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. We take your comments seriously and will address them with our team to ensure we maintain high standards. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better experience in the future.
8/10 Bien
Michael, Lake Havasu City
Voyage en famille
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Sarah - Front Office Supervisor le 8 mai 2024
Thank you for staying with us! We appreciate the feedback.
10/10 Excellent
Brittany
4 mai 2024
Brittany
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Vicsandra
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vicsandra
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 3 mai 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.
6/10 Satisfaisant
Eduard
Voyage d’affaires
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eduard
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 3 mai 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.
10/10 Excellent
Kathie
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kathie
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 28 avr. 2024
Thank you so much for staying with us! We look forward to seeing you during your next visit to UCSB.
10/10 Excellent
Farhad
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Farhad
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 28 avr. 2024
Thank you staying with us! We look forward to seeing you again.
10/10 Excellent
Patti
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Patti
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 28 avr. 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again.
8/10 Bien
foong
Voyage en famille, Voyage en groupe
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
foong
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 28 avr. 2024
I truly apologize that you were not notified of the parking fee. We will reverse the charge right away.
10/10 Excellent
Gerardo
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerardo
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 20 avr. 2024
Thank you staying with us! We look forward to seeing you again.
10/10 Excellent
Melanie
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Melanie
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 20 avr. 2024
Thank you staying with us! We look forward to seeing you again.
10/10 Excellent
Donald
17 avr. 2024
Donald
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Sarah - Front Office Supervisor le 8 mai 2024
Thank you for staying with us! We are glad to see you had a great stay, and we appreciate the feedback!
10/10 Excellent
Shelley
Voyage en famille
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shelley
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 20 avr. 2024
Thank you staying with us! We look forward to seeing you again.
10/10 Excellent
Gloria
14 avr. 2024
Gloria
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 20 avr. 2024
Thank you staying with us! We look forward to seeing you again.
10/10 Excellent
Heidi
Voyage en famille
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heidi
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 20 avr. 2024
Thank you staying with us! We look forward to seeing you again.
10/10 Excellent
Mara
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mara
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 13 avr. 2024
Thank you for taking the time to provide this feedback. We look forward to your third visit with us!
8/10 Bien
susan
10 avr. 2024
susan
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 3 mai 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.
10/10 Excellent
Ashley
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ashley
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Christine, Assistant General Manager le 10 avr. 2024
Thank you for your feedback! We're so glad to hear you enjoyed your stay with us!
8/10 Bien
Emilee
8 avr. 2024
Emilee
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 3 mai 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.
10/10 Excellent
Kathleen
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kathleen
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 9 avr. 2024
Thank you so much for taking the time to provide this feedback! We look forward to seeing you again.
10/10 Excellent
Crystal
Voyage en famille
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Crystal
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 6 avr. 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again.
6/10 Satisfaisant
Rachel
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Rachel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 8 avr. 2024
Thank you for taking the time to provide this feedback. Is there anything in particular we could have done to improve your stay?
8/10 Bien
Susan, Lake Elsinore
Voyage en famille
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 2 avr. 2024
Thank you so much for staying with us and for providing this feedback regarding your experience. We are thrilled to hear you enjoyed your time. We will be sure to address the bathroom door issue with our maintenance team. Looking forward to your next stay!
8/10 Bien
Abel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Abel
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 2 avr. 2024
Thank you for taking the time to provide this feedback regarding your experience with us. I can assure you that we will address the sliding bathroom door with our maintenance team. We look forward to seeing you again!
10/10 Excellent
Ashley
Voyage en famille
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ashley
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 1 avr. 2024
Thank you so much for taking the time to provide this feedback. We look forward to seeing you again!
10/10 Excellent
Hector, Chino Hills
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hector
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 1 avr. 2024
Thank you for taking the time to provide this feedback. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Karent, los angeles
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Karent
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 29 mars 2024
Thank you so much for the feedback regarding your stay with us! We look forward to seeing you again.
10/10 Excellent
Catherine
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Catherine
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Christine, Assistant General Manager le 28 mars 2024
We're so glad you enjoyed your stay at The Leta! We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Maricris
Voyage d’affaires
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maricris
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Christine, Assistant General Manager le 28 mars 2024
We're so glad you enjoyed your stay at The Leta! We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Toni
Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toni
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 26 mars 2024
Thank you so much for the kind words regarding your experience with us! We are thrilled to hear you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.
6/10 Satisfaisant
Kriti
Voyage en couple
24 mars 2024
Les points forts : Propreté
Kriti
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 25 mars 2024
Thank you so much for staying with us and for providing this feedback regarding your experience. Please reach out to me directly prior to your next visit so I can ensure your stay is a more seamless one.
10/10 Excellent
Annabel
Voyage en famille
23 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Annabel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 23 mars 2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your kind words regarding your experience. Looking forward to your next visit!
8/10 Bien
Oshri
22 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Oshri
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 23 mars 2024
Thank you so much for staying with us. Looking forward to your next visit!
4/10 Médiocre
Milagros
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 mars 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Milagros
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 26 mars 2024
Thank you for taking the time to provide this feedback regarding your experience with us. I sincerely apologize for the shortcomings during your stay and can assure you that this will be addressed with the management.
10/10 Excellent
Jonathan
21 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jonathan
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sarah - Front Office Supervisor le 22 mars 2024
Thank you for taking the time to provide feedback! We're so glad to hear you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Pascual
20 mars 2024
Pascual
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 11 avr. 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again.
6/10 Satisfaisant
Anna
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anna
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 21 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.
10/10 Excellent
David
Voyage en couple
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Christine, Assistant General Manager le 19 mars 2024
Thank you for your response! We're so glad to hear you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Scott
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Scott
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Christine, Assistant General Manager le 19 mars 2024
Thank you for your response! We're so glad to hear you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Crystal
Voyage en couple
14 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Crystal
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Christine, Assistant General Manager le 14 mars 2024
Hello Crystal!We're so glad to hear you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back soon!
10/10 Excellent
katherine
Voyage en famille
12 mars 2024
katherine
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Christine, Assistant General Manager le 13 mars 2024
Hello Katherine!We're so glad to hear you enjoyed your time with us! We hope to welcome you back soon!
10/10 Excellent
Sydney
Voyage en groupe
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sydney
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Rafael - Front Office Manager le 10 mars 2024
Thank you for taking the time to provide this feedback! We are thrilled to hear you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future.