Piscine extérieure
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Avis sur Silver Palms Inn

3.5 out of 5
Silver Palms Inn
830 Truman Ave, Key West, FL

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 694 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 235 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1008." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

donia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé à quelques pas de Duval Street. Les chambres sont petites, pas hypers bien insonorisées et la literie est moyenne. Piscine efficace surtout avec les chaleurs du mois de mai. Petit déjeuner moyen, pas assez de place pour tout le monde. Dommage.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Carole

Tout
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Mey le 16 mars 2024
Dear Carole, thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mey le 17 févr. 2024
Dear Sarah, tank you for taking the time to review our hotel. We are very happy to know that everything went well during your stay! We look forward to your next trip!

6/10 Satisfaisant

Martyn

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
The pillows need to be changed and the shower glasses need to be clean.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mey le 13 janv. 2024
Dear Marthy, thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super emplacement au cœur de la vielle ville de Key West à proximité de la rue principale et des restaurants. Hôtel propre et récent. Confortable et bon marché. Le petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre est top avec même des omelettes faites à la demande. Je recommande
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Peter le 18 déc. 2023
Dear Jerome,Thank you for your positive review! We're thrilled you enjoyed our central location, clean facilities, and affordable pricing. It's great to hear that our complimentary breakfast, including made-to-order omelettes, made your stay even better. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Peter le 15 déc. 2023
Dear Daniel,Thank you for taking the time to leave us a 5 out of 5 rating! Your feedback is invaluable, and we're pleased to have met your expectations.

10/10 Excellent

Stephane, BOISBRIAND

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good service, very good breakfast, near from Duval Street.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mey le 5 oct. 2023
Dear Stephane, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad to know you enjoyed our friendly staff, complimentary breakfast and our location. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Mey le 5 oct. 2023
Dear nancy, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know everything went well during your stay with us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

herve

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mey le 11 août 2023
Dear herve, thank you for taking the time to re view our hotel. We are very happy to know that everything went well during your stay! We look forward to your next trip!

10/10 Excellent

yanick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Localisation près de rue Duval, déjeuner avec omelette chaque matin
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Mey le 22 juil. 2023
Dear yanick, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad to know you enjoyed our great location and complimentary breakfast. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

6/10 Satisfaisant

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Famille David - Avril 2023
Dommage car quelques améliorations simples permettraient d offrir une prestation et une expérience client supérieures: - le wifi ne fonctionne pas dans la chambre - la climatisation dans la chambre ne fonctionne pas correctement (impossible à régler, trop bruyante quand mise trop forte…) - cascade d eau à la piscine mise en marche des 9h et complètement inutile…très années 90….bruit assourdissant et impossible de se reposer. Sans compter que la musique est mise en meme temps et que tout cela fait un vacarme inaudible avec cette cascade! Le meilleur argument de cet hôtel est la localisation. Idéal juste en retrait de Duval street. Le parking est très pratique et le petit dej est une bonne surprise pour les US
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Mey le 28 avr. 2023
Dear Vincent, thank you for taking the time to review our hotel. We are glad to know you enjoyed our location and complimentary breakfast. Our Front Desk Office is open 24hrs to ensure our guests stay is as comfortable as possible. We apologize for the inconveniences you encountered during your stay. We would love to have the opportunity to address the issues. We hope to welcome you back in the future.

6/10 Satisfaisant

Daniel, Repentigny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Mey le 12 mai 2023
Dear Daniel, thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us. We wish the best in the future.

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons eu notre chambre 3 heures plus tôt et aucune surcharge. Nous allons y retourner
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Mey le 7 avr. 2023
Dear Sylvain, thank you for taking the time to write this review. We are happy to know you enjoyed our property overall. We look forward to your next visit.

8/10 Bien

Martine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Mey le 21 janv. 2023
Dear Martine, thank you for taking the time to review our property. We are glad to know everything went well during your stay with us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

ghislain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Mey le 17 mars 2023
Thank you for taking the tie to review our property. We are glad to know that everything went well during your stay with us. We look forward to your next trip.

10/10 Excellent

Raymond

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Mey le 1 déc. 2022
Dear Raymond, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know everything went well during your stay with us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Amélien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement au top (la visite de Key west à pied)
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Mey le 15 oct. 2022
Dear Amelien, thank you for taking the time to review our property. We are happy to know you enjoyed our hotel overall. We look forward to your next trip.

10/10 Excellent

eddy

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Mey le 20 août 2022
Dear eddy, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know everything went great during your stay with us. We look forward to your next visit!

