Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Novotel Florianópolis

4 out of 5
Novotel Florianópolis
Av. Rubens Arruda Ramos, 2034, Centro, Florianópolis, SC

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 568 avis sur 958." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 275 avis sur 958." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 958." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 958." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 958." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre spacieuse avec vue sur la mer appréciée. Chambre mal insonorisée. Hôtel bien placé. Offre souvent ce qui est attendu mais de manière imparfaite. Petit déjeuner continental avec les plats de base mais sans plus. Un gros regret : impossibilité de rajouter par la suite une nuit séparée du séjour initial car politique de réservation de 3 nuits au minimum. Je m'attendais à un service plus personnalisé.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de MRLN le 7 janv. 2020
Bonjour Monsieur (Madame) Invitée, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Florianópolis. Nous sommes heureux de recevoir vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble du personnel. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent quotidiennement pour vous fournir un service impeccable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, veuillez agréer nos meilleures salutations. Uldenir Merlin Directeur Général

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 16 nuits en janvier 2019
Réponse de Uldenir Merlin le 26 janv. 2019
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 16 nuits en janvier 2019
Réponse de Luiza Bittarello le 26 janv. 2019
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Luiza Bittarello le 25 oct. 2018
Prezado hóspede, bom dia! Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infra-estrutura, serviço e atendimento. Esperamos recebe-los novamente em breve!

8/10 Bien

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Floriba
Tres bel endroit Hôtel très confortable
Séjour de 4 nuits en mars 2018
Réponse de U Merlin le 13 mars 2018
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Uldenir Merlin General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Réponse de Danilo Scheibler le 13 juil. 2017
Agradecemos seus comentários sobre sua estada em nosso hotel, iremos dividi-los com todos os colaboradores. Sua satisfação é a nossa melhor recompensa e por isso levamos muito a sério suas avaliações sobre nosso estabelecimento e nossos serviços. Na expectativa de hospedá-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Marina Martins Chefe de Recepção Novotel Florianópolis

10/10 Excellent

JEROME, Namur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best in the center of Florianopolis
Still my favourite hotel in the center of Florianopolis. Even if during my stay, there were some works to make a new restaurant and bar. The only thing i would complain about is the wifi quality

8/10 Bien

THIERRY, Asnieres sur oise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon standing
Toile à fait correct mais quartier bruyant

10/10 Excellent

JEROME, Namur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I'll be back
Next to the airport, next to the center.. One of my favorite hotel in town! Service is great

8/10 Bien

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Tainara le 29 avr. 2024
Olá, Nádia. Bom dia!Muito obrigada por nos avaliar, ficamos muito felizes! Esperamos que retorne em breve, será um prazer.Desejamos uma ótima semana!

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Tainara le 29 avr. 2024
Olá, Peter. Bom dia!Muito obrigada por nos avaliar, ficamos muito felizes! Esperamos que retorne em breve, será um prazer.Desejamos uma ótima semana!

2/10 Horrible

Thomas

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
An average hotel with dated decor and very poor service. Miserable, snooty staff at check-in and check-out. At check-in, assumed we were travelling separately because we were two men (we’re a gay couple). At check-out, incorrectly attempted to charge us for room service we didn’t order and added a surcharge for making a booking for only one person, not two people (surely you book a room and why weren’t we told at check-in?!). We won’t be back.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

paul

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to stay
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jonas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Adriana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Tainara le 22 févr. 2024
Olá, boa tarde.Muito obrigada por nos avaliar, ficamos felizes! Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

Jonas

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tainara le 22 févr. 2024
Olá, boa tarde.Muito obrigada por nos avaliar, ficamos felizes! Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

Gislaine c

Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Tainara le 12 févr. 2024
Olá, bom dia. Muito obrigada por nos avaliar, é muito importante para nós. Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

Letícia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel maravilhoso no centro de Floripa
O hotel é maravilhoso e fica em uma boa localização no centro de floripa. A praia do centro não é para banho, então é necessário se deslocar para o sul ou norte da ilha (pelo menos uns 30 minutos de carro), mas vale muito a pena. O único ponto que me incomodou foi o fato de ter apenas luzes laterais e não no teto rsrs tirando isso, tudo perfeito.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Tainara le 12 févr. 2024
Olá, bom dia. Muito obrigada por nos avaliar, é muito importante para nós. Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

Marita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Linda vista y buena ubicacion.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Tainara le 7 févr. 2024
Sra Marita, boa tarde.Obrigada por nos avaliar, ficamos felizes!Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

ROSANA M

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Tainara le 7 févr. 2024
Sra Rosana, boa tarde.Obrigada por nos avaliar, ficamos felizes!Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

Samir

Les points forts : Équipements
Excellent hotel, great breakfast, and impressive water pressure.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Tainara le 1 févr. 2024
Dear guest, good afternoon.Thanks in advance for your review, we are very happy with your comments.We hope to see you soon.Best regards.

