Avis
8,6
Excellent
9,0/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
21 juil. 2021
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Benedetta - Reception le 14 août 2021
Thank you!
10/10 Excellent
JEROME
27 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Florence
JEROME
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Marchi le 23 juin 2019
Merci
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2018
10/10 Excellent
JEAN
19 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JEAN
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Dear Madame/Sir,
thank you for taking the time to review our hotel. We are very pleased you had an enjoyable stay and hope to see you again in the future.
Kindest regards
HOTEL ROMA FIRENZE
10/10 Excellent
VINCENT
18 avr. 2017
Hôtel bien placé mais patron pas sincère
VINCENT
10/10 Excellent
G.A., Lyon
22 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le personnel est très gentil et parle français
G.A.
8/10 Bien
yann, paris
12 août 2015
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
hôtel bien positionné
yann
8/10 Bien
Pat, Paris
22 mai 2014
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Insonorisation
Pat
8/10 Bien
Jean-Patrick, Claye Souilly
20 mai 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon emplacement, chambre sur la place bruyante
Jean-Patrick
10/10 Excellent
Gérard, POITIERS
18 août 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche de la gare mais dans un environnement histo
Gérard
10/10 Excellent
Robert, Lorraine, France
14 sept. 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel ROMA à Florence : à proximité de la vieille ville.
Robert
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 avr. 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
P, Paris
5 oct. 2009
Les points faibles : Confort de la chambre
Je n'yretournerai jamais
P
10/10 Excellent
jackie, Osséja
3 sept. 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
grande qualité de service
jackie
8/10 Bien
florence, evry
3 août 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hôtel
florence
6/10 Satisfaisant
Gianluca
6 mai 2024
Gianluca
Séjour de 2 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Francisco
26 avr. 2024
Francisco
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 19 mai 2024
We thank you for your review !
10/10 Excellent
Ricardo Alvarado
Voyage en famille, Voyage en groupe
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ricardo Alvarado
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de concierge le 23 avr. 2024
thank you, hope to see you again
10/10 Excellent
Irma
Voyage en couple
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Irma
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de concierge le 23 avr. 2024
thanks to you
10/10 Excellent
ILIANA CECILIA ROJO
Voyage en famille
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ILIANA CECILIA ROJO
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 8 mars 2024
Muchas gracias por su resena !
10/10 Excellent
Lora
Voyage avec des animaux de compagnie
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lora
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de concierge le 7 mars 2024
thanks a lot for your kind revaluation and pleased to welcome you in the next future, we are
8/10 Bien
Chiara
Voyage en famille
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chiara
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 29 févr. 2024
ok grazie per il messaggio
8/10 Bien
Vittoria
13 févr. 2024
Vittoria
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 14 févr. 2024
We thank you for your very nice review!
8/10 Bien
Alessandra
Voyage en famille
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alessandra
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 14 févr. 2024
We thank you for your very nice review !
6/10 Satisfaisant
Michael
6 févr. 2024
Michael
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 14 févr. 2024
We thank you for your nice review !
10/10 Excellent
leonardo
Voyage d’affaires
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
leonardo
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 7 févr. 2024
Buonasera,We thank you for your very nice review !We hope to meet you again soon !
10/10 Excellent
June
Voyage en famille
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and beautiful
June
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
4/10 Médiocre
Christine
Voyage en famille
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Christine
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
18 nov. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Florence is nice, hotel needs improvement.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Benedetta - Reception le 25 nov. 2023
We are really sorry about that !As we explained, in November usually it is very cold and for that air condition is off. The same for the mosquitos, it is very strange that there are mosquitos in this period, but the temperature was very strange.We hope to meet you again and maybe it will be better that this stay !
2/10 Horrible
Caroline
29 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Caroline
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 29 oct. 2023
Buonasera,We are really sorry about that !Why you didn't ask us to change your room or at lest the glasses?Usually it doesn't happens, so we are really shocked about that and we will speak with our staff.We hope that you will give us a second chance in the future!Best regards,
10/10 Excellent
Chang Su
Voyage d’affaires
18 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chang Su
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 22 oct. 2023
Thank you for your very nice review!
8/10 Bien
Joan
Voyage en couple
5 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joan
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 8 oct. 2023
We thank you for your very nice review!
10/10 Excellent
Debra
Voyage en couple
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Debra
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 1 oct. 2023
Buonasera,Thanks for your very nice review!
8/10 Bien
Danielle
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Read the fine print ;)
Danielle
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 16 sept. 2023
We thank you for your review and for the suggestions!
10/10 Excellent
Gohar
Voyage en famille
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gohar
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 20 août 2023
We thank you for your very nice review!
8/10 Bien
MASSIMO
Voyage en famille
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
MASSIMO
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 19 août 2023
Buonasera,We are really sorry that you didn't like the restaurants close by us!We hope to meet you again and we will suggest you some others!
8/10 Bien
Wendell
10 août 2023
Wendell
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 16 sept. 2023
Thank you for your review!
10/10 Excellent
Kashif
Voyage en famille
9 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kashif
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 11 août 2023
ok thanks for yr messagge
10/10 Excellent
Fuming
14 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fuming
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 21 juil. 2023
Thank you!
10/10 Excellent
Michael
3 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michael
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 9 juil. 2023
Thank you!
2/10 Horrible
Rina
22 juin 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rina
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 9 juil. 2023
We are really sorry about the AC that was not working very well in you room.Anyway, we hope to meet you again in our hotel !
10/10 Excellent
Adriana
Voyage en famille
21 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adriana
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 21 juin 2023
Buonasera,We thank you for your very nice review!We hope to meet you again soon !
10/10 Excellent
Mary
Voyage en famille
6 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything you can want in Florence
Mary
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 6 juin 2023
We thank you for your very nice review! It has been a pleasure to meet you !
10/10 Excellent
Wima
30 mai 2023
Les points forts : Propreté
Wima
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 6 juin 2023
We thank you a lot for your very nice review!
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
8 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 10 mai 2023
Thank you for your review!
8/10 Bien
Humberto
Voyage en famille, Voyage en couple
26 avr. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Humberto
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 26 avr. 2023
Buonasera,Thank you for your review!We will take a note about the problem of the beds, we thank you also for this!We hope to see you soon again!
10/10 Excellent
Kimberly
20 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quirky charm, great service!
Kimberly
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Benedetta - Reception Dpt. le 20 avr. 2023
Buonasera,Thank you for your very nice review!It was a big pleasure also for me to meet you and I'm always very happy when our guests are satisfied about me and my job !We hope to meet you again soon!
6/10 Satisfaisant
Rosina
Voyage en famille
5 avr. 2023
Rosina
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Benedetta -Reception le 7 avr. 2023
Buonasera,We thank you for your review!
10/10 Excellent
Nicky, Dublin
Voyage en famille
24 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicky
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Benedetta -Reception le 7 avr. 2023
Buonasera, Thank you for your very nice review and we hope to meet you again very soon !
2/10 Horrible
Sina
Voyage en couple
10 mars 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sina
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de The reception Dpt. le 10 mars 2023
Buonasera,We are really sorry about that, usually we are very attentive about the cleanliness of our rooms.Did you speak about that to the reception?