Piscine extérieure
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Avis sur Hotel Praia Centro

4 out of 5
Hotel Praia Centro
Av. Mons Tabosa, 740 - Centro, Fortaleza, CE

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 187 avis sur 421." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 150 avis sur 421." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 421." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 421." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 421." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 22 nov. 2023
Caro Philippe, obrigada por nos prestigiar e nos avaliar.

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel confortable et excellent petit déjeuner
Hôtel confortable et service correct. Petit déjeuner délicieux avec un très grand choix. Chambre propre.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Andréa Rodrigues le 22 mars 2018
Cher Monsieur, On a été très flatté des quelques lignes que vous avez composées à l'occasion de votre sejour a l’hotel Toute l’équipe de l’Hôtel vous remercie pour votre message ! Dans l’attente de vous revoir prochainement, Cordialement,

8/10 Bien

hai dang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'est tres correct - petit déjeunner est bien garnie
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

Fabio, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement favorable ,proche du centre ville
Globalement avis positif. A noter tout de même une piscine très petite et une salle de sport minuscule , encombrée et mal organisée .

8/10 Bien

Louise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good quality overall but it looks tired and scruffy (floors, shower, walls). Location is ok but not super easy access to beach
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

joshua

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Old building, old furniture.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 9 mai 2024
Dear Joshua, thank you for your evaluation. Id like to inform you that at the end of the year we started retrofitting the rooms.

10/10 Excellent

Eljereau

Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 4 avr. 2024
Caro Elijereau, agradeço pela sua avaliação! Até breve!

8/10 Bien

Vanildo

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 28 mars 2024
Caro Vanildo, agradecemos sua disponibilidade em nos avaliar. O retorno dos clientes é a oportunidade de aprimorar nossos serviços e instalações.

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel é excelente. Ficamos 5 dias não tenho o que reclamar. Café da manhã maravilhoso e é bem próximo da praia.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 13 mars 2024
Cara Ana, ficamos muito felizes em ter atendido suas expectativas e agradeço por compartilhar sua experiência no Hotel Praia Centro. Esperamos revê-la em breve.

10/10 Excellent

olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EU AMO FICAR NO PRAIA CENTRO. A EQUIPE É MUITO SOLICITA E ALEGRE. O CAFÉ DA MANHÃ É BEM DIVERSIFICADO. A LOCALIZAÇÃO É EXCELENTE.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 16 févr. 2024
Cara Olivia, agradecemos imensamente os seus comentários sobre sua estada no Hotel Praia Centro. É sempre um prazer receber feedback positivo, irei compartilhar os seus comentários com o nosso time. Tenho certeza de que esse feedback servirá de incentivo para todos os nossos funcionários enquanto nos esforçamos para melhorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Esperamos revê-la em breve!

10/10 Excellent

Adriano

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 16 févr. 2024
Caro Adriano, agradecemos por sua avaliação e principalmente pela nota máxima! Até breve!

6/10 Satisfaisant

Braz alexandrino

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Deixar muito a desejar na limpeza
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

RICARDO A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto limpo, ducha para banho boa e cama confortavel. Ar concionado não vencia esfriar o quarto, e nenhum isolamento acustico, barulho da rua era como se estivesse no quarto. Cafe da manha muito bom, e bom atendimento dos funcinarios. Localização muito boa do hotel, perto da praia, supermercado, farmacia e restaurantes.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 16 févr. 2024
Caro Ricardo, muito obrigada por compartilhar sua experiência no Hotel Praia Centro, seus valiosos comentários nos permite melhorar continuamente a qualidade do serviço que oferecemos. Esperamos recebê-lo em sua próxima visita a Fortaleza.

10/10 Excellent

sonia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bem localizado, higienizado todos os dias , funcionários atenciosos com um café Nota 1000. Amei tudo.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 4 déc. 2023
Cara Sonia, muito obrigada por compartilhar sua experiência no Hotel Praia Centro! Irei repassar para a equipe seus elogios! Esperamos recebê-la em sua próxima visita a Fortaleza!

