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Avis sur Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South (I-95), VA

3 out of 5
Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South (I-95), VA
10358 Patriot Hwy., Fredericksburg, VA

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 368 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 300 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 163 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 111 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 1001." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Karen le 4 avr. 2024
Thank you for taking the time to do our online survey.

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vieux mais propre
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lenka/Director of Sales le 3 avr. 2024
Thank you Sylvie for your review!

10/10 Excellent

linda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait. Très propre il y avait une bonne odeur partout autant dans les chambres que dans le hall d ´entrée. Quelques fetards ont fait un peu de bruit à l extérieur mais sans plu
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Lenka le 19 janv. 2024
Merci Beaucoup, Linda!

6/10 Satisfaisant

Sélim

Hôtel mal vieilli. Mérite une rénovation. Petit déjeuner intéressant!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Karen le 6 août 2023
On behalf of our entire staff at Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South (I-95), VA - VA924 we apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel.  I have addressed the issues with our team, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future.We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations.Sincerely, KAREN HENSONFront Desk

8/10 Bien

Johanne

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel pet friendly propre par contre les meubles brisés et la salle de bain aurait besoin de rénovation.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Karen le 13 mai 2023
On behalf of our entire staff at Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South we apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel. I have addressed the issues with our team, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future.We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations.Sincerely,Karen HensonFront Desk

6/10 Satisfaisant

Jacques

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Proche de l'autoroute. Aucun fruit au déjeuner.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Customer Care le 1 mars 2023
Thank you for writing a review. We do appreciate that you liked the location of the hotel being close to the highway, but we are even more appreciative of the opportunity to learn where we can make improvements. We apologize for the issue you had regarding your concern with the food at that time. Certainly, this is not the type of experience we would like our guests to have. Your feedback is greatly appreciated and will be forwarded to the hotel management to ensure that situations like this won't happen again. We hope that you will give us the opportunity to redeem ourselves and deliver a seamless experience on your next stay.

10/10 Excellent

Josee

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur arrêt pour aller en Caroline du Sud
Belle grande chambre, super bien située
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Shawdell Green (GM) le 27 sept. 2022
Dear Sylvie,Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your time here. We look forward to your next stay.

6/10 Satisfaisant

Julien

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Amy le 3 mai 2022
We apologize you were not satisfied with the condition of the hotel during your stay. We appreciate you taking the time to share your experience. Your comments are valued, and your suggestions will be used to consider improvements in the future.

6/10 Satisfaisant

Michel, Mercier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre propre. Excellente douche. L 'hotel accepte les chiens.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Amy le 12 avr. 2022
Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay. We look forward to your next stay.

10/10 Excellent

robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Professionnel efficace souriant Donne le goût de revenir Déjeuner excellent surtout pendant la COVID Court séjour mais super Robert et Lise Sisler
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Amy le 28 févr. 2022
Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay. We look forward to your next stay.

8/10 Bien

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good
Good
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Amy le 24 févr. 2022
Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay. We look forward to your next stay.

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
grande chambre propre et gouter léger pour le déjeuner
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Lenka Nichols/Director of Sales le 18 janv. 2022
Dear Patrick! Thank for taking the time to review your stay with us. We hope to welcome you again soon.

8/10 Bien

Marjolaine

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
À notre arrivée après 14 hres de route Nous avons dû attendre au moins 15 minutes à la réception Ils manquent de personnel Nous pouvons comprendre ça Par contre ils acceptent les animaux Nous y sommes arrêtés avec mes 2 chats C’est très propre et chaleureux! Je recommande cet endroit
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Amy le 23 déc. 2021
Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay. We look forward to your next stay.

10/10 Excellent

Frederic

Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Amy le 5 juil. 2021
Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay. We look forward to your next stay.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Amy le 5 mai 2021
Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay .We look forward to your next stay.

6/10 Satisfaisant

Jose

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Lori

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Mattress was uncomfortable. Bathroom was small and cramped, was clean but small. Breakfast was good. Coffee was fair.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Rubén

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Linda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean with great bedding and wonderful breakfast.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Carlos

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pro-Nice room and pet friendly. Con-Not enough coffee before check out in the pot.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

CHERYL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked room size and the accessibility to I-95.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Terri

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a verry nice hotel that is a great value for the money. Nice big rooms. 50 inch tv, microwave and refrigerator in rooms, bathtubs and cloets with real doors. To top it all off you get yummy Otis Spunkneyer cookies!!! I highly recommend this hotel!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You might want to call ahead of time the whirl pool doesn’t work in the pool area.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Colleen, Fredericksburg

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Larry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and comfortable room staff was excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Needs to be updated, bathrooms need to be reconditioned.Furniture needs to be replaced with newer ones.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Eric B Racha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lenka le 7 mai 2024
Eric....thank you for your review. It's greatly appreciated as we strive to offer only the best hospitality services to our guests.Hope to see again in the future!

