Avis
9,0
Merveilleux
9,6/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reception le 30 nov. 2023
Dear Nicole,On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for the review. We look forward to welcoming you again whenever your travels bring you back to Fontainebleau.Kindest Regards.
8/10 Bien
Christine
7 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Christine
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Blandina le 17 nov. 2023
Chère Madame Christine,Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé avec nous vos expériences les plus mémorables lors de votre récent séjour à La Demeure du Parc.Sachez que nous prenons vos remarques en grande considération et que celles-ci ont été transmises à l'ensemble de l'équipe afin d'améliorer notre service.Très cordialement,La Réception
10/10 Excellent
franck
2 oct. 2023
franck
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Blandina le 17 nov. 2023
Dear Mr.FranckDear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us.We sincerely regret that your experience did not live up to your expectations and please accept our apologies.Please know that we take your comments into consideration and that they have been communicated to the entire team to improve our service.Sincerely,The Reception
6/10 Satisfaisant
Patrice
18 août 2023
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Un bel hôtel mais propreté services très limites
Patrice
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Eloïse le 23 août 2023
Cher Patrice, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour et de nous avoir fait part des problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour.Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service client, cependant, nous n'avons malheureusement pas été en mesure de vous fournir ce service pendant tout votre séjour, veuillez donc accepter nos excuses les plus sincères. Si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement à tout moment. Meilleures salutations,
10/10 Excellent
Fethi
27 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fethi
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Mégane le 12 juil. 2023
Cher Fethi,Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé avec nous vos expériences les plus mémorables lors de votre récent séjour à La Demeure du Parc.Il est toujours encourageant d'entendre des commentaires positifs, en particulier lorsqu'ils proviennent de ceux qui comptent le plus pour nous ! En étant fiers de donner la priorité aux personnes, nous exécutons non seulement la mission de nos fondateurs, mais nous dépassons les attentes de nos précieux clients. Veuillez noter que vos commentaires ont été partagés avec toute l'équipe de l'hôtel comme un moyen essentiel de comprendre comment nous pouvons continuer à offrir des expériences exceptionnelles.Nous étions tous ravis de vous avoir et c'est un grand plaisir d'apprendre que notre accueil, le confort de votre chambre ainsi que l'ambiance général de notre établissement est été sous votre charme. Merci encore d'avoir séjourné à La Demeure du Parc et nous espérons que vous choisirez de créer plus de souvenirs ici chaque fois que vos voyages vous ramèneront à Fontainebleau.
10/10 Excellent
Patrick
Voyage en couple
29 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Mégane le 30 janv. 2023
Cher Monsieur Therolle,Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé avec nous vos expériences les plus agréables lors de votre récent séjour à La Demeure du Parc.Nous vous informons, qu'il n'est malheureusement pas possible de sélectionner une chambre en particulier mais seulement une catégorie de chambre.En effet, dans le cas où nous aurions un souci technique sur la chambre choisie, nous serions dans l'impossibilité vous la garantir. Les photos sont de ce fait non contractuelles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chaque fois que vos voyages vous ramèneront à Fontainebleau.Cordialement,
10/10 Excellent
Olivier
Voyage d’affaires
24 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Olivier
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Eloïse le 26 déc. 2022
Cher Olivier,Nous vous remercions pour votre message et nous espérons vous revoir très vite à La Demeure du Parc.
10/10 Excellent
Christine
Voyage en famille
5 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christine
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
10/10 Excellent
Thomas
Voyage d’affaires
19 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thomas
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
4/10 Médiocre
Françoise
Voyage en famille
1 oct. 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Je ne reviendrais pas !
Françoise
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Blandina le 18 oct. 2022
Chère, Cher,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récent séjour à La Demeure du Parc.Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses.Sachez que nous prenons vos remarques en grande considération et que celles-ci ont été transmises à l'ensemble de l'équipe afin d'améliorer notre service.Très cordialement,La Réception
4/10 Médiocre
christelle
15 juin 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
christelle
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 Excellent
Brigitte
30 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brigitte
Séjour de 1 nuit en mai 2022
6/10 Satisfaisant
gaston
16 mai 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
gaston
Séjour de 2 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Romain
1 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon moment
Romain
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 Excellent
Aminata
Voyage en groupe
30 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aminata
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de marie-Jeanne le 6 avr. 2022
Un grand merci pour votre si chaleureux commentaire.
