Cabane Premium, 2 chambres, vue montagne, rez-de-chaussée | Terrasse/Patio
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Avis sur The Roosevelt Hotel - Yellowstone

2.5 out of 5
The Roosevelt Hotel - Yellowstone
1014 Scott St. West, Gardiner, MT

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 726 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 205 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 1000." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marie-Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great night at The Rosevelt Hotel !
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Maggie le 11 nov. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

anne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage pour le dîner et le petit déjeuner, il faut réserver!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sam le 8 sept. 2023
Merci pour votre retour Anne ! Je ne sais pas ce que vous entendez par petit-déjeuner ou dîner, car nous n'avons pas de restaurant sur place. J'espère que vous avez réussi à trouver quelque chose de savoureux à manger ! Fais bon voyage!

10/10 Excellent

Miriam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice room! Clean and nicely decorated. Very comfortable. We had a very pleasant stay.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sam le 10 août 2023
Thanks for the 5 stars, Miriam! We appreciate that! Enjoy the rest of your trip, and we'll see you next time you come to town.

10/10 Excellent

Françoise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sam le 10 août 2023
Thank you Francoise! Come back again soon!

4/10 Médiocre

Béatrice

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Déception
On a eu la surprise de découvrir que la chambre n'avait pas été faite lorsqu'on est rentré le soir. Il fallait demander la veille mais personne nous lavait dit. Chambre faite à notre demande le lendemain matin, mais couette simplement tirée, poubelle salle de bain non vidée, produits non remis. Et pour un séjour de 5 nuits les draps n'ont pas été changé pendant 5 jours. Prix bien trop élevé pour la prestation .
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Sam le 10 août 2023
Salut Béatrice ! Il y a un grand panneau dans notre bureau d'enregistrement qui indique toutes les informations dont vous avez besoin, mais même ainsi, nous pouvons faire mieux pour informer personnellement les clients lorsqu'ils s'enregistrent. Merci pour vos commentaires !

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, très propre.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sam le 22 juin 2023
Thanks Alain! Come back again soon. Merci Alain! Revenez bientôt.

6/10 Satisfaisant

bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Une fois mais pas deux!
Par rapport au prix de l'établissement nous attendions une salle avec un petit déjeuner plus généreux! En effet il faut marcher 500m sous la pluie pour un verre et un petit cake a prendre et a manger debout... Pour le reste rien a dire sauf que les prestations sont very expensive a Gardiner (Yellowstone oblige..!)
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sam le 22 juin 2023
Oui monsieur, Yellowstone est un endroit cher. Heureusement, nous sommes l'un des endroits les moins chers où séjourner. Mais il n'y a pas de petit-déjeuner et nous n'en faisons pas la publicité. Nous offrons cependant une petite collation de café gratuite pour ceux qui recherchent un café, un thé ou une pâtisserie pour commencer leur journée. Il y a deux emplacements pour ce service, je suis désolé que vous n'ayez pas pu localiser celui juste à côté de votre immeuble. À la prochaine.

8/10 Bien

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel mais pauvre planète
Bon hôtel propre mais l'air conditionné marche constamment alors qu'il ne faisait que 18° et moins dehors. Save the planet ! Chaque chambre a son unité d'AC. Le bruit est assourdissant
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Sam le 8 juin 2023
Hi Marc! Thanks for the review. The AC units are able to be turned off, or on, depending on what you'd like. Have a great trip.

8/10 Bien

Manal

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was clean, great shower and comfortable bed. Friendly staff who recommended some great restaurants.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Samuel le 27 mai 2024
Thanks for your kind words Patricia, come again soon!

10/10 Excellent

Maxine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The desk clerk, Samuel, was very friendly and helpful. It would be nice to have more than one chair in the room. Overall, our stay was great.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Samuel le 27 mai 2024
Thanks for the compliment Maxine! We'll see what we can do about the chairs.

10/10 Excellent

Lonnie, Preston

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Brooke

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for North Yellowstone as well as friendly staff!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Samuel le 27 mai 2024
Thanks Brooke! Come again soon.

10/10 Excellent

Ally

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Samuel le 27 mai 2024
Thanks for the review Ally!

10/10 Excellent

Chris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room looked new and was very clean. The front desk staff was always very helpful. I would highly recommend!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Samuel le 24 mai 2024
Thanks for the kind words Chris! We'll see you again next time.

10/10 Excellent

Emily

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay to be so close to the park
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Samuel le 24 mai 2024
Thank you Emily! We also can't get enough of the park view here. See you again soon!

10/10 Excellent

Marissa, Brigantine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay. Just need to supply rooms with extra rolls of toilet paper. Office was GREAT… very helpful.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Samuel le 20 mai 2024
Thanks Marissa! We certainly try our best here. We'll see you again next time!

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Samuel le 23 mai 2024
Thank you for staying with us Philip! We hope to have you again soon.

10/10 Excellent

Yanxin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location at the entryway to Yellowstone. Clean room and very friendly staff
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Samuel le 19 mai 2024
Thank you Yanxin for staying with us! We try our best here. Come again soon!

10/10 Excellent

Murugaveni

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
N/a
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Samuel le 19 mai 2024
Thank you Murugaveni for staying with us! We'll see you next time.

10/10 Excellent

kent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service and reasonable price.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Samuel le 19 mai 2024
Thanks Kent! We're happy that you're happy.

10/10 Excellent

Peggy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was all great
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Samuel le 17 mai 2024
Thanks Peggy! We'll see you next time!

