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Avis sur Mercure Neu-Isenburg

4 out of 5
Mercure Neu-Isenburg
Frankfurter Strasse 190, Neu-Isenburg, HE

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 53 avis sur 148." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 148." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 148." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 148." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 148." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A nice stay for this business trip.
Nice hotel with themed decoration - aviation - and general good service. Comfortable room and bed as well.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Marc le 24 oct. 2022
Dear Pierre,Many thanks for flying with us.We appreciate your kind comments and good score.Looking forward to welcome you back on board soon.With best regardsMarc ProkopGeneral Manager

8/10 Bien

Bouhas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Marc le 24 juin 2021
Dear Mr. Bouhas, We thank you for your stay and review score afterwards. Hoping to welcome you back soon. With best regards Marc Prokop General Manager

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location in New Isenburg
Well located with a good choises of restaurants around. Breakfast is also fine. Good bed and a good shower are also positive facts.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Marion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Damir & Feedback le 7 mai 2024
Liebe Marion vielen Dank für Deinen Besuch und Dein Feedback.

10/10 Excellent

Bong Jun

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Damir & Crew le 12 févr. 2024
Many thanks for your visit and for your full points. See you again soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
エレベーターに感動
エレベーターが常に0階でドアを開けて待っていてくれるのは感動しました。また朝食のメニューが豊富で美味しかったです。
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Damir & Crew le 6 févr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Alexander

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Damir & Crew le 26 janv. 2024
Vielen herzlichen Dank. Luftige Grüße aus Neu Isenburg.

6/10 Satisfaisant

Dr.Roland

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Sehr zentral gelegen aber der uns zugewiesene "Privilege Room" war eiskalt,nur für eine Person vorbereitet, klein und die Fugen der Dusche waren im unteren Bereich mit schwarzem Schimmel kontaminiert. Nach Beschwerde "Up-Grade" in ein Themen-Zimmer "Ballonfahrt"...das war sauber und nett allerdings sehr hellhörig und direkt am Fahrstuhl gelegen.Aber 4.30Uhr morgens war an Schlaf nicht mehr zu denken.an Schöaf nicht
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Damir & Crew le 15 janv. 2024
Lieber Herr Dr. Roland, vielen Dank für Ihren Besuch und auch Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes. Bitte sehen Sie uns nach, dass wir bei den aktuellen Energiekosten unsere Zimmer nicht stundenlang vor Anreise vorheizen können. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Bien

Josef

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel "Merkure" entspricht unseren Bedürfnissen.
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de Damir & Crew le 7 déc. 2023
Lieber Josef, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

10/10 Excellent

Helge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfekt
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Marc le 17 nov. 2023
Lieber Helge,vielen Dank für Ihren Besuch und gute Bewertung.Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen zu heißen.Mit besten GrüßenMarc ProkopGeneral Manager

10/10 Excellent

Karl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
sehr angenehm...jederzeit gerne wieder
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Marc le 8 nov. 2023
Lieber Karl,haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und tolle Bewertung. Freut uns sehr zu lesen!Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns an Bord willkommen zu heißen.Mit besten GrüßenMarc ProkopGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Jazmín

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Marc le 17 nov. 2023
Dear Jazmin,Many thanks for your visit and score.We hope to welcome you back soon.With best regardsMarc ProkopGeneral Manager

8/10 Bien

Fabio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Niloofar

Les points forts : Personnel et service
The property was good near shopping
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Marc le 12 juil. 2023
Dear Niloofar,We appreciate your comments and thank you for staying with us.With best regardsMarc ProkopGeneral Manager

10/10 Excellent

Ashleigh

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

David

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Mateusz

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Josef

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Die Lage des Hotels hat uns gefallen. Die Sauberkeit im Hotelbereich(z.B.Flur,Aufzug etc.)könnte besser sein.
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Marc le 23 mai 2023
Lieber Josef,vielen Dank für Ihren Besuch und Bewertung.Wir bedauern dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends gerecht werden konnten und werden die Sauberkeit in den angesprochenen Bereichen entsprechend überprüfen.Wir würden uns freuen Sie dennoch wieder einmal bei uns an Bord willkommen zu heißen.Mit besten GrüßenMarc ProkopGeneral Manager

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Sascha

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was great and the staff was excellent and very helpful.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Marc le 6 mars 2023
Dear Thomas,We thank you for your stay and kind comments, much appreciated.Looking forward to welcome you back on board soon.With best regardsMarc ProkopGeneral Manager

10/10 Excellent

Wei Yao

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Damir le 23 févr. 2023
Many thanks for your full points. Thank you for staying with us and see you again.