10/10 Excellent

Bertrand

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel parfait !
Excellent hotel à Keywest très bien situé proche de Duval street. Personnel très accueillant et très sympathique.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Mey le 4 août 2022
Dear Bertrand, thank you for taking the time to review our hotel. We are so happy to know you enjoyed our location and our very friendly staff. We look forward to your next visit!

8/10 Bien

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé à Key West. Personnel très agréable et arrangeant. Parking en libre accès même avant d’avoir la chambre et après l’avoir rendu on vous dit que vous pouvez rester garé si besoin. Très commerçant de leur part. Nous avions une chambre en rez de chaussée. Rien à redire si ce n’est que les américains doivent arrêter avec leurs rideaux de douche ! C’est l’horreur ces choses là. Sinon bonne literie, chambre spacieuse et bien insonorisée. Piscine très agréable et calme. Petit bémol sur le petit déjeuner : pas très varié (malgré un bar à omelettes) et surtout il est installé dans le lobby à l’entrée de l’hôtel et l’espace est trop petit. Certains sont partis manger dehors sur les transats de la piscine (mouilles par la pluie). Nous avons loué les vélos de l’hôtel pour se balader le soir dans les rues de la ville. Très sympa à faire. Et tellement pratique que les vélos soient sur place. Un bel arrêt à key west.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Mey le 29 juil. 2022
Dear Christophe, thank you for taking the time to review our hotel. We are glad you enjoyed our location and amenities. Your feedback is important to us. We will be happy to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

Daniel, Laval

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lres de tous les activiter
Séjour de 6 nuits en juin 2022
Réponse de Mey le 8 juil. 2022
Dear Daniel, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are happy to know you enjoyed our property overall. We look forward to your next trip.

10/10 Excellent

jean sebastien

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stationnement, piscine et propreté
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Mey le 30 juin 2022
Dear jean sebastien, thank you for taking the time to review our property. We are always happy to know our guest enjoyed our amenities , cleanliness and complementary services such parking. We look forward to your next visit!

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout a été parfait
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Mey le 29 avr. 2022
Dear Jacques, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know everything went great during your stay with us. We look forward to your next trip!

8/10 Bien

Benoit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à proximité du cœur historique de Key West. Personnel sympathique et accueillant. Petit bémol, peut-être à cause du contexte sanitaire ( séjour fin décembre 2021) le petit déjeuner était très léger
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Mey le 7 janv. 2022
Dear Benoit, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know you enjoyed our property overall. Unfortunately due to Covid-19 our continental breakfast buffet has been restricted. We apologize for any inconvenience. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

Erasmo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect. Thanks
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Mey le 6 janv. 2022
Dear Erasmo, thank you for taking the time to review our hotel. We are thrilled to know everything went perfect during your stay with us. We look forward to welcome you back soon.

8/10 Bien

Tania

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau séjour.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Mey le 27 nov. 2021
Dear Tania, Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad to know you had a nice stay with us. We look forward to your next visit!

10/10 Excellent

Dinorah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was great. Everything was very clean and quiet. The staff were amazing and very helpful in regards to any questions we had. It is also extremely close to duval street which was a plus. The only “downside” would be the area did get a little loud at night but that’s out of the control of the hotel. Overall I enjoyed this hotel and would love to stay here again in the future.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

faith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
staff was good. breakfast was good
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and easy parking. Breakfast omelette is a major bonus.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mey le 4 mai 2024
Dear John, thank you for sharing your comments regarding your recent stay with us. We are happy to know you enjoyed our location, complimentary services such parking and breakfast. We look forward to your next visit!

2/10 Horrible

farhanaj

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mey le 4 mai 2024
Dear farhanaj, thank you for taking the time to review our hotel. Our Front Desk staff is available 24hrs to ensure our guests stay is as comfortable as possible. Your feedback is important to us. We wish you the best in the future.

10/10 Excellent

RENATA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is amazing, beautiful, comfortable, convenient, walkable to Duval and the things to do in Key West, and the staff is adorable.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mey le 4 mai 2024
Dear RENATA, thank you for your kind review. We are glad to know you enjoyed our great location and property overall. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

6/10 Satisfaisant

Frances

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Mey le 4 mai 2024
Dear Frances, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad you enjoyed our location. Your feedback is very important to us. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

Anthony, Placerville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great place and close to most places. Staff was great also!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mey le 4 mai 2024
Dear Anthony, thank you for taking the time to review our hotel. We are glad you enjoyed our location close to all Key West attractions and great staff. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Alfred

Voyage en couple
Very helpful staff and great property
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Mey le 26 avr. 2024
Dear Alfred, thank you for taking the time to post this review following your recent stay with us. We are glad to know you enjoyed our helpful staff and our property overall. We look forward to your next stay!