6/10 Satisfaisant

Susan

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Old dog food was still on the floor from previous stay. Only one working elevator. Gal at the front desk was nice/ helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lenka le 7 mai 2024
Dear Susan,Thank you for staying with us and for taking the time to leave a feedback. I am truly sorry about the dog food found on the floor. Your comment will be shared with the team leaders to make sure this will not happen again.I also apologize about the inconvenience with one of the elevators. We have been waiting for a new part from the manufacturer for over 6 weeks now.We hope you give us another chance so we can exceed your expectation!

6/10 Satisfaisant

Roy

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The facility needs refurbishing. It’s rather dark and totally lacks any dacorations.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Karen le 3 mai 2024
Thank you for sharing your recent experience at Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South

4/10 Médiocre

Tess

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
I found the room not only worn but sheet had hole in it. Temperature was fine. Some not all staff were surly. Not a place we’ll stay again. The advert said it was a Radisson hotel but no evidence of that once we were there. Owned locally. Poor breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lenka le 7 mai 2024
Dear Tess,Thank you for taking the time to review your stay with us.Your comments are very important to us and will be shared with the leadership as we strive to provide the best hospitality service according to our Radisson guideline.We hope to have another chance to exceed your expectations.

10/10 Excellent

Irvin

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Demi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place needs to be cleaned better. Sheets had stains, hair in the tub and on towels. I let the front desk know via text and was ignored.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Karen le 3 mai 2024
Thank you for sharing your recent experience at Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South

10/10 Excellent

Dianna

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the location . East on/off I-95
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Karen le 3 mai 2024
Thank you for sharing your recent experience at Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South

4/10 Médiocre

Lyubov

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel needs a serious renovation, better house keeping staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lenka le 7 mai 2024
Lyubov,Thank you for taking the time to review your stay.Your feedback is greatly appreciated and will be shared with the leadership.

10/10 Excellent

Stacia

Les points forts : Personnel et service
It is a perfect hotel to stop and sleep when traveling long distance.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Karen le 3 mai 2024
Thank you for sharing your recent experience at Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South

4/10 Médiocre

Jackie

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old and unclean.. visible dirt and staining.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Karen le 20 avr. 2024
Thank you for taking the time to do our online survey.

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Karen le 20 avr. 2024
Thank you for taking the time to do our online survey

4/10 Médiocre

Kelly

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Dirty, hard mattress, lumpy pillows. Nice pool, good breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Karen le 18 avr. 2024
Thank you for taking the time to do our online survey.

8/10 Bien

Stacia

Les points forts : Propreté et personnel et service
It is right off the highway.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Karen le 17 avr. 2024
Thank you for taking the time to fill out our online survey with such positive feedback! I have shared your comments with my staff, and they join me in thanking you for your kind words. We take great pride in Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South (I-95), VA and the services we provide for our valued guest. We are so glad you enjoyed your stay. We look forward to providing you with wonderful accommodations and experiences each time you are in town.

6/10 Satisfaisant

Lisa

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Karen le 3 mai 2024
Thank you for sharing your recent experience at Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South

8/10 Bien

Ayton

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bathroom too small
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Karen le 17 avr. 2024
Thank you for taking the time to do our online survey.

8/10 Bien

Christine

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Country Inn in Fredericksburg is a very clean,safe and convenient hotel. Staff were friendly and helpful. Area felt safe since I walk my dog late in the evening. I will definitely stay here again when I am traveling along I95.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Karen le 17 avr. 2024
Thank you for taking the time to fill out our online survey with such positive feedback! I have shared your comments with my staff, and they join me in thanking you for your kind words. We take great pride in Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South (I-95), VA and the services we provide for our valued guest. We are so glad you enjoyed your stay. We look forward to providing you with wonderful accommodations and experiences each time you are in town.

6/10 Satisfaisant

Barry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This hotel uses eco-friendly heating and cooling. It turned 40 degrees at night and there was no heat. Nothing they could do about it.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Karen le 17 avr. 2024
Thank you for taking the time to do our online survey.

8/10 Bien

brian j

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Karen le 4 avr. 2024
Thank you for taking the time to do our online survey.

8/10 Bien

Phoebe

It was very crowded in the lobby and extremely loud when we arrived and the next morning. The dining area looked like a hurricane went through it.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lenka/Director of Sales le 3 avr. 2024
Dear Phoebe,Thank you for taking the time to review your stay with us.Your feedback is greatly appreciated and will be shared with the team to improve our breakfast seating for large bus groups as the one you experienced.Again, thank you for sharing your experience with us. We hope to another opportunity to offer our services.

10/10 Excellent

Sally

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Karen le 3 mai 2024
Thank you for sharing your recent experience at Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South