Avis sur Hotel Cerretani Mgallery Collection
Hotel Cerretani Mgallery Collection
Via De' Cerretani 68, Florence, FI
Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Valentina - Front Office le 10 mai 2024
Dear Romain,We greatly appreciate your positive feedback and are delighted to hear you had a fantastic stay!Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled to hear that you enjoyed your time with us.It was our pleasure to host you, and we look forward to the opportunity of welcoming you back for your next stay in Florence.Kind regards,
10/10 Excellent
Alilou
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alilou
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Valentina – Front Office le 10 mai 2024
Dear Alilou,We greatly appreciate your positive feedback and are delighted to hear you had a fantastic stay!Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled to hear that you enjoyed your time with us.It was our pleasure to host you, and we look forward to the opportunity of welcoming you back for your next stay in Florence.Kind regards,
10/10 Excellent
Stéphane
15 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse pour visiter Florence
Stéphane
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Giulio le 26 nov. 2021
Cher Stephane,
Nous sommes ravis de apprendre que vous avez bien passèe le sejoir chez notre hotel.
Nous sommes tres content que vous avez apprecièe notre service
On vous attendes pour votre prochain voyage a Florence
Bien Cordialment
Giulio
10/10 Excellent
Véronique
5 nov. 2021
Véronique
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Giulio le 28 nov. 2021
Cher Veronique,
Merci beaucoup pour votre recension
On vous attendons pour votre prochain voyage a Florence
Bien Cordialment
Giulio
10/10 Excellent
Sebastien
7 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sebastien
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Esther Enna General Manager Hotel Cerretani le 8 sept. 2021
Dear Sebastian,
Many thanks for your wonderful review!
We are extremely happy to read that we were able to fulfill your expectations.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon.
Kind Regard,
10/10 Excellent
Eric
Voyage en famille
12 août 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Eric
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Anna - Front Desk le 12 août 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely
8/10 Bien
David
Voyage en famille
9 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
David
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Anna le 11 août 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
10/10 Excellent
LAURENT
Voyage d’affaires
9 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LAURENT
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Anna le 14 juin 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
Anna Petrone Front Desk - Hotel Cerretani MGallery Collection
10/10 Excellent
Damien
Voyage d’affaires
25 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Damien
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Nicola le 28 janv. 2020
Dear Damien, Thank you for choosing Hotel Cerretani MGallery Collection for your stay in Florence. We are glad to hear you enjoyed the service from our staff. It was a real pleasure having you staying with us and we look forward to welcoming you again in our beautiful city! Kind regards, Nicola Masini Operational Coordinator Hotel Cerretani MGallery Hotel Collection
8/10 Bien
S
5 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
S
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de Nicola le 28 janv. 2020
Dear Guest, Thank you for choosing Hotel Cerretani MGallery Collection for your stay in Florence. We are glad to hear you enjoyed the service from our staff. It was a real pleasure having you staying with us and we look forward to welcoming you again in our beautiful city! Kind regards, Nicola Masini Operational Coordinator Hotel Cerretani MGallery Hotel Collection
10/10 Excellent
Maryline
30 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merci Lara !
Maryline
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Nicola le 3 déc. 2019
Dear Maryline, Thank you for choosing Hotel Cerretani MGallery Collection for your stay in Florence. We are glad to hear you enjoyed the service from our staff. It was a real pleasure having you staying with us during your particular celebration and we look forward to welcoming you again in our beautiful city! Kind regards, Nicola Masini Operational Coordinator Hotel Cerretani MGallery Hotel Collection
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
12 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Nicola le 3 déc. 2019
Dear Guest, Thank you for choosing Hotel Cerretani MGallery Collection for your stay in Florence. We are glad to hear you enjoyed the service from our staff. It was a real pleasure having you staying with us and we look forward to welcoming you again in our beautiful city! Kind regards, Nicola Masini Operational Coordinator Hotel Cerretani MGallery Hotel Collection
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
4 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Direttrice le 22 août 2019
Nous vous remercions du coeur pour votre préférence accordée et pour votre très beau commentaire.
Nous sommes vraiment fièr d’avoir rendu votre séjour très plaisant, votre commentaire est pour nous un grand prix pour notre travail. Vos compliments nous pousserons à faire toujours mieux.
N’ésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour dans cette merveilleuse Florence
Cordialement,
Esther Enna
General Manager
Hotel Cerretani
MGallery Hotel Collection
10/10 Excellent
Nathalie
26 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfaction garantie
Nathalie
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de M. Gianluca Tintori - General Manager le 27 mai 2019
Cher Client,
Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au notre Hotel.
Au nom de nos équipes, nous tenons à vous remercier pour vos compliments et votre gentillesse.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Sincèrement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Mr. Gianluca Tintori - General Manager le 6 mai 2019
Dear Guest,
I am extremely thankful to you for giving our Hotel suche a positive score. This means a lot to the team and me!
We genuinely look after our guests and love to indulge them.
We look forward to welcoming you back soon.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Mr. Gianluca Tintori - General Manager le 2 avr. 2019
Dear Guest,
I am glad to hear that you have had an enjoyable experience at our Hotel.
We look forward to welcoming you back soon to our Hotel.
Best regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Mr. Gianluca Tintori - General Manager le 2 avr. 2019
Dear Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at our Hotel during your last trip in Florence. It is always a pleasure to receive positive feedback.
