Centre d’affaires

Avis sur The Freeport Hotel, Ascend Hotel Collection

2 out of 5

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 371 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 390 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 157 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1004." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre correcte sans plus, ça sent l’humidité, personnel courtois, sympathique et accueillant
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Donna GM le 22 mai 2024
Hello Stephanie, Thank you for taking the time and leaving us your review, Much appreciated. We are taking your review to heart. Thank you

10/10 Excellent

Jean-Yves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly management
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Donna GM le 7 déc. 2023
Hello Jean, Thank you for taking the time and leaving us your review.Happy Holidays

6/10 Satisfaisant

Caroline, Laval

Voyage en famille
L’endroit est calme. La chambre est minuscule Ménage so/so il y avait du linge qui était à la personne précédente dans la chambre ceci fait en sorte que je me questionne sur le niveau de propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Donna Gebo General Manager le 16 nov. 2023
Hello, I want to thank you for taking the time to give us your feedback. We are happy to hear from you and help us do better at our Hotel. Enjoy the rest of your day

8/10 Bien

Jean-Sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Went to Freeport for the summer in the park concert. The hotel was calm even if downtown was busy. Very clean and relaxing place. The only thing was the scratching in the walls during the night...
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
S.O.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité des outlets.

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

France

.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Etienne

Séjour de 2 nuits en mai 2022

2/10 Horrible

Daniel, Saint-Elzéar

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'obligation de changer de chambre du a une senteur horribles.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Daniel, Saint-Elzéar

Le prix
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Jean-Claude

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lit très confortable et très bon déjeuner le seul moins bon commentaires c’est dans la salle de bain car il y avait des coulisses jaunes sur les murs et une bonne couche de poussières sur les tringles par terre.
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Bonne situation près des voies rapides de circulation. Je n'ai ps aimé le service du commis à l.accueil qui m,a obligé à payer 20$ US pour un changement de chambre identique près de mes amis.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce n'est pas un hôtel pour les "Princesses". Mais pour un court séjour, c'est parfait. Bon Rapport qualité/prix. Comme souci de rénovation, il serait mieux d'enlever le tapis dans les chambres. Seul problème rencontré: odeur nauséabonde émanant du lavabo. A environ 2 km, des Outlet de Freeport, grosse épicerie Shaw's à proximité, Belle micro-brasserie en face.
Séjour de 3 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Première impression plus ou moins satisfaisante. La personne à la réception utilisait une cigarette électronique durant mon enregistrement. Chambre pas très grande. Amélioration nécessaire au niveau de la propreté des chambres (poubelle de la salle de bain avec déchets qui n’était pas les nôtre). Serviette de la salle de bain déja utilisé.
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait lors de notre séjour. Personnels accueillants et aux petits soins avec nous. Merci!!
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Kathy, Sherbrooke

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre petite, mais belle et propre. Très bien située. Près des boutiques (outlets). La microbrasserie en face de l’hôtel est à essayer.
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

karine

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Ok pour une seule nuit ...si pas cher!
Odeur dans la chambre, très bruyant car l'autoroute est juste derrière Déjeuner plutôt moyen Côté positif, à cinq minutes en voiture des ourlets de Freeport
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable et calme.
Parfait pour passage d’une nuit. Très calme contrairement aux autres commentaires, nous n’avons pas été dérangés par le bruit de la circulation mais par les enfants d’autres clients qui jouaient bruyamment encore à minuit passé. Grands lits super comfortables.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien correct pour un court séjour d’une nuit. Nous n’avi Pas besoin de plus que ce que l’hôtel avait à nous offrir.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une nuit passée dans cet hôtel. Très propre, moderne, d’aspect Neuf, le petit déjeuner laisse à désirer et situé au bord de la voie express. Très bien pour une étape, mais pas plus à mon avis.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Salle de bain sale, cheveux et poils dans le bain. Manque de nourriture au déjeuner. Carte magnétique désactivée.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon prix, secteur tranquille et près de l'autoroute 295.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tranquilité
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci beaucoup on adore aller dans votre motel .Nous sommes bien accueilli et la nourriture est bonne ...
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous étions là pour faire du magasinage, donc pour dormir seulement. L'hôtel est modeste et la chambre petite. Mais le rapport qualité prix est excellent et la chambre très propre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Marcus, Québec QC

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Un bon endroit. Les serviettes de la salle de bain pourrait être plus propres spécialement celles pour le visage
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

andré

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
andré
nous avons passé un bon séjour, belle endroit , propre, tranquille, bon wi-fi,près des outlett, bon déjeuner continental, mais l' ajout d'un grille pain serait bien. Seul problème l'hötel a facturé des frais par erreur sur ma carte de crédit de 217.00us, mais j'ai eu un excellent service chez hotel.com qui on communiquer avec l'hotel et le remboursement est a venir.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Jean-Marc

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Voler par l’hôtel sur ma carte de crédit
Si quelqu’un lié vraiment ceci, pourriez vous me dire comment faire pour me faire rembourse la transaction qu’ils ont pris sur ma carte après mon départ. Nous avons laisser la chambre en bon état rien brisé et ils m’ont charger 95$
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

JMB, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix. Bonne situation géographique
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Nathalie, Lévis, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé sur le bord de l’autoroute. Aucun bruit , très calme donc super. Près du centre-ville de Freeport. La chambre était très confortable et propre. Stationnement très grand et toujours disponible. Petit déjeuner excellent et le personnel veille à ce que l’on manque de rien. J’y retournerai sûrement. Prix compétitif à comparer aux hôtels plus haut de gamme qui sont situés juste à côté. Pour une petite escapade, c’était parfait. La chambre était mieux que mon 5 étoiles à Cuba de l’hiver dernier. C’est sûr que je vais y retourner. Pour un bon souper, je vous suggère le Naked BBQ juste à côté. C’est à se rouler par terre . Bref, complètement satisfaite et je le recommande sans hésitation. À 2 minutes de Freeport Station Village sans les problèmes de la ville. Merci Super 8 pour mon beau voyage!! 😀😀
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel accueillant, petit-déjeuner inclus, confort des lits, climatisation réglable, réfrigérateur et micro-ondes accessibles dans la chambre.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Bon petit hôtel de passage
Seul ennui,le lit était très très mou (voir fini )...
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Mélissa

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

yo, quebec

Les points forts : Propreté et personnel et service
passable
La décoration est neuve, tout est propre, meme le terrain exterieur. L'air clim marchait bien. La télévision ne fonctionnait pas, et meme après en avoir informé le préposé à l'acceuil, il l'a écrit sur un bout de papier et ne ma pas dit qu'il allait envoyer quelqu'un ou quoi que ce soit, c'est resté comme ca. Déjeuner à l’américaine,les seules protéines étaient des oeufs à la coque froid au frigo, beaucoup de glucide, du pain blanc, des fruit loops et raisin bran, juste des choses sucrées qui ne soutiennent pas. Le beurre était fouetté et non normal, ça goûte pas vriament, et ca en prend 4x plus. Machine à café fonctionnait tout de meme(folgers). La laveuse et la secheuse industrielle sont JUSTE derrière le commis qui crie pour vous parler pendant que ca fait un vacarme derrière lui. Simplement fermer la porte aurait reglé ce problème.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Jean-Pierre

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre