Avis sur ACHAT Hotel Frankfurt Airport
ACHAT Hotel Frankfurt Airport
Robert-Bosch-Strasse 58, fafafaafafa, Langen, HE
Avis
7,4
Bien
8,0/10
Propreté
7,6/10
Personnel et service
7,4/10
Équipements
7,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
11 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 12 janv. 2024
Thank you very much :)
6/10 Satisfaisant
Nathalie
25 oct. 2023
Nathalie
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 30 oct. 2023
Thank you
6/10 Satisfaisant
Abdelaziz
12 sept. 2022
Abdelaziz
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de JK le 27 oct. 2022
Thank you!
2/10 Horrible
BADER LABIDI
1 févr. 2021
BADER LABIDI
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Jan le 8 mars 2021
Das ist sehr schade! Geben Sie uns doch immer etwas genauere Hinweise, damit wir etwas ändern können.
Grüße
4/10 Médiocre
Bouhas
Voyage d’affaires
12 janv. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bouhas
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Jan le 13 janv. 2021
Nous sommes vraiment désolés. Nous essayons de nous améliorer aussi pour les temps de Corona.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
5 mai 2014
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Francois
29 janv. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très propre personnel accueillant restaurant
Francois
8/10 Bien
Jim, Strasbourg
30 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Jim
8/10 Bien
Léda, corny sur moselle
17 avr. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
achat confort hotel francfort
Léda
Réponse de Jan le 26 mars 2019
MErci bien
6/10 Satisfaisant
Delphine, New York, USA
31 août 2010
Les points forts : Propreté et personnel et service
Evaluation mitigee surtout en cas d'avion tot le matin
Delphine
4/10 Médiocre
Sam
5 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Sam
Séjour de 1 nuit en mai 2024
4/10 Médiocre
Nella
Voyage en couple
4 mai 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Nella
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Achat Hotel Frankfurt Airport Manager le 4 mai 2024
Dear Ms. Wölfel, We apologize that you found our staff unfriendly. We will consult with the employee and hope to welcome you again soon. Then with a smile.Best regardsYour Achat Team
10/10 Excellent
Robert, Sylmar
Voyage en couple
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Achat Team le 2 mai 2024
Thank you for your feedback. We are very happy that you enjoyed your stay at ACHAT Hotel Frankfurt Airport. The guest satisfaction is very important to us and your feedback supports us. Thank you very much for your effort!
8/10 Bien
Holger
30 avr. 2024
Holger
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Achat Team le 2 mai 2024
Vielen Dank für die positive Bewertung!
10/10 Excellent
DAZHONG
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
DAZHONG
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 29 avr. 2024
Thank you very much
8/10 Bien
Dagmar
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dagmar
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 29 avr. 2024
Vielen Dank :)
8/10 Bien
Holger
Voyage d’affaires
23 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Holger
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 24 avr. 2024
Vielen Dank für Ihre Ehrliches Feedback
10/10 Excellent
Christiane
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christiane
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 9 avr. 2024
Vielen Dank :)
6/10 Satisfaisant
Lisa, Livingston
Voyage en couple
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Lisa
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 9 avr. 2024
Thank you for your feedback
2/10 Horrible
Katya
26 mars 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Katya
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Achat Hotel Frankfurt-Airport le 26 mars 2024
Dear guest, thank you very much for your feedback. We are sorry that you did not feel comfortable in your room. Next time please come directly to reception so that our staff can give you another room.Best regardsYour Achat Team
4/10 Médiocre
Doerte
Voyage d’affaires
23 mars 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Doerte
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 27 mars 2024
Sorry that you stay wasnt good.We would like to know what happend.
