Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Lake Kivu Serena Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel face Ă  la plage avec un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Lake Kivu Serena Hotel

Extérieur
Coin salon dans le hall
Spécialités Cuisine anglaise
Spécialités Cuisine anglaise
Entrée intérieure

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 165 €.
taxes et frais compris
3 août - 4 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Chambre Double Supérieure

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Eau minérale gratuite
Télévision avec chaßnes satellite
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale avec lits jumeaux, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

Chambre Familiale avec lits jumeaux, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Chambre Familiale avec lits jumeaux, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Eau minérale gratuite
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 25 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue lac

Suite Junior, vue lac | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Suite Junior, vue lac

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
2 salles de bain
Peignoirs
  • 40 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100

À proximitĂ©

  • Plage de Gisenyi - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Établissement d'enseignement supĂ©rieur Rwanda Tourism University College - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • UniversitĂ© libre de Kigali - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Sources chaudes de Nyamyumba - 8 min en voiture - 7.1 km
  • Parc National des Virunga - 12 min en voiture - 12.7 km

Restaurants

  • â€ȘKivu Resto - ‬4 min en voiture
  • â€ȘCaritas Hotel - ‬3 min en voiture
  • â€ȘThe New Tam Tam - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘMigano Cafe - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘSalt and Pepper Restaurant - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Lake Kivu Serena Hotel

HĂŽtel chic
En séjournant à l'hébergement Lake Kivu Serena Hotel, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Offrez-vous un moment de pure détente au spa sur place. Le restaurant Cuisine anglaise sur place, The Lake Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner et des plats légers. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une laverie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hÎtel :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment), service de dĂ©part express et service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Salle de banquet, coffre-fort Ă  la rĂ©ception et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Lake Kivu Serena Hotel disposent d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Baignoire ou douche et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Lits bĂ©bĂ© gratuits et tĂ©lĂ©phone

Langues parlées

Anglais et français

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Ivy Resort

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
10.0 sur 10, Exceptionnel, 1 avis
Le nouveau prix est de 34 €
taxes et frais compris
22 juil. - 23 juil.
Ivy Resort

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Lake Restaurant
  • Ziwani Cafe

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 120 USD par personne, aller simple
  • Navette aĂ©roport : 60 USD par enfant (de 4 Ă  12 ans)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : A505/06

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi

Foire aux questions

L'hébergement Lake Kivu Serena Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Lake Kivu Serena Hotel ?

À partir du 21 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Lake Kivu Serena Hotel le 3 aoĂ»t 2025 commencent Ă  164,64 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Lake Kivu Serena Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Lake Kivu Serena Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Lake Kivu Serena Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Lake Kivu Serena Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Lake Kivu Serena Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 USD par personne.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Lake Kivu Serena Hotel ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hĂŽtel se trouve dans la zone de Gisenyi, Ă  deux pas de Plage de Gisenyi et Ă  2 km du site suivant : Établissement d'enseignement supĂ©rieur Rwanda Tourism University College. UniversitĂ© libre de Kigali est Ă  2,7 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Lake Kivu Serena Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 50 avis sur 89.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 27 avis sur 89.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 89.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 89.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 89.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Vincent, Montreal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Mathieu

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Serena

Magnifique hÎtel avec belle vue sur le lac et piscine trÚs agréable. Les repas sont copieux et trÚs bons.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Jean-Marie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Nick, Quebec

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Cyril

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Paradisiaque

Le personnel est adorable et le cadre idyllique... SĂ©rĂ©nitĂ© dans un cadre luxuriante. Les proches abords de l’hĂŽtel sont animĂ©s et pittoresques.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Sejour relaxant

L hotel est ravissant lovĂ© dans un magnifique jardin. La piscine est tres grande, la plage agreable. Les chambre ont une deco tres british, avec une excellente literie. Un mini bar aurait Ă©tĂ© un plus mais pas indispensable. Le service est gentil, attentionnĂ©, chaleureux. Le manager se met en 4 pour que le sĂ©jour soit agrĂ©able. Le petit dejeuner est copieux. Le restaurant n est pas tres cher, pas mal de plats dĂ©licieux Ă  15 euros. Mais il faut s armer depatience pour ĂȘtre servi, comme toujours en Afrique. Le dimanche il y a du bruit dans les environs, sur la plage public voisine et le terrain de football. Mais ce n est que la journĂ©e. Sinon l emplacement est ideal pour faire une longue promenade le long du lac ou partir decouvrir les paysages des collines. Pour y avoir sĂ©journĂ© deux fois Ă  une semaine d intervalle, j ai prefere la chambre niveau jardin dans l aile qui n a pas la vue sur la piscine. La vue est un peu moins jolie, mais c est plus calme.

8/10 Bien

Francesca, Genoa Italy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

découverte

En transit vers la RDC agréable sejour de 1 nuit Accueil en pleine nuit efficace et gentil Petit déjeuner avec produits frais aussi gluten free Dommage pour la moquette...je ne l'aime pas à cause de mes allergies.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

endroit ideal pour relax

propre , silencieux, nourriture excellent ,staff trÚs gentil.Place idéal pour se reposer ,relaxer et pur " honey moon"! Emplacement super à cote de la plage du Lac Kivu . lac propre et plage aussi bien équipé. SPA de l' hÎtel trÚs bien aussi spécialement pour les massages

10/10 Excellent

GATERA

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful hotel and staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Calvin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Beauty meets fantastic service

Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Martin

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful propertyz beautiful town
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I did NOT want to leave
. Thats all I’ll say.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes FrĂŒhstĂŒck. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Catriona, Newar

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

YOUKYOUNG, New Orleans

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Murithi

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Georgia

Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff are really good. They provide high level customer care.
Séjour de 3 nuits en février 2023