Avis sur Il Guelfo Bianco
Il Guelfo Bianco
Via Camillo Cavour, 29, Florence, Florencia
Avis
9,4
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Francesco le 27 mai 2024
Dear Susanne,Thank you for the great review of our hotel! We are sorry for some noise in the night , we have provided our rooms with double window and double screen just to give the best comfort possible in case.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Eric
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eric
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Francesco le 27 mai 2024
Dear Eric,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
8/10 Bien
Rick
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rick
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Francesco le 24 mai 2024
Dear Rick,Thanks for taking time to share your experience with us and for such nice review,Knowing that we have been part of a beautiful experience in Florence makes our hearts happy.Hopefully we can be your home again very soon.Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Nellie
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nellie
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Francesco le 24 mai 2024
Dear Nellie,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Meghan
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Meghan
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Francesco le 22 mai 2024
Dear Meghan,Thanks for taking time to share your experience with us and for such nice review,Knowing that we have been part of a beautiful experience in Florence makes our hearts happy.Hopefully we can be your home again very soon.Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Lindy
Voyage en couple
17 mai 2024
Lindy
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Francesco le 17 mai 2024
Dear Lindy,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Alun
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alun
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Francesco le 17 mai 2024
Dear Alun,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
James
Voyage en famille
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Francesco le 16 mai 2024
Dear James,Thanks for taking time to share your experience with us and for such nice review,Knowing that we have been part of a beautiful experience in Florence makes our hearts happy.Hopefully we can be your home again very soon.Francesco - Front Desk Manager
8/10 Bien
Marla
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marla
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Francesco le 16 mai 2024
Estimada Marla,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Jack
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jack
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Francesco le 14 mai 2024
Dear Jack,Thanks for taking time to share your experience with us and for such nice review,Knowing that we have been part of a beautiful experience in Florence makes our hearts happy.Hopefully we can be your home again very soon.Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
ARZHANG
Voyage en couple
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ARZHANG
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Francesco le 10 mai 2024
Dear Arzhang,Thanks for taking time to share your experience with us and for such nice review,We are so happy you enjoyed your stay with us as well our services and rooms. All the staff is proud to have given a contribute for a beatifull memory of Florence and would like to thank you for your kind words!Hopefully we can be your home again very soon.Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Dave
Voyage en couple
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dave
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Francesco le 9 mai 2024
Dear Dave,Thanks for taking time to share your experience with us and for such nice review,Knowing that we have been part of a beautiful experience in Florence makes our hearts happy.Hopefully we can be your home again very soon.Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Mike
8 mai 2024
Mike
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Francesco le 10 mai 2024
Dear Mike,Thanks for taking time to share your experience with us and for such nice review,Knowing that we have been part of a beautiful experience in Florence makes our hearts happy.Hopefully we can be your home again very soon.Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Gerardus
Voyage en couple
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerardus
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Francesco le 7 mai 2024
Dear Gerardus,Thanks for taking time to share your experience with us and for such nice review,Knowing that we have been part of a beautiful experience in Florence makes our hearts happy.Hopefully we can be your home again very soon.Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Michelle
Voyage en famille
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Francesco le 7 mai 2024
Dear Michelle,Thanks for taking time to share your experience with us and for such nice review.We are so happy you enjoyed your stay with us as well our services and rooms. All the staff is proud to have given a contribute for a beatifull memory of Florence and would like to thank you for your kind words!Hopefully we can welcome you again very soon.Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
adeline
Voyage en couple
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
adeline
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Francesco le 7 mai 2024
Cher Adeline,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et de nous rendre si heureux avec vos mots.Savoir que nous avons vécu une belle expérience à Florence nous rend le cœur heureux.J'espère que nous pourrons à nouveau être votre maison très bientôt.Francesco – Front Desk Manager
4/10 Médiocre
Crystal
Voyage en famille
4 mai 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Crystal
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Francesco le 6 mai 2024
Dear Crystal,you must have confused our hotel with one one on the seacoast you have visited during your trip.Nothing of your description corresponds to our structure. We kindly ask you to contact Expedia.com customer care and remove\change the review, thanks.Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Carolyn
Voyage en couple
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carolyn
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Francesco le 2 mai 2024
Dear Carolyn,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
8/10 Bien
JHOANNE
Voyage en groupe
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
JHOANNE
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Francesco le 2 mai 2024
Dear Jhoanne,Thank you for the nice review of our hotel! We thank you also for your note that will help usin our daily maintenance while staff is available 24hours to assist you in any needs and request.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Paul Colin
Voyage en couple
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul Colin
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Francesco le 22 avr. 2024
Dear Paul,Thanks for taking time to share your experience with us and for such nice review,Knowing that we have been part of a beautiful experience in Florence makes our hearts happy.Hopefully we can be your home again very soon.Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Mark Thomas
18 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark Thomas
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Francesco le 18 avr. 2024
Dear Mark,Thank you for your time and your nice review!We are happy that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Suzanne Jane
Voyage en couple
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Suzanne Jane
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Francesco le 17 avr. 2024
Dear Suzanne,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Patrick, Saskatoon
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Francesco le 17 avr. 2024
