Terrasse/Patio
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Avis sur Welcome Hotel Residenzschloss Bamberg

Welcome Hotel Residenzschloss Bamberg
Untere Sandstr. 32, Bamberg, BY

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 311 avis sur 692." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 284 avis sur 692." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 81 avis sur 692." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 692." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 692." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une belle expérience.
Nous avons adoré note séjour au Welcome Hôtel Residenzschloss, Bamberg. Les mesures de sécurité Covid étaient bien respecté et nous nous sommes sentis en sécurité. Le personnel était serviable et professionnel. Le déjeuner était varié et goûteux.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Resi le 10 sept. 2020
Cher Martine, Vous vous sentiez à l'aise avec nous et c'est ainsi que vous l'exprimez. Merci pour la bonne note et vos éloges. Telle est notre motivation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons vous revoir bientôt. Votre équipe de WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG C. Dotterweich Guest Relations Manager

6/10 Satisfaisant

Paul

Les points forts : Propreté
Bien situé mais vieillot
Certes le bâtiment a du cachet mais subit du coup tous les inconvénients d'une vieille bâtisse sans en faire bénéficier de ces charmes : déco quelconque et datée. Pas de clim... Reste que c'est très bien situé pour profiter du centre ville sans en subir les désagréments
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Resi le 31 août 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG C. Dotterweich Guest Relations Manager

8/10 Bien

Jean Marie, Yutz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Architecture imposante et cadre reposant
Excellent hôtel, à environ 10 mn à pieds du centre historique. Très bel architecture. Chambre confortable; avons toutefois remarqué une différence d'emplacement par rapport à notre précédent séjour pour lequel nous avions réservé directement à l'hôtel: cette fois-ci, peu de vue et assez proche de la route. Petits déjeuners variés. Parking souterrain très appréciable car difficile de circuler et de se garer dans le centre.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Resi le 4 mars 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG C. Dotterweich Guest Relations Manager

10/10 Excellent

adeline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à choisir
Hôtel de qualité. Service de qualité. Idéalement situé en ville dans un cadre très calme et agréable
Séjour de 6 nuits en septembre 2017
Réponse de Christine le 6 nov. 2017
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG Christine Dotterweich Guest Relations Manager

8/10 Bien

Mae, London

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Impressive building, disappointing facilities
The hotel is situated in a beautiful building, staff are courteous and professional, and the breakfast was varied and plentiful. In terms of consistency however, we paid a 5 star price for 3 star facilities. Small details let the hotel down, such as the extremely cheap bathroom accessories (the soap dispenser is exactly the same as one we had encountered in a budget chain hotel for example). The lack of air conditioning on a sweltering August night also made it impossible to get any sleep - and keeping the windows open didn't help, as there were revellers partying loudly just beneath our window until I called the reception just before 5am and they were asked to relocate. Overall a very disappointing experience.
Séjour de 1 nuit en août 2017
Réponse de Christine le 11 sept. 2017
Dear Mae, thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We fully understand that you would appreciate air condition and regret that you were not satisfied with your recent stay. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG Christine Dotterweich Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau château!
Endroit très agréable,à proximité des endroits à visiter.nous avons eu l'impression de vivre un peu la vie de château! Excellent buffet déjeuner,menu varié,salle à manger très chic!
Réponse de Christine le 25 nov. 2015
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG Christine Dotterweich Guest Relations Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Christine le 30 janv. 2016
Dear Guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG Christine Dotterweich Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Anonyme, Sierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très confortable, bien situé
Excellente situation
Réponse de Christine le 19 oct. 2013
Dear Guests, it is extremely important to us that our guests enjoy their stay at our Hotel. Thank you so much for your praise. Praise from our guests is wonderfully motivating and shows us that we are on the right track to achieving our aim of making every guest welcome and ensuring you enjoy the true WELCOME experience. By recommending our hotel you are of course helping us to do this. Personal recommendations from satisfied customers are very important to us. Best regards Your team of WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG

8/10 Bien

Vanier Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon emplacement "touristique".
Excellent niveau de confort,bien situé/quartier à visiter.Impression générale très bonne.Je vais pouvoir le recommander à mes amis.
Réponse de Christine le 30 janv. 2016
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG Christine Dotterweich Guest Relations Manager

8/10 Bien

Matthias

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Sehr schön.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ihre Bewertung le 22 avr. 2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die gute Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass wir alles es richtig gemacht haben und teilen ihr Feedback mit dem gesamten Team.Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.

