Avis sur Victoria Palace Hotel & Zen Wellness
Victoria Palace Hotel & Zen Wellness
Via Petrarca, Gallipoli, LE
Avis
9,2
Merveilleux
9,4/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
13 sept. 2023
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La Direzione le 14 sept. 2023
Cher Client, Notre Dame,Nous vous remercions pour votre excellent score. Notre engagement sera toujours orienté vers la qualité du séjour de nos clients.La Direction
10/10 Excellent
Christelle
17 août 2023
Christelle
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Direzione le 8 sept. 2023
Chère Madame Fouin,Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous espérons que vous pourrez à nouveau rester avec nous à l'avenir.La Direction
10/10 Excellent
claude
Voyage en famille
22 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
claude
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de La Direzione le 22 avr. 2023
Gentile Claude,La ringraziamo per aver lasciato il suo commento. Siamo felici che abbia trascorso un soggiorno piacevole e speriamo possa ritornare in futuro.
8/10 Bien
Michel
29 sept. 2022
Michel
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de gianluca le 30 sept. 2022
Dear MIchel,thank you for your feedback. We hope that your stay was good enough in terms of services and staff.Head Office
8/10 Bien
laurent
21 avr. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien mais peu bien mieux faire
laurent
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de gianluca le 14 mai 2022
Cher Laurent,
nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et ses services. Pour d'autres demandes spéciales, notre personnel à la fois à la réception et au petit-déjeuner est toujours disponible pour répondre à vos besoins.
Nous espérons vous revoir parmi nos invités,
La direction
8/10 Bien
jean michel
23 nov. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bon choix
jean michel
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
10/10 Excellent
Pascale
9 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Pascale
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Bookings Manager le 21 nov. 2019
Chere cliente,
merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour au Victoria Place Hotel et nous sommes heureux de vous accueillir de nouveau.
Meilleures salutations
8/10 Bien
andre
14 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel mal situé mais accueillant
andre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Direzione Commerciale le 2 oct. 2019
Cher Client,
Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir séjourné au Victoria Palace. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour.
Je suis desolée que n'avez pas trouvè l'emplacement de l'hôtel idéal; nous espérons tout de même avoir à nouveau l’occasion de vous recevoir chez nous.
10/10 Excellent
Christophe
15 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel très bien tenu.
Christophe
Séjour de 13 nuits en août 2019
Réponse de bookings manager le 18 août 2019
Cher Client,
Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir séjourné au Victoria Palace.
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour.
Nous espérons avoir à nouveau l’occasion de vous recevoir chez nous. Dans cette attente, je vous prie de croire en mes salutations les meilleures.
8/10 Bien
Marc
17 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Marc
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Bookings Manager le 19 juil. 2019
Cher Client,
Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir séjourné au Victoria Palace.
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour.
Tout commentaire de votre part est le bienvenu, car il nous permet d’améliorer constamment la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Pour ce qui concerne les gérants je m'excuse s'ils vous semblait peu amical, je vous assure que ils ne voulaient être distant ou insociables.
Nous espérons tout de même avoir à nouveau l’occasion de vous recevoir chez nous. Dans cette attente, je vous prie de croire en mes salutations les meilleures.
8/10 Bien
Isabelle, Vougy 74
Voyage en couple
13 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Isabelle
Séjour de 9 nuits en juillet 2019
Réponse de Bookings Manager le 15 juil. 2019
Nous tenons tout d’abord à dire que c'était notre plaisir vous avoir comme nos hôtes et a vous remercier d’avoir séjourné au Victoria Palace. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons tout de même avoir à nouveau l’occasion de vous recevoir chez nous. Dans cette attente, je vous prie de croire en mes salutations les meilleures.
10/10 Excellent
JEROME
18 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente halte
JEROME
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Bookings Manager le 11 juil. 2019
Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir séjourné au Victoria Palace.
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour.
Nous espérons tout de même avoir à nouveau l’occasion de vous recevoir chez nous. Dans cette attente, je vous prie de croire en mes salutations les meilleures.
