Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion après votre récent séjour parmi nous. Avec la chaleur inattendue à Genève ces derniers jours, il est vrai que garder nos chambres aussi fraîches que possible à été un vrai challenge. Néanmoins, soyez assuré que notre équipe technique fait son maximum pour rendre cela possible.Nous comprenons que tout cela ait pu affecter l’impression générale de votre séjour. Nous espérons cependant que vous nous donnerez l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir et que vous nous donnerez le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.Cordialement,

Cher Philippe, Un chaleureux merci de la part de toute l'équipe du N'vY Hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une bonne expérience chez nous et nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,

Dear Hamid, Thank you for sharing your great review and rating with us. We really appreciate your comments and sincerely hope to have the chance of welcoming you back in the future.Warm regards,

Cher Alain, Quelle belle appréciation ! Un grand merci pour vos compliments ! Notre motivation est de satisfaire chacun de nos clients, et nos équipes seront très heureuses de savoir que cet objectif a été atteint en vous accueillant. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à GenèveBien à vous

Cher Patrick, Quelle belle appréciation ! Un grand merci pour vos compliments ! Notre motivation est de satisfaire chacun de nos clients, et nos équipes seront très heureuses de savoir que cet objectif a été atteint en vous accueillant. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à GenèveCordialement,

Cher Damien,Nous vous remercions pour votre note attribuée lors de votre séjour à l’Hôtel N'vY . Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite.bien à vous,

Cher Damien, Nous vous remercions pour votre note attribuée lors de votre séjour à l’Hôtel N'vY . Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite.Cordialement,

Cher Nicolas, Merci à vous pour cette jolie note laissée suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très contents d’avoir contribuer à la réussite de votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,

Dear Bokar, Thank you so much for having chosen our hotel for your stay in Your satisfaction is our priority. Thank you again for your brilliant review, we so look forward to welcoming you back to our home again.Best regards,

Cher Francois, Nous vous remercions pour votre note attribuée lors de votre séjour à l’Hôtel N'vY . Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite.Bien à vous,

Cher Jonas, Merci pour vos remarques suite à votre passage chez nous et d'avoir partagé les points forts que vous avez apprécié de notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que vous avez gardé un bon souvenir de votre séjour parmi nous. Bien à vous,

Cher Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience. De notre côté, nous sommes pressés de vous accueillir de nouveau très vite.Bien à vous,

Cher Alexandre, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous, vos remarques nous sont précieuses pour améliorer encore nos services. C’est évidemment avec déception que j’ai pris note de la nature de votre commentaire. Nous sommes sensibles à vos remarques et continuerons à être très attentifs à cette qualité de service, pour nous améliorer en permanence.Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau afin que vous ne restiez pas sur ce bilan mitigé.Bien à vous

Dear Michael, Thank you very much for completing our guest satisfaction survey and rating your last stay at the N'vY hotel with such high scores. We are happy to hear that our facilities and services are to your satisfaction and we hope we can have a newopportunity to welcome you back.Best regards,

Cher Didier, Quelle belle appréciation ! Un grand merci pour vos compliments ! Notre motivation est de satisfaire chacun de nos clients, et nos équipes seront très heureuses de savoir que cet objectif a été atteint en vous accueillant. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à GenèveBien à vous,

Chère Lina, Merci à vous pour cette jolie note laissée suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très contents d’avoir contribuer à la réussite de votre séjour & nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,

Chère Florence, Nous vous remercions pour votre note attribuée lors de votre séjour à l’Hôtel N'vY . Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite.Bien à vous,

Dear Nicolas, Many thanks for this amazing photo! We hope you had a great stay with us and look forward greeting you soon!Warm regards,

Dear Nicolas, Thank you very much for completing our guest satisfaction survey and rating your last stay at the N'vY hotel with such high scores. We are happy to hear that our facilities and services are to your satisfaction and we hope we can have a newopportunity to welcome you back.Best regards,

Dear Alex, Thank you for your honest review of our hotel. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we hope we can welcome you back in the near future. Kind regards,

