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Avis sur Hotel Florence, Tapestry Collection by Hilton

3 out of 5
Hotel Florence, Tapestry Collection by Hilton
126 W Evans St, Florence, SC

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 321 avis sur 509." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 114 avis sur 509." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 509." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 509." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 509." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

marie-elene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel avec restaurant sur place et jolie terrasse
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de GM le 15 févr. 2022
We are happy that you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to tell us about your experience!

4/10 Médiocre

Nicole G., Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation de l'hôtel
Au niveau de la propreté de l'hôtel tout est bien. Par contre comme cet hôtel est situé dans un vieux bâtiment l'insonorité de la chambre est nulle, de plus une voie ferrée passe juste à côté on dirait que le train passe directement dans l'hôtel et plusieurs fois durant la nuit. Je ne recommande pas du tout cet hôtel pour une nuit de repos. La cuisine est excellente même si les quantités sont frugales.

2/10 Horrible

Mark

Voyage en couple
Was trying to book a room in Florence Italy but discovered the property was in USA! Property refused to issue a refund, even though it was cancelled weeks before the arrival date. Don't be fooled by the misleading website!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Bryan

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Carpet was stained. Brown spot on toilet lid. Lady checking us in was very cold, short, and unwelcoming. Breakfast buffet was very limited and a breakfast menu wasn’t available. No other breakfast options within walking distance.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Matt, Trabuco Canyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I do not have anything to say but the location is great and the hotel is a remodeled historic building
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Damiun

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a beautiful and clean hotel! Breakfast not nearly worth the price? It was very “continental” but the staff were super friendly and everything was lovely and clean!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Luke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stay around the world in wonderful Hotels. This hotel needs a renovation..
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
The master bedrooms furniture looked a bit worn. Shower floors had hair
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Nancy

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointed with room as we only had a third roll of toilet paper with no extra. Lights over bed and over sink in bathroom did not work. There was no shampoo in the bottle in the shower.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Laurie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was attractive and clean. The rooms need to have blackout shades.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Annie

Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Neena, Windermere

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
The room was very dusty. Not being cleaned right and wiped down. Phone as filthy and the train going by and the creaking floors was too much noise for us.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The history was great!!it was super comfortable and the staff even took the time to walk us through the property and show us some cool stuff!!! We stayed on the first floor by the spa and the only one weird thing we could say was that it has a bit of a musty scent but not enough to deter us from staying. Everything was super comfortable too!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Very Good Stop
This is a wonderful boutique hotel in the heart of downtown Florence. It has several nice restaurants within close walking distance including one on premises. This is my second stay here traveling from FL to VA - A very good stop!
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Sergio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly staff, our room was very clean.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I've stayed here before, and it's always a very pleasant experience. Only complaint is that dinner is a difficult proposition on Sunday. Recommend Hotel Florence very highly.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
SC stay
Beautiful hotel. Great price
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Christina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
wonderful hotel, great historic character and perfect location.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

brandy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay. Restaurant onsite was amazing. We would stay here again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Angela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and convenient to the Francis Marion University Performing Arts Center and local restaurants. Monica was very nice at check-in.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Katrina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The old charm of the place is lovely. My room unfortunately overlooked the roof and all the exhaust units, so it was a bit noisy. It was a very cold night, the heating system couldn't keep up and there were no extra blankets in the closet.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Christina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Corson

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay! Beautiful hotel, well maintained and great price. No, mini fridge in room and the seperate room with couch is long, closed off and awkward.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Dontrell

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Brandy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Carrie

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Gary

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dont waist your money on this hotel
It wad aful,over priced,no amenities, other guess could be heard talking very loud through the walls,no phone in room so i couldn't call front deck
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I love these boutique hotels. It’s a cool trend these days. I think this one was an old hardware store a century ago. Decent steakhouse here too. I recommend it.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

BRENDA

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone, I mean everyone was soooo pleasant, from the desk to the Restaurant, it was beautiful
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Leanne

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de GM le 1 sept. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We can't wait to see you again!

10/10 Excellent

Rene, Grand Prairie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GM le 1 sept. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We can't wait to see you again!

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GM le 1 sept. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We can't wait to see you again!

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk associate was very friendly and courteous. Historic hotel property is awesome!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GM le 31 juil. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your time with us at Hotel Florence. We can't wait to serve you again!

8/10 Bien

Karan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GM le 31 juil. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review!

10/10 Excellent

Jeffrey, Montgomery

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very attentive staff who met every need. Hotel does not have parking, so be prepared to park in the city deck about 500 feet from the hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GM le 10 juil. 2023
Thank you taking the time to tell us about your stay! We are so happy to hear that you enjoyed your time with us and we can't wait to serve you again!

10/10 Excellent

John

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GM le 10 juil. 2023
Thank you for taking the time to leave us a score! We are so happy you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Frank

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GM le 31 juil. 2023
We are so happy to hear that you enjoyed your time with us at Hotel Florence! We can't wait to serve you again!

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de GM le 31 juil. 2023
We are so happy to hear that you enjoyed your time with us at Hotel Florence! We can't wait to serve you again!

2/10 Horrible

Sharon

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de GM le 31 juil. 2023
We hate to hear that your stay wasn't everything that it should have been. We would love another chance to win your business.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de GM le 10 juil. 2023
Thank you for taking the time to leave us a score! We are so happy you enjoyed your stay!

2/10 Horrible

Dmitry

Voyage en famille
Despite having a booking confirmation from Expedia, we were turned down by hotel with the reason that hotel was fully booked.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de GM le 10 juil. 2023
We apologize for any inconvenience you experienced at Hotel Florence.

6/10 Satisfaisant

PAMELA

Les points forts : Personnel et service
I absolutely loved the location and the restaurant downstairs but the room was very small, had not been dusted in quite sometime, and it was very noisy around the room.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de GM le 10 juil. 2023
Thank you for sharing your experience. We are happy to hear that you liked our restaurant but hate to hear our rooms weren't to your liking and not as good as they should have been. We have many different room types and cleanliness is our top priority. We would love another chance to earn your business.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de GM le 10 juil. 2023
Thank you for taking the time to leave us a score! We are so happy you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de GM le 10 juil. 2023
Thank you for taking the time to leave us a score! We are so happy you enjoyed your stay!

6/10 Satisfaisant

Rosann

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok for 1 night
The hotel was nice. We arrived on a Sunday so not much opened (including hotel restaurant). Breakfast was so/so. One night was all we needed and it was fine. We did ask for a refrig in our room and we were able to get one, so thank you to the staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de GM le 10 juil. 2023
Thank you for taking the time to tell us about your stay. I hate to hear breakfast wasn't everything that it should have been, but I will make sure that the restaurant is aware. We are happy to hear that we were able to accommodate the request! We look forward to serving you again in the future.