8/10 Bien

Milton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It has a great view and is close to the downtown area for dinner. Did not have coffee for breakfast.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de M le 1 avr. 2024
Thank you for the good review! We are glad you had a great stay with us. Sorry about that coffee, we did get more :)

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great one night stay. Very close to everything in Gardner. Nice room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de M le 23 mars 2024
Great to hear you enjoyed your stay, please think of us for any future getaways.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dirty room
Went to check in at 6:30 pm and the office was already closed. Keys were in a mailbox outside the door. I locked the room and the room had clearly been used and not cleaned. Beds were unmade, there was a til for the cleaning staff still on the counter. Requested to cancel, but never heard back. They charge my credit card anyways.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de M le 26 févr. 2024
Hi, our office closes at 6pm in our winter season. I am so sorry for you to walk into a dirty room, no one wants that. We did cancel that reservation and gave a 100% refund to you after talking with the third party affiliate. We will be sure to not let a dirty room get passed us again. Thank you anyways for booking with us, and we hope you would still consider us in the future! Have a blessed day.

10/10 Excellent

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow such a cool little cabin on the property!!! We enjoyed our stay so much thank you again!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de M le 3 févr. 2024
Thanks for staying with us Angela! I'm glad you enjoyed our cabin during your stay. Please come again.

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gardiner Gem
Lovely January stay. Comfy beds, clean and quiet. The elk wandering around made it extra special!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de M le 29 janv. 2024
Thank you for staying with us Julie! Glad you got a visit from our elk friends. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Annmarie, Bozeman

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de M le 23 mars 2024
Thank you for staying with us!

2/10 Horrible

Bill

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I am very disappointed with Hotels.com and the hotel. I tried my best to cancel this three days in advance which the website said that I could I was charged anyway, your computer made a mistake on the dates and put January instead of July. I will not use you again, nor will I use that hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de M le 3 févr. 2024
Sorry to hear, Bill.

8/10 Bien

Shaoling

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de M le 13 janv. 2024
Thank you for the review! We would love to have you again.

6/10 Satisfaisant

Elena, Miami

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
Room was OK, but no microwave in a town where everything was shut down for the winter. Hotel offers a "continental" breakfast... hah! 3 stale store bought pastries, cut in half, 1 microwaveable oatmeal package, 2 single serving cereals, tiny coffee cups with no lids, soured creamer.. no, just, no! Never again. You can't check in until 4pm and office is closed to then so no chance of early check in. Check out at 10am... so I'm paying for a room that I can only use for 16 hours during an overnight stay. No closet, just a rack on wall by bed with 3 hangers. Nope nope nope.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de M le 9 janv. 2024
Hi! Thanks for staying with us! Sorry our free breakfast disappointed you :/. We do not advertise a closet or early check-ins, however if you arrive while our office is closed there is a number posted on the door to call that would allow us to know you're here and potentially let us get you into your room early.

8/10 Bien

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de M le 8 janv. 2024
Thank you!

8/10 Bien

shuwei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 31 déc. 2023
Thank you!

8/10 Bien

Gilbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quaint upstairs room. Plenty of room. Very nice and relaxing.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 30 déc. 2023
Thank you for staying with us and leaving a review! We would love to see you again!

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Winter in Yellowstone
Updated and very clean. TV was bad. Very dim and poor choice of channels
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de M le 17 déc. 2023
Thank you for staying with us!

2/10 Horrible

Ashley

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de M le 17 déc. 2023
We appreciate you staying with us.

10/10 Excellent

Ian

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 12 déc. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Tania

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
I loved everything about this place! The front desk attendants were awesome too! Clean, quiet, comfortable, beautiful view and close to the National Park ❤️
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 12 déc. 2023
Thank you for the great review! Happy to hear you had a good stay.

10/10 Excellent

James

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very very nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 12 déc. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de M le 24 déc. 2023
Thank you for the five stars!

10/10 Excellent

Cindi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de M le 14 nov. 2023
Isn't it great? Thanks for staying with us!

8/10 Bien

Katie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de M le 14 nov. 2023
Thanks Katie!

10/10 Excellent

Tina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This properly was great. close to Yellowstone.. Lots af animals around. Grest staff & rooms.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Maggie le 1 nov. 2023
Thanks for the great review Tina!

8/10 Bien

James

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maggie le 1 nov. 2023
Thank you!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Was very nice,very clean. Just what we needed.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maggie le 1 nov. 2023
We are happy to hear you got just what you needed here, We like to provide the best for our guests!

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
10월초에 1박했어요. 일단 최근 건축해서 건물전체가 깨끗해요. 침구상태가 너무 좋고 침대도 아주 좋았습니다. 옐로스톤 북쪽에 둘러보고 숙박하기엔 가성비가 너무 좋은 호텔이라 생각됩니다. 직원분이 한국어하셔서 진짜 놀랐는데 좀 당황해서 인사도 못하고 체크아웃했어요..ㅎ
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maggie le 1 nov. 2023
Thank you for visiting! 또 오세요

6/10 Satisfaisant

ZHAOSEHNG

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Small and old hotel at not cheap price
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de M le 11 nov. 2023
thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Charles, Minneapolis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a nice room with a view of the mountains to the west. Elk walked through the property during the evening, which was an added bonus. Nice, simple breakfast in the morning was great. Large, clean room and comfy bed. Perfect for our visit
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Maggie le 1 nov. 2023
Awesome to hear you got to see our elk neighbors Charles! Thank you for staying with us and enjoying the area like we do too.

10/10 Excellent

Earl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Large, comfortable room.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Sam le 6 oct. 2023
Thanks Earl, don't stay away for too long. See you next time!

8/10 Bien

Ruth A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was clean and nice. It was a little tricky to find using GPS, so you might want to get written directions before you go. It isn't hard to find, but the location on GPS was wrong.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Sam le 5 oct. 2023
Thank you Ruth, see you next time.