4/10 Médiocre

Renato

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 23 nov. 2023
Caro Renato, agradecemos pela sua disponibilidade em nos avaliar.

4/10 Médiocre

Marcos

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ar condicionado barulhento, escorrendo água do ar pela parede, e parede manchada, piscina dm reforma, cerveja de 330 ml caríssima , mais que o dobro do preço de mercado e tb pedi para recepcionista pra sair às 13 horas e ela me disse não. Pedi a nota fiscal da hospedam e me mandou pegar onde comprei a passagem,
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 22 nov. 2023
Caro Marcos, agradecemos pela sua disponibilidade em nos avaliar e por suas observações. Recebemos como oportunidade em aprimorar nossos serviços e instalações. Iniciamos uma modernização nas máquinas de ar condicionados, bem como na área da piscina, por isso parte dela estava interditada. Quanto a nota fiscal referente as diárias, como o pagamento foi feito para o portal Expedia, a emissão da nota também é através dela.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 22 nov. 2023
Olá, obrigada por nos prestigiar e nos avaliar!

8/10 Bien

Ana Paula

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Melhorar a Recpçao
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 22 nov. 2023
Olá Ana Paula, agradecemos sua avaliação, é uma oportunidade em aprimorar nossos serviços e instalações!!

6/10 Satisfaisant

Samuel

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Achei velho , e precisando mais limpeza
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 16 nov. 2023
Caro Samuel, agradeço sua avaliação.Iniciamos uma reforma de modernização em nossos quartos, que irá contemplar movelaria e climatização. Esperamos ter outra oportunidade em recebê-lo para que possa "curtir" conosco essas novidades!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Estávamos em um evento onde fomos informados que teríamos descontos, no entanto, na recepção fomos informados pela recepcionista que não estava sabendo desse desconto e ao perguntarmos se ela podia se informar com um superior, ela apenas disse que não e nem mostrou interesse em resolver. Além disso não gostei do fato do estacionamento ser cobrado à parte. No mais, hotel ok.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 16 nov. 2023
Caro (a) cliente, agradeço sua disponibilidade em nos avaliar. Quando a reserva é feita através de portais de hospedagem, como o Expedia, o hotel não consegue fazer desconto pois são valores previamente fechados e cobrados. Talvez a recepcionista não deve ter explicado claramente, e por isso pedimos desculpas!

10/10 Excellent

ALOISIO DANTAS

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Viagem agradável
Estadia muito boa, funcionários do hotel muito educados e prestativos
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente Hospedagem le 3 nov. 2023
Caro Aloisio, agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua estadia no Hotel Praia Centro. É um prazer saber que conseguimos lhe encantar com nossos serviços.Com certeza compartilharemos seus comentários com toda nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para nossa equipe que trabalha dia após dia para oferecer um serviço impecável.Agradecemos mais uma vez por suas recomendações e esperamos recebê-lo novamente em breve!

6/10 Satisfaisant

Ricardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Custo mediano. deveria ser mais barato
Sistema de ar condicionado estava funcionando mas a todo vapor, e o controle que tinha no quarto não permitia que eu desligasse. Mesmo a função de reduzir não estava funcionando e tive que abrir a janela para não ficar muito frio.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 29 août 2023
Caro Ricardo, muita obrigada pela sua disponibilidade em nos avaliar. Entendemos que o retorno dos clientes são oportunidade de aperfeiçoar nossos serviço e instalações. Em relação ao sistema central de refrigeração, iniciamos, gradativamente, uma modernização das máquinas de ar condicionado.

10/10 Excellent

FRANCISCO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Minha estadia foi excelente, frequento o hotel a mais de 20 anos e todo este tempo a qualidade senpre foi a mesma.
Séjour de 10 nuits en août 2023
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 29 août 2023
Olá Francisco, muito obrigada por compartilhar nossa bem sucedida parceria. A fidelização dos clientes é nosso sentimento de missão cumprida. Em nome da equipe agradecemos sua excelente nota.

10/10 Excellent

pietro, Marsala

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La posizione
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 29 août 2023
Olá Pietro, agradecemos pela sua avaliação e pela nota máxima!

