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Avis sur Hotel St Gervais Geneva

2 out of 5
Hotel St Gervais Geneva
Rue Des Corps-saints 20, Geneva

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 98 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 49 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 255." "

7,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très jolie petit immeuble, près de Manor mais un peu bruyant sur la chambre d'a coté
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Francoise

Parfait pour ma courte nuit
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Guillaume

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Claude

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel déplorable qui s'apparente davantage à un hôtel de passe.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

philippe

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
hebergement de dépannage.Prix relativement corrects compte tenu des prix élevés des hotels suisses à Genève.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

François

Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 Médiocre

Denis

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel "surprenant " d'une autre époque...
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Carole

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

David

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
À éviter
Réception fermée dès 15h, pas de douche / toilette dans la chambre, lavabo bouché, immeuble vétuste et rapport qualité prix médiocre.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ras.
Juste une nuit avant de reprendre le train pour Paris. Ensemble correct, accueil réception agréable. François Poignant
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simplicité et tarif accessible. Pas de chichi, parfait pour passer une corte nuit (arrivée tard, départ tôt)
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Jean-Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
les stores ne se ferment pas, vieux matériel, le soleil et le bruit m'ont réveillés trop tôt
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
très bien situé, prix très modéré pour Genève, service réduit à son minimum et tout à fait efficace ! Disponibilité du responsable.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit idéal proche de la gare . Le service est très correcte. Le personnelle est très aimable
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Cindy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon
C’était uniquement pour une seule nuit. Par contre la réservation sur le site ou c’est mentionné pas besoin de carte de crédit ni d’avance pour bloquer la chambre, j’ai reçu par email la confirmation de la réservation mais une fois arriver à l’hôtel on m’a dit que la réservation était annulée heureusement qu’il restait des chambres disponibles et au même prix. Qualité et prix et petit déjeuner compris et wifi gratuit. Proche de la gare des transports publics, centre commerciaux restaurants possibilités de se promener....
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Véronique

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Matelas usé avec un creux au milieu. Je me suis réveillée avec mal au dos. Désuet avec douche et wc à l’extérieur pour un prix élevé ( normal en Suisse). Le petit déjeuner est soigné avec une charmante serveuse.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

4/10 Médiocre

sylviane

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé, service impeccable et courtois. Je recommande !
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Catastrophique à eviter
Nul... Punaises de lit, douche sur le plancher, ascenseur qui manque de s effondrer sous nos pieds... Aie aie aie 100€ la nuit en 2019 pour ça... Le monde va Très mal...
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Rachid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfait
Personnel disponible et agréable. Établissement bien situé .
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Température très élevée dans la chambre et uniquement un ventilateur pour la rafraichir. Un peu difficile la nuit. Petit déjeuner très agréable, personnel accueillant et serviable. Bien placé dans Genêve.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Eliane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Françoise

Les points forts : Propreté et personnel et service
Basique
Chambre correcte,douche sur pallier moins que minuscule et quasi inutilisable ! Une honte d'oser proposer ça !
Séjour de 2 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Laurianne

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Jean-Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Literie trop petite.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Brayan

Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patron et personnel tres professionnel, gentil et
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tel que décrit, hyper bien placé Petite chambre suffisante pour 2
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel correct, mais mal (pas) reçus au 2d déjeuner
Hôtel propre et globalement bien tenu. En revanche, nous avons été très mal reçus (ou plutôt : pas reçus du tout) au second petit déjeuner, qui se terminait à 9h (horaire déjà inhabituel), ce qui ne nous avait pas été communiqué à l'enregistrement. Une dame nous a en effet signifié, sur un ton désagréable et autoritaire, que 9 heures étaient passées (de peu) et que nous n'aurions pas de petit déjeuner. Pour un hôtel de ce rapport qualité prix (sdb communes, chambres plutôt spartiates à 100$ par nuit, wifi de mauvaise qualité), une attitude courtoise n'aurait pas été de trop. C'est d'autant plus dommage que d'autres membres du personnel étaient très sympathiques.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé dans Geneve. Personnel très accueillant, petit déjeuner copieux.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel juste à côté de la gare et central à la ville. Correct pour une nuit sans être très exigeant. Personnel sympa. Pdj simple mais bon. WC et douches communs ! En revanche la douche est pas pratique du tout (très petite) car impossible de déposer des affaires dedans : juste une simple accroche sur la porte qui est recouverte par un rideau de douche ... Hôtel à utiliser vraiment par nécessité