6/10 Satisfaisant

mohamed

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Not a 4 star hotel.
I am not going to accept this hotel as 4 star. Its no where near 4 star. In room first of all they dont have fridge no safe locker no cupboard no cattle just 2 bottles of water. Paid parking reception and bar is together.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Marc le 16 déc. 2022
Dear Mohamed,Many thanks for staying with us and taking the time to drop us a short comment afterwards.We regret that you were not satisfied with your stay.Referring to your mentioned points we recommend that you book a superior room the next time where you can enjoy all of the missing features.The Classic room you stayed in is one of the last 20 remaining ones which are not renovated yet.We thank you for your understanding and hope to welcome you back on board once again.Take care and best regardsMarc ProkopGeneral Manager

10/10 Excellent

Karin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prima Business Hotel, alles top
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Marc le 13 déc. 2022
Liebe Karin,haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und gute Bewertung.Wir würden uns sehr freuen Sie bald erneut bei uns an Bord willkommen zu heißen.Beste GrüßeMarc ProkopGeneral Manager

10/10 Excellent

Susan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, quiet room. Perfect for an early flight out of FRA.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Marc le 13 déc. 2022
Dear Susan,Many thanks for your visit and kind comments.We are delighted that you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you back on board soon.With best regardsMarc ProkopGeneral Manager

10/10 Excellent

Stephan

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Henry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
In die Jahre gekommen. Frühstück für 20 € absolut überteuert und misserabel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Marc le 26 oct. 2022
Lieber Henry,vielen Dank für Ihren Besuch und Kommentar.Wir bedauern dass wir Ihren Erwartungen leider nicht gerecht werden konnten. Bitte reservieren Sie doch das nächste Mal eines unserer Superior Design Zimmer (85% unseres Zimmerinventars). Ich hoffe Sie werden unser renoviertes Zimmerprodukt mögen.Vielen Dank und besten GrußMarc ProkopGeneral Manager

8/10 Bien

Roman, Gatersleben

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gute Lage zum Flughafen. Restaurants & Einkaufsmöglichkeiten in Laufweite.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Marc le 24 oct. 2022
Lieber Roman,vielen Dank für Ihren Besuch und gute Bewertung.Wir hoffen Sie schon zeitnah wieder bei uns an Bord willkommen zu heißen.Mit besten GrüßenMarc ProkopGeneral Manager

8/10 Bien

Knut

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles in allem in Ordnung.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Marc le 26 sept. 2022
Lieber Knut,herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Bewertung.Beuschen Sie uns gern bald wieder.Beste GrüßeMarc ProkopGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Silvia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren nur eine Nacht im Hotel, daher kann keine wirkliche Einschätzung gemacht werden. Die Zimmer waren sauber und schön, das ist wichtig.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Marc le 26 sept. 2022
Liebe Sylivia,besten Dank für Ihren Besuch und kurzen Kommentar.Wir hoffen Sie das nächsten Mal länger bei uns an Bord begrüßen zu können.Besten Dank GrußMarc ProkopGeneral Manager

10/10 Excellent

Julia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles super.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Marc le 26 sept. 2022
Hallo Julia,herzlichen Dank für Ihren Besuch und gute Bewertung.Wir würden uns freuen Sie zeitnah erneut bei uns an Bord willkommen zu heißen.Mit besten GrüßenMarc ProkopGeneral Manager

8/10 Bien

Julia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty rooms, good breakfast, parking garage, friendly staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Marc le 26 sept. 2022
Dear Julia,Many thanks for flying with us :)We are glad that you enjoyed your stay with us and thank you for the good score.We hope to see you again soon.With best regardsMarc ProkopGeneral Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Schönes Hotel
Das Zimmer war schön. Die Rechnung wurde zweimal abgebucht
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Marc le 26 sept. 2022
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Besuch und tolle Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben.Wir bedauern dass wir bei Abreise die Rechnung versehentlich erneut abgebucht haben und gehen davon aus dass der Fehler umgehend behoben wurde.Wir danken für Ihr Verständnis und würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder einmal bei uns an Bord willkommen zu heißen.Mit besten GrüßenMarc ProkopGeneral Manager

