À Gisenyi, Gorillas Lake Kivu Hotel vous promet de passer un séjour exceptionnel. Pour admirer les beautés naturelles de la région, mettez le cap sur les magnifiques Lac Kivu et Plage de Gisenyi. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que la pêche. Consultez notre guide de voyage sur Gisenyi
Avenue de la Cooperation, Gisenyi
À proximité
Plage de Gisenyi
7 min à pied - 0.6 km
Établissement d'enseignement supérieur Rwanda Tourism University College
10 min à pied - 0.9 km
Université libre de Kigali
2 min en voiture - 1.2 km
Sources chaudes de Nyamyumba
10 min en voiture - 9.4 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Kigali (KGL) - 152 min en voiture
Restaurants
Restaurant Chalet
8 min en voiture
Kivu Resto
4 min en voiture
Caritas Hotel
3 min en voiture
Steven shop
5 min en voiture
Pili Pili
2 min en voiture
À propos de cet hébergement
Gorillas Lake Kivu Hotel
Points forts de l'hébergement
En séjournant à l'hébergement Gorillas Lake Kivu Hotel, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine en plein air et piscine pour enfants
Parking en libre-service gratuit
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), salle de banquet et coffre-fort à la réception
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, barbecues et journaux dans le hall
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Gorillas Lake Kivu Hotel disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes thématiques
Balcon ou patio, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Activités
Aire de jeux
Piscine pour enfants
Salle de sport
Pour les familles
Aire de jeux
Laverie
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Salles de réunion
Extérieur
Aire de pique-nique
Barbecue
Jardin
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Signalétique en braille ou en relief
Plus
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques en numérique
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Bureau
Coffre-fort
Journaux gratuits tous les jours
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 30.00 USD par véhicule, aller-retour, maximum 5 passager(s)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Foire aux questions
L'hébergement Gorillas Lake Kivu Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Gorillas Lake Kivu Hotel ?
À partir du 16 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Gorillas Lake Kivu Hotel le 8 juil. 2026 commencent à 76 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Gorillas Lake Kivu Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Gorillas Lake Kivu Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Gorillas Lake Kivu Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30.00 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Découvrez toutes les richesses de Gisenyi grâce à cet hôtel au bord de la plage qui se trouve à moins de 10 minutes à pied des sites suivants : Lac Kivu et Plage de Gisenyi. Établissement d'enseignement supérieur Rwanda Tourism University College et Université libre de Kigali se trouvent également à moins de 2 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Gorillas Lake Kivu Hotel
6,8
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0
Propreté
7,6
Emplacement
7,8
Personnel et service
6,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 43.
10 – Excellent
8
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 43.
8 – Bien
18
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 43.
6 – Satisfaisant
6
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 43.
4 – Médiocre
5
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 43.
2 – Horrible
6
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ingemar
2 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel with outstanding staff
Very nice hotel with outstanding staff. Ill come back again.
Ingemar
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hans-Iko
13 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situated close to the lake in a wonderful garden with lush vegetation and a swimming pool with shallow water area.
Hans-Iko
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Doreen
27 janv. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff was friendly and very attentive. The rooms and facilities were clean and comfortable.
Spackling and painting are needed in the stairwell leading to the 2nd, as well as the 2nd floor corridor. Nonetheless, I would stay there again on future trips.
Doreen
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Alex
9 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
25 years too late.
The hotel has seen better days. The rooms were very rundown, the linens were threadbare and the beds were broken. The staff was friendly, but o would recommend looking somewhere else, especially for that price.
Alex
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Emily
3 déc. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds of this hotel are lovely. The hotel itself is old and the facility is aging. Many things don't work or break. The Lakeside room I had was not really lakeside, you could not hear the lapping of the waves - which is what I had hoped for. The food is overpriced and the menu limited. It is convenient and tourists might enjoy it, but for the business traveler it is a disappointment.
Emily
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Richard
26 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Not Air conditioned
THIS HOTEL IS NOT AIR CONDITIONED. We chose it because Hotels.com said it was. The manager told us that was “an error” and that he has been trying to get the booking sites to change it but has had no success.
This is a malaria area, there are no windows in the rooms but they have sliding glass doors providing a beautiful view of the pool and the lake but, at night, the only way to get cooler air is to leave those sliding doors wide open and use a fan. No screens, no mosquito nets and wide open doors. I was not willing to take that chance so said we would have to move. The manager then said they did have one suite with a/c but it cost $250 a night. We worked out a deal so it only cost me a couple hundred dollars more than we already paid through Hotels.com but this was an unexpected and unwelcome surprise.
The staff is amazing, helpful, friendly. The breakfast is a very good buffet. The location is wonderful – across the street from the beach, walking distance to a couple of shops and nice coffee /pastry bakery. Lovely well-kept grounds and pool. This place would be perfect if they had a/c. But, because of that and the malaria potential (a friend who lives here that we were visiting said she has had malaria twice so it is a real possibility) I would choose another hotel.
Richard
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Patrick
19 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable avec un personnel hyper dévoué. Malheureusement, la piscine était souvent fermée et la salle de sport ne mérite même pas ce nom. Sinon, tout le reste était parfait
Patrick
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Prince
26 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Old school no elevator for family with kids
Prince
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Venkata Sree Rama Chandra Santosh Kumar
25 févr. 2026
Les points faibles : Services et équipements
Management needs to be more transparent with guests. I reached the hotel in the middle of the night (1:30 am) only to be surprised by a water outage. No heads-up was given. The dining experience was equally poor—the menu wasn't ready and there were no vegetarian dishes available. Even with limited occupancy, the service felt disorganized. If you can't provide basic water and a standard menu, you shouldn't be taking bookings.