8/10 Bien

Francisca A

Séjour de 11 nuits en juin 2023
Réponse de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem le 8 sept. 2023
Caro Francisco, agradecemos pela sua disponibilidade em nos avaliar. Esperamos recebê-lo novamente!

8/10 Bien

Paulo Vítor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avaliação Praia Centro
Estadia boa, porém poderia ter sido melhor. Ao chegamos tivemos problemas com a fechadura eletrônica, que não estava abrindo pelo lado de fora. Ficamos esperando 30 minutos para a manutenção chegar e começar a trabalhar no problema. Ao trocarmos de quarto, o sistema de ar condicionado fazia barulho fora do comum.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de gerente le 27 juin 2023
Olá Paulo, boa tarde! Agradecemos bastante sua rica avaliação! Ficamos felizes que tenha gostado da sua hospedagem! Seus comentários nos ajudarão em nossa busca constante de melhorias. Vamos verificar os problemas citados. Tenha uma excelente semana! Até breve!

4/10 Médiocre

Joedson

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O atendimento da equipe é muito bom. As condições gerais do quarto são ruins. Os móveis estão velhos e estragados mesmo com limpeza diária encontrava pó de cupim sobre a cama. A porta do armário estava caída e o frigobar não fechava a porta. De um modo geral não recomendo a estadia neste hotel.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de gerente le 20 juin 2023
Olá Joedson, boa tarde! Agradeço a sua avaliação e comentários. Esta é uma excelente forma para buscarmos melhorias maia assertivas. Ficamos felizes que tenha gostado do nosso atendimento. Vamos fazer uma revisão minuciosa no quarto que teve hospedado para corrigir estes problemas. Aproveito também para informar que estamos finalizando a reforma de uma apartamento modelo e planejamos replicar esta para os demais. Tenha uma excelente semana! Até breve!

10/10 Excellent

Lismar

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de gerente le 13 juin 2023
Boa tarde Lismar, tudo bem? Espero que sim! Agradecemos de coração sua excelente avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem em nossa linda cidade! Espero que possa voltar em breve! Tenha uma ótima semana!

8/10 Bien

MODESTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
As cortinas deviam ser maiores ! Cedo o sol aparece na sua cara
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de gerente le 6 juin 2023
Boa tarde Modesto, tudo bem? Espero que sim! Agradecemos sua ótima avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem! Nos alegra saber que foi bem atendido! Esperamos que possa retornar em breve! Tenha uma excelente semana!

10/10 Excellent

Claudio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de gerente le 6 juin 2023
Olá Claudio, boa tarde! Agradecemos sua excelente avaliação! Ficamos felizes que tenha gostado da sua experiência! Tenha uma semana maravilhosa, até breve!

8/10 Bien

Edimar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de gerente le 23 mai 2023
Boa tarde Edimar, tudo bem? Espero que sim! Agradecemos sua avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem em Fortaleza! Nos alegra muito que tenha gostado, espero que possa retornar muito em breve! Tenha uma ótima semana!

10/10 Excellent

Carlos Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Foi ótima. Fizemos o que pretendiamos. Descansar
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de gerente le 23 mai 2023
Olá Carlos, boa tarde! Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Nos enche de alegria em saber que foi tão bem recebido assim. Vamos repassar seus elogios a todos nossos colaboradores, com certeza ficarão mais motivados ainda! Tenha uma ótima semana! Até breve!

6/10 Satisfaisant

Igor

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de gerente le 26 avr. 2023
Olá Igor, boa tarde! Agradecemos sua avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem em nossa linda cidade! Lamentamos não ter conseguido apresentar uma serviço que conseguisse atingir uma melhor avaliação. No entanto esperamos que tenhamos outra oportunidade no futuro! Tenha uma semana fantástica!