8/10 Bien

Fabio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and comfy but remember to ask room cleaning !
Very good and discreet hotel, personnel professional and kind. I appreciated easy parking and breakfast full selection ... on the other side, the room cleaning deleted if not specifically requested is not in line with any habit and need.
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de Marc le 26 sept. 2022
Dear Fabio,Many thanks for your visit and kind comments.We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back on board soon.With best regardsMarc ProkopGeneral Manager

2/10 Horrible

Farhan Ali

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Für ein 4 sterne hotel erwartet man vieles aber dieses hotel hat mich sehr enttäuscht. Es gibt kein telefon im zimmer um das hauspersonal oder zimmerservice zuerreichen. Kein kostenloses Tee oder kaffee sticks im zimmer.Keine tägliche reinigungen der zimmer. Kurz zeit parkplätze und behinderten parkplätze werden einfach tage lang belegt und das hotel tut nichts dagegen während andere gäste die nicht im tiefgarage parken auf der strasse stundenlang parkplätze suchen müssen. Es gibt keine kontrolle bei externen besuchern bzw. Essen lieferanten. Diese können kontrolllos oben direkt zum zimmer gehen statt traditionell unten zu warten bis der gast sein essen holen kommt. Dieses hotel würde ich keinem empfehlen der für 4 sterne erwartungen hat.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Marc le 24 août 2022
Lieber Farhan,vielen Dank für Ihren Besuch sowie Kommentar im Nachgang.Wir bedauern dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.Alle von Ihnen genannten Kritikpunkte wurden jedoch im Vorfeld nirgendwo bei der Buchung bestätigt.- Zimmertelefon - Zimmerservice- Kaffee/Tee - gern können Sie unsere Privilege Zimmer buchen!- kostenfreie Parklätze vor dem Haus- Kontrolle von "externen" BesuchernAlle genannten Punkte sind im Übrigen keine Kriterein für eine 4 Sterne Dehoga Klassifizierung.Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Verständnis.Mit bestem GrußMarc ProkopGeneral Manager

8/10 Bien

Constanze, Loerrach

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Lage ist super man ist schnell Überall und ein großes Einkaufszentrum ist grad in der Nähe.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Marc le 24 août 2022
Liebe Constanze,vielen Dank für Ihren Besuch sowie die gute Bewertung.Wir freuen uns dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns an Bord willkommen heißen.Mit bestem GrußMarc ProkopGeneral Manager

10/10 Excellent

Peter

Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Britta

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Large room, underground parking is nice with the heat this summer. Didn't like needing to request house keeping if it was wanted, not a big issue. Real nice hotel.
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Marc le 12 août 2022
Dear Scott, Many thanks for your stay and taking the time to drop us a short review afterwards. We are delighted that you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you back soon. With best regards Marc Prokop General Manager

2/10 Horrible

Henrik Schalls

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Marc le 12 août 2022
Lieber Herr Schalls, vielen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Mit bestem Gruß Marc Prokop General Manager

10/10 Excellent

Tanja

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Reicht aus für einen Kurzaufenthalt.
Check in war schnell und problemlos. Unser Zimmer war schon vor dem eigentlichen Check in fertig, was ein Bonus war. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht für 2 Personen aber hatten bis um 00:00 immer noch nicht das zweite Kissen und die zweite decke, so musste leider der einzige Mitarbeiter der Nachtschicht alles besorgen für uns. Frühstück war ausreichend aber auch hier sind die beiden Mitarbeiterinnen total überfordert gewesen, es war fast alles leer und eine konstante Schlange .Ich denke mal dass man auch hier die Personalmangel Probleme von Deutschland sieht. Nichts desto trotz waren alle sehr freundlich und aufmerksam. Da die meisten zum Coldplay Konzert im Hotel waren hat der Manager auch Coldplay laufen lassen an der Rezeption/Bar was wirklich Aufmerksam war. Die Parkgarage ist super. Location nicht schlecht für eine oder zwei Nächte
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Marc le 5 juil. 2022
Liebe Tanja, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch sowie das ehrliche Feedback im Nachgang. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis! Schön dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben, wir freuen uns sehr über die gute Bewertung. Besuchen Sie uns gern bald wieder. Beste Grüße Marc Prokop General Manager