6/10 Satisfaisant
Elena
23 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elena
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Achat Hotel Frankfurt-Airport le 26 mars 2024
Dear Elena, thank you very much for your feedback. We are sorry that you had additional costs for a taxi but the transfer times are clearly mentioned on all portals.Best regardsYour Achat Team
8/10 Bien
keld
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
keld
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 17 mars 2024
Thank you:)
6/10 Satisfaisant
Jens
Voyage d’affaires
13 mars 2024
Jens
Réponse de ACHAT HOTEL Frankfurt Airport le 14 mars 2024
Sehr geehrter Reisender,vielen Dank für Ihre Feedback. Tut uns leid das der Aufenthalt nicht Ihrem Wunsch entsprach. Wir werden dies mit dem Housekeeping Team besprechen.Gerne weise wir noch daraufhin, wenn Sie die renovierten Zimmer möchten auch die entsprechende Kategorie zu buchen. Dies wäre Business oder Standard. Die Economy Zimmer sind unsere unrenovierten Zimmer.Mit freundlichen Grüßen
10/10 Excellent
Israel
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Israel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de ACHAT HOTEL Frankfurt Airport le 14 mars 2024
Thank you :)
6/10 Satisfaisant
Angela Hedwig Brigitte
11 mars 2024
Angela Hedwig Brigitte
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de ACHAT HOTEL Frankfurt Airport le 14 mars 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback
10/10 Excellent
Iman
Voyage d’affaires
5 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Iman
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 5 mars 2024
Thank you very much :)
6/10 Satisfaisant
Ruth
27 févr. 2024
Ruth
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 29 févr. 2024
Thank you for honest Feedback
10/10 Excellent
Thomas
Voyage en famille
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 29 févr. 2024
Vielen Dank :)
8/10 Bien
Guenther
Voyage en couple
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Guenther
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 26 févr. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.Wasserkocher und Kochuntensilien gobt es bei uns auf Anfrage. Sagen Sie uns beim nächsten mal vor Anreise bescheid und wir stellen es Ihnen kostenfrei zur Verfügung
10/10 Excellent
Tanja
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tanja
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 26 févr. 2024
Danke vielmals :)
2/10 Horrible
Annette
19 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Annette
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 20 févr. 2024
Sehr geehrte Frau Pust,da wir diese Bettengröße nicht im Angebot haben, ist es eigentlich nicht möglich ein Kingzisebett zu buchen.Wir werden prüfen ob es ein Fehler bei Expedia gibt. Sie hatten ein Bett mit einer Größe von 1,60m. Auf unsere Homepage steht es aber auch nicht geschrieben, dass wir Kingsizebetten anbieten. Bezüglich des Wasser ist die Wasserleitung undicht.Für diese Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns.Kochutnesilien erhalten Sie gerne auf Anfrage kostenfrei. Dies ist auch sogar bei Anreise möglich.GrüßeACHAT Hotel Frankurt-Airport
6/10 Satisfaisant
liliana andrea
13 févr. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
liliana andrea
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 13 févr. 2024
Thank you for your feedback
8/10 Bien
Jürgen
Voyage en couple
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jürgen
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankurt-Airport le 19 févr. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
2/10 Horrible
Agnieszka
Voyage d’affaires
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Horrible customer service
Agnieszka
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt - Airport le 13 févr. 2024
We are sorry that you had an unpleasant experience. We have a fixed pickup point for our shuttle. We will clarify internally why this went wrong.Uber is not used in our area. So we have no experience with it. We will still talk to the employee because that is not our requirement. We want to offer our guests the best possible service
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
5 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 5 févr. 2024
tut uns leid das Ihr Aufenthalt nicht so verlief wie gewünscht. Leider steht in Ihrer Bewertung nicht was Ihnen nicht gefallen. Könnten Sie uns bitte sagen was es war
6/10 Satisfaisant
abderahmane
Voyage d’affaires
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
abderahmane
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 31 janv. 2024
Thank you for your feedback.We apologize for the inconvenience.We will discuss as a team how this happened and ensure that this does not happen again
2/10 Horrible
ERDOGAN
Voyage d’affaires
30 janv. 2024
ERDOGAN
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 31 janv. 2024
Thank you for your feedback.We apologize for the inconvenience.We will discuss as a team how this happened and ensure that this does not happen again
8/10 Bien
Florian
Voyage en famille, Voyage en groupe
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Florian
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Achat Hotel Frankfurt Airport le 29 janv. 2024
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung
8/10 Bien
Jaouad
27 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jaouad
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Achat Hotel Frankfurt Airport le 29 janv. 2024
Dear Jaouad, thank you very much for your feedback.
8/10 Bien
Giana
27 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Giana
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Achat Hotel Frankfurt Airport le 29 janv. 2024
Dear Giana, thank you very much for your good feedback.
6/10 Satisfaisant
Wassim
Voyage d’affaires
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Wassim
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Achat Hotel Frankfurt Airport le 29 janv. 2024
Querido invitado,Gracias por tus comentarios. Hablaremos con el empleado para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. En general, los huéspedes pueden recibir un hervidor de agua en cualquier momento.
8/10 Bien
Tomoyuki
Voyage d’affaires
15 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
空港―ホテル間のシャトルバス
Tomoyuki
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 15 janv. 2024
ありがとう
2/10 Horrible
DILPREET
12 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
DILPREET
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 12 janv. 2024
Dear Dilpreet,sorry the read that. Let us know what happend.
10/10 Excellent
Alan, Allentown
Voyage en couple
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alan
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 10 janv. 2024
Thank you
8/10 Bien
Mark
9 janv. 2024
Mark
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 31 janv. 2024
Thank You :)
8/10 Bien
Bernd
9 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bernd
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 9 janv. 2024
Vielen Dank
10/10 Excellent
Imran, Jülich
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Imran
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 9 janv. 2024
Vielen Dank,es freut uns das es Ihnen bei uns gefallen hat
10/10 Excellent
Elke
8 janv. 2024
Elke
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 9 janv. 2024
Vielen Dank :)
8/10 Bien
Rosemarie Manuela
5 janv. 2024
Rosemarie Manuela
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Achat Hotel Frankfurt Airport le 29 janv. 2024
Sehr geehrte Rosemarie Manuela,viele lieben Dank für Ihre gute Bewertung.