N'hésitez pas a revenir quand le restaurant sera ouvert, vous ne serez pas décus
Très bonne journée a vous
10/10 Excellent
Thérèse
1 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thérèse
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Nicole Ivassenko le 6 févr. 2022
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à La Demeure du Parc et espérons vous y accueillir de nouveau
Cordialement
10/10 Excellent
Marcel
6 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en amoureux de fin d'année
Marcel
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Nicole Ivassenko le 7 janv. 2022
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire
Nous vous souhaitons une très belle année 2022
A bientôt j'espère
10/10 Excellent
Denis
Voyage d’affaires
30 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Denis
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Marie-Jeanne Berna le 30 nov. 2021
Bonjour Denis
Je comprends votre déception concernant le parking, mais malheureusement nous avons du choisi entre un grand et beau jardin ou un parking à l'intérieur de l'établissement
Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Marie-Jeanne Berna le 30 nov. 2021
Bonjour,
En huit mots tout est dit! merci
10/10 Excellent
Frédéric
Voyage en couple
9 oct. 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Frédéric
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Marie-Jeanne Berna le 30 nov. 2021
Bonjour Frédéric
Nos chambres avec terrasses sont toujours très appréciées. Merci de l'avoir souligné
2/10 Horrible
Christophe
4 oct. 2021
Christophe
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Marie-Jeanne Berna le 30 nov. 2021
Bonjour Christophe
Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécier votre séjour
10/10 Excellent
Geoffrey
17 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dès l'arrivée, sensation "haut de gamme"
Geoffrey
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Nicole Ivassenko le 18 sept. 2021
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à La Demeure du Parc et vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
8/10 Bien
Tony
Voyage d’affaires
4 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tony
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
8/10 Bien
Wim
26 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wim
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Nicole Ivassenko le 28 juil. 2021
Merci pour votre appréciation, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à La Demeure du Parc
Cordialement
8/10 Bien
Jean-Jacques
20 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit à Fontainebleau
Jean-Jacques
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
Jean-François
5 juil. 2021
Jean-François
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Nicole Ivassenko le 6 juil. 2021
Bonjour Monsieur
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à La Demeure du Parc et espérons pouvoir vous y accueillir de nouveau
10/10 Excellent
Guillaume, Paris
Voyage en couple
2 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Guillaume
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Nicole Ivassenko le 2 janv. 2021
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à La Demeure du Parc
Nous vous souhaitons le meilleurs pour vous et vos proches pour cette nouvelle année et de nombreux week end à Fontainebleau
Cordialement
8/10 Bien
Clotilde
26 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Clotilde
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Nicole Ivassenko le 26 oct. 2020
Merci d'avoir apprécié votre séjour à la Demeure du Parc,
Nous sommes désolés pour ce bémol sur les petits déjeuners, nous servons d'habitude un buffet, mais les exigences dues au Covid nous ont obligées à changer notre formule pour un service à l'assiette individuelle, Vous n'auriez pas du hésiter à demander plus de pain, de viennoiseries ou fruits et sachez que nous serons d'autant plus attachés à votre confort si vous envisagiez de revenir à La Demeure.
Encore toutes nos excuses
Cordialement
8/10 Bien
Benjamin
Voyage d’affaires
6 oct. 2020
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel Établissement à proximité d’un lieu d’exceptio
Benjamin
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Nicole Ivassenko le 9 oct. 2020
Bonjour
Merci d'avoir partagé votre expérience, votre remarque a retenu toute notre attention et allons être d'autant plus vigilants, nous sommes ravis que vous ayez malgré tout apprécié votre séjour et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément
Bien cordialement
10/10 Excellent
MC, Meaux
Voyage en couple
7 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MC
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Nicole Ivassenko le 9 sept. 2020
Merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votr séjour à La Demeure du Parc
10/10 Excellent
Sylvain
17 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sylvain
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Nicole Ivassenko le 19 août 2020
Merci, et très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à La Demeure du Parc
10/10 Excellent
Christian
24 juin 2020
Christian
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Nicole Ivassenko le 6 août 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Excellent
marie-eva
24 mai 2020
marie-eva
Séjour de 1 nuit en mai 2020
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
9 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Du potentiel, à mieux exploiter...
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2020
10/10 Excellent
JEAN LUC
8 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chaude et conviviale
JEAN LUC
Séjour de 1 nuit en février 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle soirée dans résidence de prestige
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
12 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Nicole Ivassenko le 31 déc. 2019
Very happy that you enjoyed your stay at La Demeure du Parc
We wish you a very happy 2020
10/10 Excellent
Amina
28 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amina
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Nicole Ivassenko le 28 oct. 2019
Thank you for this nice comment that motivates all the team
10/10 Excellent
Isabelle
15 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Isabelle
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Nicole Ivassenko le 16 juil. 2019
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment à La Demeure du Parc et vous remercions pour ce gentil commentaire
8/10 Bien
therese
17 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
therese
Séjour de 2 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Lydie
16 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellentissime !
Lydie
Séjour de 1 nuit en février 2019
10/10 Excellent
Céline
3 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Céline
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
10/10 Excellent
Michel
5 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michel
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
10/10 Excellent
Camille
29 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe séjour
Camille
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel calme, accueillant de très bonne tenue
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2018
10/10 Excellent
Francois
5 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Francois
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Nicole ivassenko le 12 juil. 2018
Thank you very much
10/10 Excellent
Jean-Philip
18 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Philip
Séjour de 1 nuit en mars 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2018
10/10 Excellent
virginie
11 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
virginie
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Nicole ivassenko le 23 janv. 2018
Merci de votre gentil commentaire
N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine venue
Cordialement