8/10 Bien

Andreas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
alles bestens
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ihre Bewertung le 16 avr. 2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Bien

B.

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schöne Unterkunft, sehr zentral gelegen
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ihre Bewertung le 4 avr. 2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Dr. Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Geräumige Zimmer, gutes Frühstück, aller sehr sauber und gepflegt, mit eigener Tiefgarage.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ihre Bewertung le 3 avr. 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Christoph

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Tolles Hotel Ruhige Lage nahe der Altstadt Mega Frühstück
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ihre tolle Bewertung le 5 févr. 2024
Ihre lobenden Worte machen uns stolz. Zeigt uns das doch, dass wir unsere Arbeit gut tun. Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch. Schön, dass uns das gelungen ist.Ihre Feedback habe ich gerne mit dem gesamten Team geteilt. Wir hoffen, Sie bei ihrem nächsten Aufenthalt in Bamberg, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 22 janv. 2024
Wir danken Ihnen für ihre tolle Bewertung und hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

10/10 Excellent

Lucio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VALEU!!!
Sauna, restaurante, café da manhã e bar excelentes!!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de A sua classificação le 22 janv. 2024
Estamos muito satisfeitos por ter gostado tanto da sua estadia connosco e por termos podido contribuir para uma estadia agradável em Bamberg. É muito importante para nós que os nossos hóspedes se sintam sempre bem-vindos, bem tratados e confortáveis.O seu feedback é um grande elogio e uma grande motivação para todos nós e mostra-nos que estamos no caminho certo para atingir o nosso objetivo: a satisfação dos nossos hóspedes!

10/10 Excellent

CHANKYUNG

Séjour de 12 nuits en novembre 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 5 févr. 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Bien

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful castle hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Your Review le 20 nov. 2023
Thank you very much for the good review and your praise. We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel and hope to welcome you back again soon.

6/10 Satisfaisant

Gabriele

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Frühstücksbüfett war oft verschiedenes leer. War früher besser.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 20 oct. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir sind ständig bestrebt, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Mit Ihren Hinweisen helfen Sie uns dabei. Zu Stoßzeiten kann es durchaus vorkommen, dass am Frühstücksbuffet sehr viel los ist und es beim Auffüllen des Buffets es zu Verzögerungen kommen kann. Ich habe bereits mit unseren Frühstücksteam gesprochen, um so etwas in Zukunft zu vermeiden.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

10/10 Excellent

Vildan

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 20 nov. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

4/10 Médiocre

m m l

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Disappointing
August is extremely hot and the hotel does not have air conditioning. Furthermore, an hotel 4 stars do not have mini bar.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Your Review le 16 oct. 2023
Thank you for your review.We would like to apologize for not meeting your expectations in the room facilities. We have different room categories that vary in size, furnishings and comfort. Our climate is very changeable and the air conditioning would of course be helpful to compensate for temperature fluctuations. Unfortunately, the hotel has certain limitations in this regard. Please contact us during your next visit and we will do everything possible to help you.

10/10 Excellent

jeehyun

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 9 oct. 2023
Unsere Gäste stehen im Mittelpunkt von allem, was wir tun, und wir freuen uns, dass wir es richtig gemacht haben. Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 9 oct. 2023
Wir danken Ihnen für ihre Bewertung und hoffen, Sie bei ihrem nächsten Aufenthalt in Bamberg wieder bei uns zu begrüßen.

6/10 Satisfaisant

chris

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 9 oct. 2023
Wir danken Ihnen für ihre Bewertung und hoffen Sie bei ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns zu begrüßen.

