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Avis sur Arena an der Friedberger Warte

Arena an der Friedberger Warte
Friedberger Landstrasse 285, Frankfurt, Hessen

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 80." "

8,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Rose marie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien mais....
Nous avons été gênés par des odeurs d égout des la salle de bains
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Aleksandra Malceva le 4 déc. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Your Hotel Arena Team

8/10 Bien

Katharina Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Christa

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Lino

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rooms a little small, typical European in the 80's however now rooms should have tea and coffee makers in the room.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Mohammad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hidden fees
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Heike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Yogeeaha

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The main entrance is not marked clearly. I reached in the hotel in the night and I ended up entering from backdoor. I could recognise the main entrance only on next day morning
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Hasegawa

Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 Médiocre

Jason

Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 Médiocre

Marko

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Myron

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Jaffster

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Eugen

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Ute

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Stefan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Geht so
Superkleines Zimmer, dünne Wände, sonst okay.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Randa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

nicklas

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Jeff, Hastings

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was very good and adequate, safe and secure parking

10/10 Excellent

Liudmyla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Phillip

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prima en netjes!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

VITALI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stuff was very friendly. The breakfast was awesome.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Olaf

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Laden das EAuto teurer als an Öffentlichen Säulen und dazu noch Platzgebühr. Gut das es eine Ladesäule gibt
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
In der Nähe des Amerikanischen Generalkonsulats
Liebes Team, der Aufenthalt war sehr gut. In der Nähe: ca. 10 min zu laufen, gibt es nette Restaurants. Achtung, man muss einen Parkplatz buchen, sonst landet man auf der Hauptstraße auf der gegenüber liegenden Straßenseite und muss laufen. Gutes Bett, schönes Bad.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

4/10 Médiocre

Justin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The entrance to this hotel is so obscure the Uber driver could not find it. He left me on the street and I had to scout around to find the entrance. The staff was very pleasant, but my hotel room was so austere I would describe it as s cell rather than hotel accommodations, except for the bathroom which was more appealing than the sleeping room. Fortunately, I was just there overnight and left very early in the morning.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Carlos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Emin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Annelina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Frühstück. Das Zimmer war etwas dunkel, weil nur ein sehr kleines Fenster vorhanden war. Aber alles war sauber.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Sergey

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Niall

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only stayed on night but it was a nice friendly place
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Paulo S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very practical , good size room, friendly staff.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Kerstin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Husky - Familien - Treffen in Frankfurt
Nettes kleines Hotel, nettes Personal, Frühstück okay, war ein schöner Aufenthalt
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Frank

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Giuseppe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient for my work location. I didn't need to take local transportation.
Séjour de 13 nuits en février 2020
Réponse de Your Hotel Arena an der Friedberger Warte le 25 mars 2020
Dear guest, We appreciate your feedback und happy to know you enjoyed our stay with us. Sincerely,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de Ihr Hotel Arena an der Friedberger Warte le 27 mars 2020
Danke für Ihr Feedback!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Spinnweben im Zimmer Handtücher wurden nur teilweise getauscht Zimmer im Keller - Aussage der Rezeption: "Das ist kein Keller" Keine richtige Heizung. Lüftungsanlage die sehr laut ist. Zum Schlafen sehr kalt, wenn man die Lüftung geräuschbedingt ausschaltet.
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de Ihr Hotel Arena an der Friedberger Warte. le 27 mars 2020
Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Bitte sprechen Sie uns das nächste Mal noch während Ihres Aufenthaltes an, und wir sorgen dafür, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Bitte lassen Sie uns wissen, falls Sie das persönlich noch besprechen möchten. Herzlichst,

10/10 Excellent

Uli, Hamm

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Auf Geschäftsreise, alles prima. Ich komme gerne wieder.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Dennis le 11 mars 2020
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Ihr Hotel Arena Team

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Ihr Hotel Arena Team le 8 janv. 2020
Sehr geehrter Gast, Es tut uns leid, dass Ihnen ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht gefallen hat. Uns würde jedoch helfen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was wir verbessern könnten.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Dennis le 11 mars 2020
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Ihr Hotel Arena Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good
-the location is good: Near from the tram, Mc.Donald’s, Aldi -the room is not soundproofed (I heard footsteps from upstairs) -the room was clean, breakfast was good -the receptionists were not so friendly, they were busy with their smartphones -When I’ve arrived it was already late at night and there were no outdoor light, so I couldn’t see the big “Hotel” sign because it was so dark -but overall I enjoyed my stay at the hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Dennis le 9 mars 2020
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Your Hotel Arena Team

10/10 Excellent

Rick_Alden, Balingen

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles einwandfrei. Nichts hat 'nicht gefallen'. Das Personell war sehr professionell.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Dennis le 11 mars 2020
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Ihr Hotel Arena Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Hotel Arena Team le 23 sept. 2019
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
the room was nice, comfy and clean. AC was working. Unfortunately they could not find our reservation at first, then seen us double in the paperwork and could not figure out what type of room was booked. Also we had booked with breakfast but when I went to have breakfast in the morning at 7, the door to the restaurant was closed. Breakfast was supposed to start at 6.30. The guy that was there in the building said that the one doing breakfast was not there yet and he was running late and breakfast will be served when he gets there. NOT acceptable. We paid for overnight stay and breakfast and I was not able to have breakfast because I could not wait until whoever shows up late to start setting up breakfast. Total overnight failure for me!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Hotel Management le 6 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for letting us know about your experience. First of all we want to apologies for the inconvenience. We are sorry that you should wait during the check-in. As the front desk had two reservations on your name it was important to clarify, either we got the confirmation twice or you double booked the room. Otherwise, you may have to pay for the both rooms, and we want to avoid that. We sincerely apologize about the breakfast. Please contact us regarding the refund. We discussed the situation with a hotel team including the kitchen and front desk team and can assure that it will not happen again. Thank you for your feedback about the room, we are happy that it was comfortable and hope that you enjoyed your stay. With kind regards, Alexandra

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein sehr schönes Hotel in guter Lage - kurzer Fussweg zur US Botschaft . Das war sehr gut !
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Dennis le 11 mars 2020
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Ihr Hotel Arena Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Aleksandra Malceva le 22 mai 2019
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Ihr Hotel Arena Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Funktionale Ausstattung. Nettes Personal, Sauberere Räume
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Aleksandra Malceva le 30 avr. 2019
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Ihr Hotel Arena Team

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Badezimmer riecht unglaublich nach stinkendem Abfall. MA hat gesagt er würde mir aufgrund der Schwerbehinderung einen Parkplatz reservieren, dem war nicht so, denn bei der Ankunft wurde uns gesagt das sei nicht möglich. Nie wieder.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Aleksandra Malceva le 8 avr. 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften und dass Sie sich Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben! Es tut uns wirklich leid, dass es Ihnen versprochen wurde, einen Parkplatz zu reservieren, da wir diesen Service grundsätzlich nicht anbieten. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns über Unannehmlichkeiten erzählt haben und damit uns eine Möglichkeit gegeben haben, noch besser zu werden. Wir hoffen, dass Sie trotz aller Umstände eine schöne Zeit in Frankfurt hatten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Aleksandra Malceva