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a cute Inn. So convenient, on Main Street but far enough from craziness of crowds yet close enough for walking. The rooms were terrific and staff was great
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mey le 26 avr. 2024
Dear Lisa, thank you for taking the time to review our hotel. We are glad to know you enjoyed our property overall and our location. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Tamara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great price in Old Town Key West, easy walk to all attractions and restaurants. Hotel os nice and clean w friendly staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mey le 25 avr. 2024
Dear Tamara, thank you for the kind review. We are glad to know you enjoyed our location close to all the attractions. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Erika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A perfect spot for a quick visit. But, the towels hurt to use them....felt like razor blades on my skin. However, the staff were over the top helpful and kind, so an extra star. I would stay again.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Mey le 25 avr. 2024
Dear Erika, thank you for taking the time to review our property, it is always a true pleasure to know our guests enjoyed their stay with us. We are glad you enjoyed our cleanliness, friendly staff and complimentary services. Your feedback is important to us. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Jatin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good overall except for the mattress and office chair in the room. The mattress was hard and I had a rough time sleeping on it. The chair in the room had no padding and was uncomfortable to sit on.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mey le 22 avr. 2024
Dear Jatin, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know you enjoyed our property overall. Our front desk is available 24hrs to ensure our guests stay is as comfortable as possible. We look forward to your next visit!

8/10 Bien

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Only 3 stars but had all the comforts and facilities of a 4 star except for lack of restaurant- which in Key West is not a problem. They do provide breakfast which was better than I had expected. Nothing fancy but range of breads and cakes, yogurts, etc and an omelette stand. Room was very comfortable. It’s located in the Old Town which is very pretty and away from the noisier touristy part of town. However it’s 5 minutes walk to Duval St with all of the restaurants, shops etc you could want and no more than 25 minutes stroll to Mallory Square.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mey le 15 avr. 2024
Dear Laurence, thank you for your kind review. We are always delighted to hear our guests enjoyed our hotel. Our location along with amenities and complimentary service such breakfast, make our property very unique and we are glad you had a pleasant stay with us. On your next visit to Key West we look forward to accommodating you.

8/10 Bien

Reinier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location , very nice hotel and rooms also The staff very professional
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mey le 12 avr. 2024
Dear Reinier, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad to know you enjoyed our professional staff and location. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

8/10 Bien

Bill

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Really nice boutique hotel in a great area. Very clean and has a nice pool area. Overpriced for what you get but all lodging in Key West is high. Overall pleased with our stay!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mey le 12 avr. 2024
Dear Bill, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad to know you enjoyed our property overall. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

LaDonna

Voyage en couple
Good location. Clean
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mey le 8 avr. 2024
Dear LaDonna, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad to know you enjoyed our cleanliness and our location. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Yan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay at Silver Palms. Kids love the swimming pool and fresh made Omelets.Room is clean. Location is very convenient. Thank you!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mey le 8 avr. 2024
Dear Yan, thank you for sharing your comments regarding your recent stay with us. We are happy to know your kids enjoyed our property overall. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Janet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and easy walk to everything. Very clean and very friendly staff! Parking is included and its on site which is a major plus.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Mey le 8 avr. 2024
Dear Janet, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad to know you enjoyed our friendly staff, clean rooms and our great location. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Regina

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Mey le 26 avr. 2024
Dear Regina, thank you for taking the time to review our hotel. We are very happy to know that everything went well during your stay! We look forward to your next trip!

8/10 Bien

J Paul

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Mey le 5 avr. 2024
Dear J Paul, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know everything went well during your stay with us. We look forward to your next visit.

8/10 Bien

EJ

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff and facility were clean and nice. The rooms are a little cramped for the price and the pool is much smaller than it looks in photos. The WIFi was iffy and there’s no business center or fitness facility. Breakfast was good!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Mey le 31 mars 2024
Dear EJ, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad you enjoyed our friendly staff and cleanliness. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Brian

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mey le 19 avr. 2024
Dear Brian, thank you for taking the time to review our hotel. We are very happy to know that everything went well during your stay! We look forward to your next trip!

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Great location and comfortable, quiet hotel for good cost in expensive area
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Mey le 31 mars 2024
Dear Elizabeth, thank you for taking the time to review our hotel. We are glad to know you enjoyed our location close to all Key West attractions. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Eunsil, winter garden

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Mey le 31 mars 2024
Dear Eunsil, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know everything went well during your stay with us. We look forward to your next visit.