10/10 Excellent

noriaki

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 16 oct. 2023
Wir danken Ihnen für ihre gute Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

10/10 Excellent

Kathleen

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 27 sept. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Wayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 26 sept. 2023
Unsere Gäste stehen im Mittelpunkt von allem, was wir tun, und wir freuen uns, dass wir es richtig gemacht haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.

6/10 Satisfaisant

Anne

Voyage en famille
No AC, small rooms. Staff was friendly. Would not stay again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Your Review le 20 sept. 2023
Thank you for your review. I have already shared your praise regarding our friendliness with the entire team. We understand that you appreciate the air conditioning and regret that you were not satisfied with your last stay. We hope that this will not prevent you from staying with us again?We will be happy to welcome you back during your next stay in Bamberg.

10/10 Excellent

Ralf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr gutes Hotel, mit moderner Ausstattung
Sehr gutes Hotel, mit moderner Ausstattung, freundlichem Personal und gutem Frühstück. Durch die zentrale Lage kam mann Bamberg ohne Auto und ÖPNV erkunden. Wir kommen gerne wieder
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 15 sept. 2023
Wir bemühen uns, jederzeit zufrieden zu stellen und freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. So ein positives Feedback ist immer ein großer Ansporn und eine große Motivation. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Lovely hotel but road-facing rooms not worth the £
The hotel itself is very impressive and nice. The rooms are large and roomy. No air conditioning made it uncomfortable with a baby in the heat. The breakfast was a great perk. Our main issue was the noise, the first night we and the baby did not sleep. Granted, there was a festival that was loud until about midnight but drunk people, cars and in the morning lorries/trucks kept us awake. We were in a road-facing room and weren’t advised of this - with the heat it would have been great to open the windows but the noise made this impossible. A heads up from the staff would have been appreciated, we could have at least left the hotel to get the baby to sleep. We moved rooms for the second night which was much better, but the room was not worth what we paid for it given the noise. Similar reviews suggest this is a common issue.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Your Review le 7 sept. 2023
Thank you for taking the time to share your opinion about your stay with us. Your experience is important to us and we are well aware that people experience situations differently. We would like to apologise for the inconvenience. We are aware that the noise from cars and pedestrians on the street are a normal source of disturbance, unfortunately this was exacerbated by the festival. We are a hotel located close to the old town and on a road, so unfortunately it can be noisy. We are pleased that a solution was found for the 2 night, after consultation with my colleagues at reception, this was unfortunately not possible for the first night. Our prices vary depending on when you book and what events are currently taking place in Bamberg.Our climate is very changeable and the air conditioning would of course be helpful to compensate for temperature fluctuations. Unfortunately, the hotel has certain restrictions in this regard. We are pleased that you liked our style of hotel and hope to welcome you again on your next stay in Bamberg.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 4 sept. 2023
Wir danken Ihnen für ihre gute Bewertung.

10/10 Excellent

Filippa

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 25 août 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Tony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very nice and comfortable. As well convenient for walking in and around the town. The only thing that would make it a awesome place would be air conditioning in your room. The fan works but nice to have air conditioning.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Your Review le 22 août 2023
Thank you for the great rating of our hotel. Our climate is very changeable and the air conditioning would of course be helpful to compensate for temperature fluctuations. Unfortunately, the hotel has certain restrictions in this regard. Please contact us on your next visit and we will do everything we can to help you. Thank you and we hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 22 août 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place that is walking distance to a lot of sights. Very clean and a delicious breakfast buffet.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Your Review le 10 août 2023
We are pleased that you enjoyed your stay with us so much and that we could contribute to a pleasant stay in Bamberg. For us it is very important that our guests always feel welcome, well cared for and comfortable.Your feedback is a great praise and motivation for all of us and shows us that we are on the right track to achieve our goal: the satisfaction of our guests!