Dear Patrick,so nice to hear you enjoyed your stay with us!We are looking forward to welcoming you againin a future occasion.Thanks again!Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Austin
Voyage en couple
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Austin
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Francesco le 17 avr. 2024
Dear Austin,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Maureen
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maureen
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Francesco le 16 avr. 2024
Dear Maureen,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
8/10 Bien
Doug
Voyage en couple
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Doug
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Francesco le 15 avr. 2024
Dear DougThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Francesco - Front Desk ManagerSincerely,
10/10 Excellent
Izabella
Voyage en famille
5 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Izabella
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Francesco le 8 avr. 2024
Dear Izabella,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Bridget
Voyage en famille
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bridget
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Francesco le 29 mars 2024
Bridget,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Lawrence
Voyage en couple
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lawrence
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Francesco le 25 mars 2024
Dear Lawrence,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Michael
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Francesco le 22 mars 2024
Dear Michael,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Manuel
Voyage en famille
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Manuel
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Francesco le 14 mars 2024
Dear Manuel,Thanks for taking time to share your experience with us and for such nice review,Knowing that we have been part of a beautiful experience in Florence makes our hearts happy.Hopefully we can be your home again very soon.Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Elizabeth
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Francesco le 12 mars 2024
Estimada Elizabeth,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Francesco - Front Desk Manager
2/10 Horrible
Katie
11 mars 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Katie
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Francesco le 21 mars 2024
Dear Katie,Thank you for taking the time to provide feedback on your experience with our hotel. We are committed to offering the best possible service to all our customers and we regret that we did not meet your expectations. We are always looking to improve our services and your feedback is very valuable. Thanks again for your time.”
10/10 Excellent
Michelle Lodevico
Voyage en couple
6 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle Lodevico
Réponse de Francesco le 6 mars 2024
Dear Michelle,Thanks for taking time to share your experience with us and for such nice review,We are so happy you enjoyed your stay with us as well our services and rooms. All the staff is proud to have given a contribute for a beatifull memory of Florence and would like to thank you for your kind words!Hopefully we can be your home again very soon.Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Sandro
5 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandro
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Francesco le 11 mars 2024
Dear Sandro,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Young, Buford
4 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Young
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Francesco le 5 mars 2024
Dear Young,Thanks for taking time to share your experience with us and for such nice review,We are so happy you enjoyed your stay with us andhopefully we can be your home again very soon.Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
JANETH
Voyage en couple
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
JANETH
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Francesco le 29 févr. 2024
Estimada Janeth,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,
10/10 Excellent
Renata
28 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Renata
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Francesco le 1 mars 2024
Dear Renata,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,
10/10 Excellent
Antonio
Voyage en couple
28 févr. 2024
Antonio
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Francesco le 28 févr. 2024
Estimado Antonio,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,
6/10 Satisfaisant
Carmen Silvia V
26 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Carmen Silvia V
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Francesco le 29 févr. 2024
Dear Carmen ,Thank you for your time and your review!We are happy that you enjoyed your stay with usand we will gladly accept your advice on those aspects that may not have fully satisfied you.We hope to see you again soon.Best regards,
10/10 Excellent
Glenn
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Glenn
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Laura le 26 févr. 2024
Dear Glenn,Thank you for choosing Il Guelfo Bianco for your last trip to Florence and also for rating your Experience.We are glad to know you had a nice stay.Hope to see you soonKind Regards,LauraManager
8/10 Bien
Angelo Luigi
Voyage en famille
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angelo Luigi
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Francesco le 22 févr. 2024
Dear Angelo,Thanks for taking time to share your experience with us and for such nice review,Knowing that we have been part of a beautiful experience in Florence makes our hearts happy.Hopefully we can be your home again very soon.
10/10 Excellent
Zoe
12 févr. 2024
Zoe
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Francesco le 21 mars 2024
Dear Zoe,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
8/10 Bien
Mark
Voyage en couple
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Francesco le 8 févr. 2024
Dear MarkThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.We'll defintely take in great consideration your suggestion!Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Marc
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice Stay
Marc
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Francesco le 8 févr. 2024
Dear Marc,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and our staff attention to your request, and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
8/10 Bien
Stephen
Voyage en couple
29 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Stephen
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Francesco le 8 févr. 2024
Dear Stephen,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Fontana
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Tutto positivo
Fontana
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Francesco le 8 févr. 2024
Gent.ma Cinzia,grazie per le sue parole e il tempo che ci ha dedicato per valutare il nostro hotel. Siamo veramente molto felici che abbia gradito il suo soggiorno!Speriamo di accoglierla presto un'altra volta al Guelfo Bianco .Distinti salutiFrancesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Arthur
Voyage en couple
27 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Arthur
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Francesco le 8 févr. 2024
Dear Arthur,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
SOOYEUL
Voyage en famille
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SOOYEUL
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Francesco le 22 janv. 2024
Dear Mr. Lee,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francesco - Front Desk Manager
10/10 Excellent
Flavia
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Este hotel é maravilhoso ficamos encantado.
Flavia
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Francesco le 22 janv. 2024
Estimada Flavia,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Francesco - Front Desk Manager