4/10 Médiocre

Mariana L

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Péssimo hotel, caindo aos pedaços
Péssimo hotel, cama dura, travesseiro duro. Paredes sujas, ar condicionado quebrado com fita isolante colada. As portas estão inchadas e não fecham, a porta do meu quarto não fechava e tive que trocar de quarto. Cadeiras e mesa do quarto estavam lançadas. Atendimento do restaurante foi péssimo; pessoas rudes e sem paciência Só continuei lá porque o reembolso não era feito na hora e eu teria prejuízo porque fui a trabalho. Passei raiva ficando 4 dias lá e não entendi até agora porque esse hotel tem 8,4 estrelas
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de gerente le 18 avr. 2023
Olá Mariana, boa tarde! Agradecemos sua avaliação e comentários, entendemos que esta é uma excelente forma de procurarmos melhorias mais assertivas! Lamentamos profundamente os pontos colocados, nosso objetivo é sempre agradar nossos hóspedes o máximo possível, tanto que nossas avaliações têm uma média. Nos entristece bastante quando não alcançamos este objetivo! Saiba que vamos tratar todos os pontos citados com muito rigor e as melhorias serão alcançadas. Inclusive aproveito para adiantar que alguns destes pontos já estão em correção, compramos travesseiros novos e coincidentemente acabaram de chegar, assim como fechamos o pedidos de novos aparelhos de ar condicionado. Desejo uma semana abençoada!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpeza deixou muito a desejar.
A limpeza do hotel deixou MUITO a desejar, com insetos no colchão, toalhas e sujeira por todo lado. Tives que cancelar a minha estadia pelo estado do quarto. Importante notar que estava hospedada para um evento e tal situação foi reportada por outras pessoas que lá estavam.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de gerente le 11 avr. 2023
Bom dia! Lamentamos profundamente pelo ocorrido! Já interditamos o apartamento e chamamos uma empresa especializada para fazer uma dedetização profunda. Este caso foi pontual e estamos trabalhando arduamente para que não se repita! Tenha uma excelente semana!

6/10 Satisfaisant

NATALIA

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de gerente le 11 avr. 2023
Olá Natalia, bom dia! Agradecemos sua avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem em nossa linda cidade! Espero que nos der uma nova oportunidade no futuro para que consigamos apresentar melhores serviços e quem sabe melhorar a nota. Tenha uma ótima semana!

10/10 Excellent

Giselle

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de gerente le 13 mars 2023
Olá Giselle, bom dia! gradecemos sua excelente avaliação! Ficamos felizes que tenha gostado! Tenha uma ótima semana, até breve!

8/10 Bien

Pedro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de gerente le 22 févr. 2023
Olá Pedro, bom dia! Agradecemos sua ótima avalia e por nos ter escolhido para sua hospedagem em Fortaleza! Espero que possa retornar em breve! Tenha uma ótima semana!

10/10 Excellent

Mayana Tábata

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de gerente le 13 févr. 2023
Boa tarde Mayana, tudo bem? Agradecemos sua maravilhosa avaliação! Nos enche de felicidade saber que gostou da sua experiência! Aguardamos seu breve retorno! Tenha uma semana fantástica!

10/10 Excellent

Juliana

Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de gerente le 10 févr. 2023
Olá Juliana, boa tarde! Muitíssimo obrigado pela sua excelente avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem. Espero que possa retornar muito em breve! Tenha um final de semana abençoado!

10/10 Excellent

PAULO ROBERTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de gerente le 27 janv. 2023
Olá Paulo, boa tarde! Muitíssimo obrigado pela sua excelente avaliação! Nos enche de alegria e motivação saber que gostou tanto da sua estada! Aguardamos seu retorno de braços abertos. Tenha uma maravilhoso final de semana!

10/10 Excellent

Edenilton

Séjour de 6 nuits en décembre 2022
Réponse de Manager le 24 janv. 2023
Bom dia Edenilton, agradecemos a sua avaliação e por ter nos escolhido para sua hospedagem em nossa linda cidade. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel em um futuro breve. Tenha uma excelente semana.