10/10 Excellent
Laurent, Bruxelles
14 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonnes prestations
Laurent
8/10 Bien
jenny, belgium
4 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé avec beaucoup de facilités,
jenny
10/10 Excellent
Martin
Voyage en couple
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Martin
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de La Direzione le 22 avr. 2024
Dear Mr. O'Gara,we thank you for your feedback. It was a pleasure to meet such a nice person like you and your wife. We hope memories of this stay brought at home could be always vivid. Booking OfficeGianluca
10/10 Excellent
Marco
Voyage d’affaires
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marco
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La Direzione le 14 déc. 2023
Gentile Marco,la ringraziamo per l'ottimo giudizio che ha voluto assegnarci. Siamo felici di averla conosciuta e speriamo di riaverla nostro ospite in futuro.
10/10 Excellent
Luca, Porto San Giorgio
Voyage en couple
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Luca
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de La Direzione le 30 oct. 2023
Gentile Sig. Luca,la ringraziamo molto per il suo commento così positivo e ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro.
8/10 Bien
Elena
Voyage en famille
17 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Elena
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Direttore Commerciale le 28 oct. 2023
Dear Mrs. Elena,we thank you for the feedback. We look forward to welcome you again in the future.
10/10 Excellent
Rosangela Maria
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia perfeita!
Rosangela Maria
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Direttore Commerciale le 17 oct. 2023
Prezado Hóspede, ficamos muito felizes com seus elogios. Somos apaixonados pelo nosso trabalho e fazemos tudo o que podemos para tornar a estadia dos nossos hóspedes agradável. Tivemos o prazer de conhecê-lo e esperamos tê-lo como nosso hóspede novamente no futuro.A direção
10/10 Excellent
Elena
Voyage en famille
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Elena
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La Direzione le 16 oct. 2023
Gentile Elena,la ringraziamo per lo splendido punteggio che ha voluto assegnarci. Speriamo di riaverla nostra ospite in futuro.La Direzione
10/10 Excellent
George
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
George
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La Direzione le 3 oct. 2023
Dear Mr. Paskalov,it was a real pleasure to meet you. Thank you for this feedback, we are always focused on letting you have the best stay as possible.Head Office
10/10 Excellent
Carlos
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de La Direzione le 11 sept. 2023
Estimado cliente, Gracias por sus amables palabras. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en el hotel y esperamos volver a alojarle en el futuro.La Dirección
8/10 Bien
Daniel
Voyage en couple
15 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de La Direzione le 15 juil. 2023
Dear Mr. Daniel,thank you for your feedback. We are very happy to note that your stay with us was so nice and pleasant. We hope to meet you again in the future.Head Office
10/10 Excellent
Gianni, Cassolnovo
Voyage en couple
5 mai 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gianni
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Direttore Commerciale le 5 mai 2023
Gentile Sig. Gianni, Le siamo molto grati delle sue parole gentili. Speriamo di avere modo di incontrarLa ancora. Le auguriamo ogni bene per i suoi viaggi futuri,Cordiali saluti
10/10 Excellent
Torkel
11 oct. 2022
Torkel
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de gianluca le 12 oct. 2022
Dear Mr. Torkel,thank you very much for your feedback. I hope you had a remarkable experience with us. Head Office
10/10 Excellent
Heike
25 sept. 2022
Heike
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de gianluca le 26 sept. 2022
Dear Mr. Heike,thank you for your feedback. We're happy to let you live a nice holiday at Victoria Palace Hotel.Head Office
10/10 Excellent
Gabriel
23 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gabriel
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de gianluca le 26 sept. 2022
Dear Mr. Gabriel,thank you for your feedback. We look forward to have you again as our kind guest. Head Office
10/10 Excellent
Nathalie
Voyage en groupe
5 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nathalie
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de gianluca le 15 août 2022
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und all seine Dienstleistungen gefallen haben. Wir hoffen, sie in Zukunft wieder als unseren Gast zu haben.
Die Richtung
10/10 Excellent
Eva Louise
27 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eva Louise
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de gianluca le 27 juil. 2022
Dear Guest,
we'd like to thank you for your feedback. We're glad to read such words.