Chère Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous, vos remarques nous sont précieuses pour améliorer encore nos services. C’est évidemment avec déception que j’ai pris note de la nature de votre commentaire. Nous sommes sensibles à vos remarques et continuerons à être très attentifs à cette qualité de service, pour nous améliorer en permanence.Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau afin que vous ne restiez pas sur ce bilan mitigé.Bien à vous,

Dear Audrey, Thank you very much for the great score awarded to the Hotel N'vY. We hope you had an enjoyable stay at the Hotel N'vY and looking forward to welcome you back soon Kind regards

Cher Nicolas, Merci d'avoir partagé votre expérience au NVY Hotel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe et notre service. Nous sommes fiers de notre personnel qui s'efforce toujours de fournir un service professionnel et chaleureux à tous nos clients.Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre emplacement pratique pour vos déplacements professionnels ou personnels. Nous sommes situés au cœur de la ville, à proximité des attractions touristiques et des centres d'affaires.Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien chez nous. Nous nous efforçons de créer une ambiance accueillante et confortable pour tous nos clients.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région.Cordialement,

Dear Emma, Thank you very much for the great score awarded. We hope you had an enjoyable stay at the Hotel N'vY and looking forward to welcome you back soon Best regards,

Dear Nicolas, Thank you so much for having chosen our hotel for your stay in Your satisfaction is our priority. Thank you again for your brilliant review, we so look forward to welcoming you back to our home again.Best regards,

Cher Miguel, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous, vos remarques nous sont précieuses pour améliorer encore nos services. C’est évidemment avec déception que j’ai pris note de la nature de votre commentaire. Nous sommes sensibles à vos remarques et continuerons à être très attentifs à cette qualité de service, pour nous améliorer en permanence.Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau afin que vous ne restiez pas sur ce bilan mitigé.Bien à vous,

Cher Pascal, Merci à vous pour cette jolie note laissée suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très contents d’avoir contribuer à la réussite de votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,

Dear Sefika, Thank you very much for the great score awarded to the Hotel N'vY. We hope you had an enjoyable stay at the Hotel Royal and looking forward to welcome you back soon Warm regards,

Dear Gregory, A warm thank you from the entire N'vY Hotel's team. We are delighted to read that you had a good experience staying with us and we really hope to see you again soon. Kind regards,

Cher Fabrice, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire. Ceci n’est en aucun cas représentatif du service que nous souhaitons offrir dans notre établissement. Il est essentiel pour nous que chaque invité venant à l’hôtel N'vY se sente privilégié. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses si nous n’avons pas réussi à vous faire vivre cette expérience.Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Bien à vous,

Dear Sir, We thank for taking some of your time to evaluate your last stay with us. We sincerely hope we will the opportunity to welcome you again in the future and get better to improve this grade. It would have been great to know the different points you dislike throughout your stay with us. We surely remain at your entire disposal and wish you a nice day. Kind regards,

Dear Sir, We thank you very much for evaluating your stay with us and cannot thank you enough for giving us such a nice grade. We wish you an excellent day and hope to see you back soon. Best regards,

Dear Sir, We thank you so very much for your amazing grade, which will be certainly shared with our teams. We would be pleased to welcome you again. We wish you a great day. Best regards,

Dear Madam, We thank you so very much for your amazing grade, concerning your last stay with us. We would be pleased to welcome you again. We wish you a great day. Best regards,

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager vos impressions suite à votre expérience. Nous sommes, cependant, navrés de lire que celle-ci ne se soit pas déroulée comme prévue. Nous ne faisons aucune distinction entre les clients réservant en direct ou sur d'autres plateformes de réservation. Les chambres sont surtout attribuées en fonction des demandes. Les chambres en angle (fond de couloir) sont généralement plus spacieuses que nos autres chambres. Concernant l'état du sol, cela n'est en effet pas normal et nous prenons bonne note de votre remarque. Cela sera remonté auprès de notre gouvernante générale. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente journée à vous