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Je n’y retournerai pas
Rien à redire sur l’accueil qui était très bien Uniquement sur le confort de la chambre Le lit faisait 120cm de large alors qu’il était indiqué « grand lit » lors de la réservation Ayant dormis à 2 dans ce petit lit, j’ai passé une très mauvaise nuit Je trouve le prix trop cher (89frs) compte tenu du confort et aussi de la salle de bain commune
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tiroir du bureau cassé, chaise éventrée, extrêmement bruyant. Propre et personnel agréable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Rémi

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Bon rapport qualité/prix
Hôtel bien situé :-) Proche de tout...de la gare et centre ville Accès facile Chambre petite Propreté de la chambre ; limite :-(
Séjour de 5 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Jean-Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

noureddine

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Très bien situer
Hotel tres bien situer la station metro et bus a 1 minute l'arête coutance les chambre de l'hôtel petite et le petit déjeuné que les croissants est beur confeture donc c vraiment pas intéressant globalement bien par rapport sa place au centre ville .
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel sans réel charme mais convenable
Accueil très agréable, petit déjeuner simple mais tout à fait convenable, l'hôtel est bien située près de la gare est pas très loin du centre-ville, Chambre un peu vieillotte mais spacieuse est propre . La literie est convenable l'oreiller un peu trop petit.

8/10 Bien

Alexandre V.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel satisfaisant
Pour passer quelques jours à Genève, cet hôtel est parfait ! Le personnel est sympa et il est vraiment bien situé à côté de la gare.

10/10 Excellent

bicou320

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Un hôtel à ne pas manquer
Un accueil excellent de l'ensemble du personnel, une situation en plein centre-ville à proximité de commerces, lieus de visite dont le lac, à proximité des transports en commun et restauration possible à proximité. Et en plus un rapport qualité/prix excellent. Véritablement un hôtel à recommander.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
bonne location
bonne et interessante location dans le centre ville

8/10 Bien

super wombat

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Un bon petit hôtel, simple mais très bien situé
A proximité directe de la gare cornavin, ce petit établissement est à caractère familial. Nous étions 3 chambres solo à l'étage (3è), avec toilettes et douche sur le palier. Propre, la douche avait cependant un peu de mal à s'écouler. L'insonorisation vers la rue est bonne (double vitrage) en revanche, on entend facilement la TV de la chambre d'à côté. Le personnel est très aimable et accommodant (garde les bagages, utilisation du WIFI de l'hôtel après avoir rendu la chambre...). La localisation est très bonne, à côté du centre commercial Manor et d'un arrêt de bus central. Honnêtement, un hôtel simple, un peu rustique mais propre et idéalement situé, avec un TB rapport/prix pour genève centre et un ascenseur.

8/10 Bien

mimi69600

Les points forts : Personnel et service
week-end genève
Visite de la ville de genève, hôtel très bien situé il serait plus appréciable que la salle de bain soit privée

2/10 Horrible

lucie, Mont-Grégoire

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très sale,équipement très négligé,,salle de bain très sale.,chambre très sale
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel St. Gervais le 22 mai 2024
Dear Guest,Thank you for your message and of course, we are really surprise about your commnents.Whe you arrived, and if the room was not top (cleaning, equipmnets, etc) you should inform and show us inmediately and we will do our best to change the room, updated room or in case to find the bext solution for you.Like you know, the shower and W.C are sharing, we clean our Hotel everyday and sometimes the others customers they dont leave the toilets in a good shape. But again, we clean the Hotel everyday.Accept our apoligize and best regards.

10/10 Excellent

OLGER, San José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Edgar, el señor de Recepción, una gran persona, muy servicial.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel St. Gervais le 19 avr. 2024
Estimado Cliente, Gracias por su comentarios y fue un placer tenerlo en nuestro Hotel.Hasta pronto.E. CAAMCHO