Venkata Sree Rama Chandra Santosh Kumar
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Calvin
16 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxing and comfortable
The Hotel was comfortable and relaxing and close most activities. Staff was friendly and helpful. Very nice breakfast.
Calvin
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Bhert
5 déc. 2020
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is good but incomplete in what we need. Like one channel no free coffe or water.Restaurant Staff not returning your change of money, i paid thru on line and they said im still not yet paid so i give 200 hundred, then from 290 i paid they just return to me 100 dollar the remaining they said will be give to the driver. But how?
Bhert
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 mars 2020
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Ancient TVs, the property has to improve
At this price the property must have modern TVs not the year 2000s boxes they have. The cable tv channels were also less than 5. The check in was excellent but upon check out the guy at the reception asked me to pay. When i told him it was paid for already he appeared confused. This was a big shock for me. The breakfast was not up to scratch either. The garden and pool are very good.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Pannaga
4 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A good business hotel
Everything is excellent and best value for money. Hotel is clean and safe. Rooms are comfortable. However, you may find the food (especially for vegetarians) options are limited. For business trip, this is a recommended place to stay.
Pannaga
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
usman
18 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decent place right by the lake
Staff was friendly.
Facilities are decent. Pretty good
breakfast.
Place doesnt need major upgrades but rather some minor tweaks here and there.
usman
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
By the water
Great service and nice location. Lots of mosquitos at night and no nets.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was not pleasing, was not given the room I’d booked originally. Other than that I had a great stay, room was clean, pool was beautiful. They could use a few more chairs around the pool though, maybe some lounge chairs. Breakfast was amazing. Would definitely recommend.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mysigt hotell med närhet till centrum
Härligt ställe att bo på. Lite lyhört från korridoren. God mat i restaurangen och frukosten var helt okej! Utsikten från rummet på bottenvåningen är över den mysiga trädgården med pool. Runt hörnet ligger stranden där det går bra att bada och göra båtutflykter. Andra restauranger ligger en kort promenad bort.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
Jeongseok
25 juil. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bad hotel.
Bad hotel. No good communication hotel.
Jeongseok
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Valda M.
28 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staffers are excellent. The spa is coming soon and a massage will be very welcome. There needs to be a restroom on the first floor for customer convenience.
The Lake Kivu garden is amazing, I wish there were more activities to occupy my curiosities, and more furniture to enjoy the garden.
Really, the customer service, care and hospitality were the best! I wish there was more creativity on the buffet although it met my needs. I will hold you to the offer of the coupon off and I'm looking for my reimbursement due to emergency early check out. Thank you Mr. Wagula and staff. VMc
Valda M.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Avis vérifié
8/10 Bien
Susie
7 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel close to the beach
The manager of the hotel was extremely helpful, I am a wheelchair user and he showed me two different types of room so I could choose which was more suitable for me. The entrance to the hotel is not wheelchair accessible but once inside the hotel the ground floor is level access.
The food at the hotel was also much better than anything we sampled elsewhere and we ate all our meals there as a result.
There was some noise from exercises taking place on the beach but in the hotel itself there was a party and we were worried about the impact of the noise but by 10 PM it was very quiet.
Susie
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Avis vérifié
8/10 Bien
michael
16 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kilgali Hotelec=
NO elevator. congested area but very nice hotel grounds inside a walled area
michael
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Sarah
15 août 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Basic hotel, could do better
Being taken to a room which we had not booked when we arrived, to them trying to charge me after I had already paid was not good. The room itself was reasonably comfortable, but handles missing from wardrobe / bedside table did not look good. The hotel is very noisy, despite not seeming to be a huge number of guests staying. Noise travels easily from reception up to rooms or from the restaurant. Rooms do not have air-con or a fan but instead a gap at the top of the patio doors covered by mosquito mesh which did its job keeping the bugs away but meant every sound went into the rooms. We didn't have a night where we did not need ear plugs. Breakfasts were terrible - they go on until 10am but even if you get there just before 9am there is little on offer, you basically have choice of fruit (if they don't run out) or omelette. They have a toaster for bread but there was never any condiments such as honey or jam on offer. Only used pool once as only 2 sunbeds available for whole hotel. I booked this hotel for the pool - looks much bigger in photos than it actually is. Instead my family walked 10 mins to another local hotel and used their pool. I wish I had stayed in that hotel now, much more expensive but would have been easier!
Sarah
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
14 août 2016
Les points forts : Propreté
Rent och snyggt, men något opersonligt
Trevligt poolområde med servering och välskött pool. Hotellet är rent och i gott skick, om än lite opersonligt. Rummet var väldigt lyhört och många ljud utifrån hördes in, men det kan bero på att vi hade rum nära receptionen. Wifi finns men låg nere längre perioder flera gånger under våra dagar där.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Kimberly
19 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simple
Nice Simple hotel. The wifi worked well and I enjoyed breakfast. The water pressure in the showers is incredible. The views over the pool from the room also nice and pleasant. I'd say the room didn't have any wash cloths, but no major problem. The TV is also outdated. Pretty simple, classic, not extra about the hotel, but staying in Gisenyi is always nice.
Kimberly
Avis vérifié
8/10 Bien
Donald
24 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Nice location and pool. Daft design in shower, the shower curtain stops 6 inches from floor therefore room flooded each time shower is used - housekeeping staff must be well fed up of that kila siku.