8/10 Bien

thais fernanda

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
bom, mas precisa melhorar!
O atendimento é ótimo e a estrutura e localaização também. Alguns pontos a melhorar: LIMPEZA - chegamos no quarto e o chão estava imundo, sem coindições de andar sem chinelos, no vaso havia um cabelo e durante os 7 dias de estadia o chão não foi limpo NENHUMA vez! CAFÉ DA MANHÃ: Pão francês amanhecido, duro, pão de queijo murcho, mini croissants amanhecidos e duros.
Séjour de 7 nuits en décembre 2022
Réponse de gerente le 10 janv. 2023
Olá Thais, boa tarde! Agradecemos demais sua avaliação e principalmente seus comentários, estes serão de muita valia para nossa busca de melhorias mais assertivas. Saiba que vamos tratar destes pontos com muita atenção e rigor! Espero que possa retornar em breve para poder verificar as soluções! Tenha uma semana abençoada!

10/10 Excellent

Tamiris

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de gerente le 10 janv. 2023
Olá Tamiris, boa tarde! Agradecemos imensamente sua avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem! Vamos nos comprometer a não apenas manter o padrão, como melhorar! Tenha uma excelente semana!

10/10 Excellent

Givaldo C S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Excelente gostei muito tudo perfeito café da manhã maravilhoso em breve voltaremos obrigado a todos
Séjour de 7 nuits en décembre 2022
Réponse de gerente le 6 janv. 2023
Boa tarde Givaldo, tudo bem? Muitíssimo obrigado pela sua maravilhosa avaliação e comentários! Ficamos muito felizes que tenha gostado da sua hospedagem em especial do nosso delicioso café da manhã! Vamos ficar de portas abertas lhe aguardando! Tenha um excelente final de semana e um 2023 cheio de realizações!

8/10 Bien

Felipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2022
Réponse de gerente le 6 janv. 2023
Olá Felipe, boa tarde! Muito obrigado pela sua ótima avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem! Espero que possa retornar em breve! Tenha um excelente final de semana e um feliz 2023!

10/10 Excellent

Vinicius

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de gerente le 30 déc. 2022
Olá Vinicius, muito bom dia! Agradecemos demais sua excelente avaliação, ficamos muito felizes e motivados em saber que gostou da sua hospedagem! Ficamos de portas abertas aguardando seu retorno! Tenha um ótimo final de semana e boas festas! FELIZ ANO NOVO!

10/10 Excellent

BENILTON

Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de gerente le 27 déc. 2022
Olá Benilton, boa tarde! Agradecemos demais sua maravilhosa avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem! Espero que volte em breve! Tenha uma ótima semana e um maravilhoso 2023

10/10 Excellent

Priscila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso
Funcionários super solícitos, café da manhã com muita variedade, quarto amplo e super confortável, vista maravilhosa e excelente localização.
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de gerente le 20 déc. 2022
Bom dia Priscila, tudo bem? Espero que sim! Agradecemos imensamente sua excelente avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem em Fortaleza! Ficamos extremamente felizes com seus elogios! Espero que possa voltar muito em breve! Tenha uma ótima semana!

4/10 Médiocre

Ticiana

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Péssima experiência
Eu escolhi esse hotel por recomendação de uma amiga, mas me decepcionei com o quarto em que fui acomodada. O quarto ficava mesmo para a avenida principal e a janela não abafava os ruídos dos carros, já fiquei em hotel em frente a aeroporto e nem parecia. A cortina de blackout era parcial, de manhã cedo o quarto estava claro. O ar condicionado era central e fazia muito barulho. Uma parede do quarto estava com sinais claros de mofo. O chão do quarto parecia ter maresia. O banheiro logo que entrei tomei um banho, estava vazando agua do teto, acredito que era a tubulação de ar condicionado, mas não consegui utilizar a pia de forma normal pois estava uma cascata. As toalhas muito ásperas. E por fim, o estacionamento, como foi cortesia, mas muito difícil de manobrar pelo tipo de construção antiga do prédio. Necessita de reformas urgentes.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de gerente le 20 déc. 2022
Olá Ticiana, bom dia! Agradeço pela sua avaliação e comentários, esta é uma excelente forma de buscarmos melhorias amis assertivas. Vamos interditar o apartamento que esteve hospedada e fazer uma vistoria completa para corrigir todos os itens mencionados. Lamentamos pelos ocorridos e espero termos uma nova oportunidade no futuro para revertermos essa imagem. Tenha uma semana maravilhosa!