We hope to see you again,
Head Office
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de gianluca le 13 juin 2022
Gentile Ospite,
la ringraziamo per il suo giudizio e speriamo di riaverla a breve nostro ospite.
La Direzione
10/10 Excellent
Kein
29 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kanonfint hotell
Kein
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de gianluca le 13 juin 2022
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel genossen haben und hoffen, Sie in Zukunft wieder als unseren Gast zu haben
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
11 sept. 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en août 2021
8/10 Bien
Katiuscia
20 juil. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Katiuscia
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
8/10 Bien
Roberto
Voyage d’affaires
27 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roberto
Séjour de 1 nuit en juin 2021
8/10 Bien
Claudio
Voyage d’affaires
29 oct. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Claudio
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
10/10 Excellent
Jon
24 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfort and quality
Jon
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
1 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2020
10/10 Excellent
Yuri, Bari
30 août 2020
Les points forts : Propreté
Yuri
Séjour de 3 nuits en août 2020
8/10 Bien
Fabiola
Voyage en famille, Voyage en groupe
31 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabiola
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
10/10 Excellent
Christian
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
18 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Espectacular
Christian
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de booking manager le 28 juil. 2020
Dear guest,
thank you so much for your very kind words. It was out pleasure to have you as our welcome guest and we look forward to meeting you again,
Kind Regards
8/10 Bien
Giulio
Voyage d’affaires
19 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Giulio
Séjour de 1 nuit en février 2020
6/10 Satisfaisant
Mong Lee
Voyage en groupe
25 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mong Lee
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Tiziana le 6 déc. 2019
Dear Mr. Mong, we are very sorry for the inconvenience. We have never had such complaints before, it must have been just an unfortunate event.
Please accept our apologies.
Kind regards
10/10 Excellent
Mara, Novara
Voyage en couple
1 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mara
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Bookings Manager le 4 nov. 2019
Gentile Ospite,
La ringrazio a nome di noi tutti, di aver scelto la nostra struttura per il suo soggiorno a Gallipoli, e del suo gentilissimo commento. Speriamo voglia sceglierci ancora per una futura visita nella nostra città.
Grazie Ancora.
Cordiali Saluti
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
24 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Bookings Manager le 25 oct. 2019
Dear Guest,
Thank you so much for your very kind words. We are so pleased that you enjoyed your visit to Gallipoli and sincerely look forward to being able to have you with us again in the future. Thank you for having chosen our property and for dedicating your time to this review; it truly means a lot to us all,
With thanks, we look forward to having an opportunity to meet again.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
29 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Réponse de Bookings Manager le 30 sept. 2019
Dear Guest,
thank you for so much for chosing to stay with us and for your very kind comment.
We are very happy to know that your stay with us was enjoyable, and sincerely hope to be able to receive you again.
Thank you again from myself and on behalf of all our staff,
Kind Regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en septembre 2019
Réponse de Sales Manager le 23 sept. 2019
Dear Guest,
thank you so much for your review.
We hope to see you again in our Hotel as soon.
Best regards
10/10 Excellent
clive
20 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mazing place hotel and heplful staff
clive
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Réponse de Bookings Manager le 22 sept. 2019
Dear Clive,
Thank you for staying with us and for your very kind comment. We are very happy you enjoyed your time here and extremely grateful that you chose to share your experience with others.
We hope to see you again in the future,
Kind Regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
17 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Bookings manager le 22 sept. 2019
Thank you so much for your kind words. It has been our very great pleasure to have you as our guests.
We hope to have the pleasure of receiving you again, and thank you once again
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 sept. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Sales Manager le 11 sept. 2019
Thank you so much for all.
We hope to see you again in our hotel.
Best regards.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
1 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Direttore Commerciale le 5 sept. 2019
G.le Ospite,
La ringraziamo per il commento espresso sulla nostra struttura.
Siamo felici che il fattore umano riferito allo Staff Vi abbia particolarmente colpito; è un qualcosa per noi davvero di estrema importanza.
Speriamo vivamente di poterLa riavere presto nella nostra struttura.
Cordiali saluti.