10/10 Excellent

Sven

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Marc le 27 juin 2022
Hallo Sven, vielen Dank für Ihren Besuch und gute Bewertung. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns an Bord willkommen zu heißen. Mit bestem Gruß Marc Prokop General Manager

4/10 Médiocre

Oliver

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Leider muss ich sagen, ich wurde sehr enttäuscht. Die Zimmer sind für über 100€ nicht gepflegt. In der Dusche war Schimmel am oberen Rand umlaufend an der Decke und Wand. Der Putz hat sich nach der Badtüre wie Staub auf dem Boden konzentriert gefangen. In den Stockwerken beim aussteigen aus dem Aufzug oder Treppen aufsteigen, waren die abgehängten Decken geöffneten und man hat alles gesehen. Leider auch nicht der Anblick für ein 4 Sterne Hotel. Wir waren dort 4 Nächte, in dieser Zeit wurden die Zimmer nicht gereinigt. Nach nachfragen was da los sei, kam die Antwort nur auf Wunsch werden diese gereinigt. Dann ging zum guten schluss noch der Fahrstuhl nicht mehr. Sprich aus dem 5 & 3 Stock mussten wir die Koffer heruntertragen Leider werde wir diese Unterkunft nicht mehr Besuchen.
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Marc le 12 mai 2022
Lieber Oliver, vielen Dank für Ihren Besuch sowie das ehrliche und konstruktive Feedback. Wir sind derzeit noch dabei die letzten Renovierungsarbeiten an der Decke in den Fluren durchzuführen. Den Schimmel im Bad bedauern wir sehr! Nach Ihrer Abreise wurde dies umgehend bearbeitet. Was die Zimmerreinigung anbelangt, so können Sie diese gern jederzeit und täglich sowie kostenfrei bei uns bestellen, so haben wir es auch im Zimmer schriftlich kommuniziert. Den Ausfall des Aufzuges bitten wir zu entschuldigen, dieser wurde gleich am Montag Morgen wieder in Betrieb gebracht. Wir bedauern sehr dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten und danken für Ihr Verständnis. Sollten Sie uns dennoch ein weiteres Mal die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen, würden wir uns sehr freuen. Mit bestem Gruß Marc Prokop General Manager

10/10 Excellent

Raymond

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vriendelijke ontvangst, prima kamer en goed ontbijt
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Marc le 21 févr. 2022
Dear Raymond, Many thanks for flying with us :) We appreciate your comments and score and look forward to welcome you back on board very soon. Take care and best regards Marc Prokop General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I will stay this hotel again, if I visit Frankfurt
Front desk staff is kind. Simple, good breakfast. Very good location near big shopping mall. Safe stay from Covid19.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Réponse de Marc le 2 déc. 2021
Dear Guest, Many thanks for flying with us :) We thank you for your good score and kind comments and look forward to welcome you back on board soon. With best regards Marc Prokop General Manager

10/10 Excellent

Julian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top Hotel nähe Flughafen Frankfurt
Super schönes und Gemütliches Mercure Hotel. Service war kompetent und Freundlich und hat keine Wünsche offen gelassen.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Marc le 2 déc. 2021
Lieber Julian, vielen Dank dass Sie mit uns geflogen sind :) Über Ihre positive Bewwertung haben wir usn sehr gefreut. Gern werde ich diese an das gesamte Team weiterleiten. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns an Board willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen Marc Prokop General Manager

10/10 Excellent

Assed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great and convince location
It was a great location, you have Neu-Isenburg Shopping Centre at the doorstep of the Hotel! Bus and Taxi Service are right there too! Frankfurt City Center is 20 min with taxi. I really enjoyed my stay there!
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Marc le 2 déc. 2021
Dear Assed, We thank you for your comments and appreciate your good score. We hope to see you again soon. Take care and best regards Marc Prokop General Manager