8/10 Bien

Renata

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Fernando

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Reserve sem dúvidas
A hospedagem foi excelente, café da manhã muito bom, conforto do quarto excelente, atendimento muito bom.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Tainara le 1 févr. 2024
Sr Fernando, bom dia.Agradecemos ter nos enviado seus comentários, ficamos muito felizes! Certamente compartilharemos com toda a equipe para que sintam o mesmo.Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
agradavel experiencia, quarto excelente
Estadia excelente, ganhamos um upgrade de quarto. Funcionários muito simpáticos. Apesar do quarto ficar frente a avenida, não se escuta nenhum barulho. isolamento acustico nota 10. Apenas acho que poderiam providenciar deixar toalhas de piso, que não havia, ainda mais que havia uma hidro e todo o piso de porcelanato que quando molha pode apresentar muito risco, e uns ganchos para toalha próximo ao box de banho
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Tainara le 1 févr. 2024
Sr Alexandre, bom dia.Muito obrigada por nos escrever, ficamos muito felizes com o tempo dedicado. Certamente levaremos seus comentários para por em prática a fim de melhorar nossos serviços e produtos.Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

celso

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Tainara le 1 févr. 2024
Sr Celso, bom dia.Agradecemos ter nos enviado sua avaliação, ficamos muito felizes! Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

Henrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient location for going to several beaches
We have had a nice stay in this hotel. It is good for going to different locations and not so far from the airport . The only thing that need to improve is the breakfast . Other hotels offer more variety .
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Tainara le 29 janv. 2024
Dear guest,Thanks for the great review. We will work with the improvement opportunity you are giving us.We hope to see you again soon.Best regards!

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Tainara le 29 janv. 2024
Olá Sr Daniel, bom dia!Muito obrigada por nos avaliar, ficamos muito felizes.Esperamos que retorne em breve será um prazer recebê-lo.

10/10 Excellent

Maria Lilia

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Tainara le 29 janv. 2024
Sra Maria, bom dia!Muito obrigada pela ótima avaliação, ficamos felizes!Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Tainara le 26 janv. 2024
Olá, bom dia!Muito obrigada por nos avaliar, ficamos felizes!Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Tainara le 24 janv. 2024
Olá, bom dia!Obrigada por nos avaliar, ficamos felizes!Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

Gabriela

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Tainara le 12 févr. 2024
Olá, bom dia. Muito obrigada por nos avaliar, é muito importante para nós. Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

PRIYA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Tainara le 26 janv. 2024
Olá, bom dia!Muito obrigada por nos avaliar, ficamos felizes!Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

George, Sao Paulo

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Tainara le 26 janv. 2024
Olá, bom dia!Muito obrigada por nos avaliar, ficamos felizes!Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

Jaquelina

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Tainara le 2 janv. 2024
Olá, bom dia!Obrigada por nos avaliar, ficamos muito felizes!Desejamos um ótimo ano novo, que 2024 seja de muito sucesso e saúde!

6/10 Satisfaisant

Jefferson

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Tainara le 2 janv. 2024
Olá, bom dia!Obrigada por nos avaliar, ficamos muito felizes!Desejamos um ótimo ano novo, que 2024 seja de muito sucesso e saúde!

10/10 Excellent

Felipe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Tainara le 2 janv. 2024
Olá, bom dia!Obrigada por nos avaliar, ficamos muito felizes!Desejamos um ótimo ano novo, que 2024 seja de muito sucesso e saúde!

10/10 Excellent

Ozires

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Tainara le 2 janv. 2024
Olá, bom dia!Obrigada por nos avaliar, ficamos muito felizes!Desejamos um ótimo ano novo, que 2024 seja de muito sucesso e saúde!

8/10 Bien

Marcella

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Tainara le 24 janv. 2024
Olá, Marcella.Muito obrigada por nos avaliar, ficamos felizes.Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

JARDEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vale muito a pena - voltaria com certeza
Maravilha a estadia . Atendimento excelente. Café da manhã ótimo. Localização excelente. Bem não tenho o que reclamar . Excelente custo benefício.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Tainara le 1 févr. 2024
Sr Jardel, boa tarde.Obrigada por nos escrever, ficamos muito felizes.Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimos dias !
Impecável o atendimento, limpeza, conforto e café da manhã.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Tainara le 14 déc. 2023
Olá, Sra Deborah!Muito obrigada por nos avaliar, ficamos felizes!Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

LETICIA

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Tainara le 6 déc. 2023
Sra Letícia, bom dia.Agradecemos ter nos avaliad, é muito importante para nós.Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

Leandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Tainara le 6 déc. 2023
Sr Leandro, bom dia.Agradecemos ter nos avaliad, é muito importante para nós.Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

8/10 Bien

Luiz Carlos

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Tainara le 6 déc. 2023
Sr Luiz Carlos, bom dia.Agradecemos ter nos avaliad, é muito importante para nós.Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

Jackson

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Tainara le 6 déc. 2023
Sr Jackson, bom dia.Agradecemos ter nos avaliad, é muito importante para nós.Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

8/10 Bien

Claus

Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Tainara le 6 déc. 2023
Sr Claus, bom dia.Agradecemos ter nos avaliad, é muito importante para nós.Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

SANDRA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Tainara le 6 déc. 2023
Sra Sandra, bom dia.Agradecemos ter nos avaliad, é muito importante para nós.Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

RONALDO

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tainara le 6 déc. 2023
Sr Ronaldo, bom dia.Agradecemos ter nos avaliad, é muito importante para nós.Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

10/10 Excellent

Marcos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Tainara le 6 déc. 2023
Sr Marcos, bom dia.Agradecemos ter nos avaliad, é muito importante para nós.Esperamos que retorne em breve, será um prazer.

8/10 Bien

Silvio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Tainara le 16 oct. 2023
Sr Silvio, bom dia.Agradecemos ter nos avaliado, ficamos felizes.Esperamos que retorne em breve, será um prazer.