8/10 Bien

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jederzeit wieder. Aber kein Zimmer zur Straße bitte.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 6 août 2023
Wenn Sie zufrieden sind, dann sind wir es auch. Zeigt es uns doch, dass wir unsere Arbeit gut tun. Vielen Dank für die gute Bewertung und Ihr Lob. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 6 août 2023
Vielen Dank für ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

8/10 Bien

Christoph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches Personal, gute Lage, gute Parkmöglichkeit in der Tiefgarage.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 6 août 2023
Wir bemühen uns, jederzeit zufrieden zu stellen und freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. So ein positives Feedback ist immer ein großer Ansporn und eine große Motivation. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Bien

Signe

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 31 juil. 2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Mette Kjerulff

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 4 sept. 2023
Wenn Sie zufrieden sind, dann sind wir es auch. Zeigt es uns doch, dass wir unsere Arbeit gut tun. Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 Satisfaisant

Tine

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 19 juil. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bei ihrem nächsten Aufenthalt in Bamberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

2/10 Horrible

Vad

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 19 juil. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns Leid, dass wir sie nicht überzeugen konnten. Gerne können Sie uns per Mail unter folgender Adresse info.bar@welcome-hotels.com sagen was Ihnen an ihrem Aufenthalt nicht gefallen hat. Wir sind ständig bestrebt, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Mit Ihren Hinweisen helfen Sie uns dabei.

8/10 Bien

Monika

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 19 juil. 2023
Vielen Dank für ihre gute Bewertung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Bien

Dirk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 19 juil. 2023
Vielen Dank, für ihre Bewertung.Wir hoffen, Sie bei ihrem nächsten Aufenthalt in Bamberg wieder bei uns zu begrüßen.

8/10 Bien

MANFRED

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 26 juin 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir hoffen Sie bei ihrem nächsten Aufenthalt in Bamberg, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 Satisfaisant

Maxim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
No air conditioning Temp reached 33 C
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Your Review le 26 juin 2023
Thank you for the review of our hotel. Our climate is very changeable and the air conditioning would of course be helpful to compensate for temperature fluctuations. Unfortunately, the hotel has certain limitations in this regard. Please contact us on your next visit and we will do everything we can to help you. Thank you very much and we hope to see you again soon.

6/10 Satisfaisant

Stephan

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Preis / Leistung hat für uns nicht gepasst. Keine Klimaanlage - Fenster zur befahrenen Straße. Daher kein erholsamer Schlaf. Kosten Tiefgarage in 2023 18 € pro Tag. Fitness und Sauna gegen Gebühr. Für uns das einzig positive war das gute Frühstück, welches aber auch in anderen Häusern Standard ist. Die Fahrstühle sind arg in die Jahre gekommen, die Türen zum Flur sind hellhörig. Die Nacht ist keine 200 € wert. Dafür war es einfach zu unpersönlich und zu wenig komfortabel. Das Haus verdient augenscheinlich gut als Seminarhotel und ist auf Individualtouristen nicht angewiesen und wenn sie dann noch über eine Buchungsplattform kommen ….
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 26 juin 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir sind ständig bestrebt, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Mit Ihren Hinweisen helfen Sie uns dabei.Unser Klima ist sehr wechselhaft und die Klimaanlage wäre natürlich hilfreich, um Temperaturschwankungen auszugleichen. Leider hat das Hotel diesbezüglich gewisse Einschränkungen.Unsere Preise beinhalten Übernachtung mit Frühstück, alle weiteren Leistungen, wie z.B. die öffentliche Tiefgarage oder die Nutzung des Soft Wellnessbereiches werden separat berechnet, da diese nicht jeder Gast in Anspruch nimmt.Wir hoffen, Sie bei ihrer nächsten Übernachtung in Bamberg, wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um ihr Vertrauen wiederzugewinnen.

10/10 Excellent

Peter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 12 juin 2023
Wenn Sie zufrieden sind, dann sind wir es auch. Zeigt es uns doch, dass wir unsere Arbeit gut tun. Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Myeong-Chan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good location for tourists
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Your Review le 30 mai 2023
Thank you very much for your great review. We are pleased that you liked it so much with us and that you were completely satisfied.

10/10 Excellent

YoonSong

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
위치 주차 조식 훌륭
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Ihre Bewertung le 30 mai 2023
좋은 후기를 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨고 완전히 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다. 이 칭찬을 저희 직원들에게 전달하게 되어 기쁩니다.