I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
8/10 Bien
OUSSAMA
9 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent emplacement
OUSSAMA
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de M. Gianluca Tintori - General Manager le 12 janv. 2019
Cher hôte,
Quel bonheur de vous lire!
Je vous remercie d'avoir qualifié nos prestations de service en des termes aussi élogieux.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Réponse de Mr. Gianluca Tintori - General Manager le 2 janv. 2019
Dear Guest,
Thank you for your positive score. I am glad you enjoyed your stay at your Hotel.
We are looking forward to welcoming you again.
Best regards,
8/10 Bien
Gustavo
28 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel in the city Center
Gustavo
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Mr. Gianluca Tintori - General Manager le 1 oct. 2018
Dear Guest,
We thank you sincerely for your lovely comment on Hotels.com. We are very glad that you appreciated your stay among us and that you were very especially seduced by our services, as well as our location. Your satisfaction is our priority and we are very happy to know you spent a nice moment with us.
We are looking forward to welcoming you again.
Best regards,
10/10 Excellent
Catherine
14 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Catherine
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de M. Gianluca Tintori - General Manager le 23 août 2018
Cher hôte,
J'ai été ravi de lire votre commentaire si élogieux à notre égard en matière de prestations de services de haute qualité. Ceci est la meilleure des récompenses que l'on puisse nous faire.
En effet, nous aimons sincèrement faire plaisir à tous nos hôtes et avons été enchanté de prendre soin de vous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
10/10 Excellent
georges
20 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
georges
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Mr. Gianluca Tintori - General Manager le 26 mai 2018
Cher Client,
Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au notre Hotel.
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement.
Sincèrement.
6/10 Satisfaisant
Emmanuelle
13 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel emplacement
Emmanuelle
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de M. Gianluca Tintori - General Manager le 16 mai 2018
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au notre Hotel.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et plus particulièrement la literie MyBed spécialement conçue pour MGallery afin de vous garantir une expérience de douceur unique et un sommeil des plus réparateurs.
Néanmoins, nous regrettons que la petit dejeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans l'attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau sous le beau soleil de Florence,
Bien sincèrement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel'idéal pour visiter Florence à pieds
Voyageur vérifié
Réponse de M. Gianluca Tintori - General Manager le 1 avr. 2018
Cher hôte,
J'ai été ravi de lire votre commentaire si élogieux à notre égard en matière de prestations de services de haute qualité. Ceci est la meilleure des récompenses que l'on puisse nous faire.
En effet, nous aimons sincèrement faire plaisir à tous nos hôtes et avons été enchanté de prendre soin de vous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
10/10 Excellent
Fabienne
23 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabienne
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Réponse de Mr Gianluca Tintori Resid le 27 déc. 2017
Dear Guest,
Thank you for choosing our Hotel on your visit to Florence.
We are happy to know that you enjoyed your time during your stay. We thank you for the positive score given to our hotel.
We hope to see you again on your next visit to Florence.
Sincerely,
Mr. Gianluca Tintori
General Manager
8/10 Bien
bibi, Lille (France)
11 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
bibi
Séjour de 3 nuits en août 2017
Réponse de Mr. Gianluca Tintori - General Manager le 13 août 2017
Cher Client,
Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au notre Hotel.
Merci pour votre suggestion, nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement.
Sincèrement.
10/10 Excellent
Florian, Toulon
28 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel et bien situé
Florian
Réponse de General Manager le 5 sept. 2016
Cher hôte,
Quel bonheur de vous lire!
Je vous remercie d'avoir qualifié nos prestations de service en des termes aussi élogieux.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
M Gianluca Tintori
Hotel Manager
4/10 Médiocre
Sophie
6 déc. 2015
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sophie
10/10 Excellent
GTA77
9 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique, ville de Florence
GTA77
Réponse de M Gianluca Tintori Resident Manager le 14 sept. 2015
Cher Client,
Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au MGallery Hotel Cerretani Firenze.
Au nom de nos équipes, nous tenons à vous remercier pour vos compliments et votre gentillesse.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Sincèrement,
M Gianluca Tintori
Resident Manager
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
28 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très accueillant et très serviable
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Patrick, Frejus
4 janv. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement parfait
Patrick
8/10 Bien
Nico, Marseille
16 nov. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage a Florence
Nico
10/10 Excellent
Marie
31 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel calme, idéalement placé
Marie
8/10 Bien
Picavet COQUEREL, France
10 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement exceptionnel et literies confortables
Picavet COQUEREL
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Catherine, Ile de france
4 août 2014
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Emplacement exceptionnel
Catherine
10/10 Excellent
Nat, Montréal
30 juin 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Nat
8/10 Bien
olivier, paris
17 juin 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Florence
olivier
10/10 Excellent
mutt1, b
12 mai 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
absolument parfait
mutt1
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 avr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Climatisation
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
MIMI, URY
20 févr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel confortable et très bien situé
MIMI
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 févr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
emplacementexeptionnel
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Humberto, Six fours les plages
26 oct. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement de rêve
Humberto
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Sam, Paris
17 mai 2013
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien placé mais service peu digne du standing
Sam
10/10 Excellent
Les amoureux à Florence
31 oct. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Magnifique!
Les amoureux à Florence
10/10 Excellent
Marie Renée, Les Avenières, France
21 oct. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à conseiller
Marie Renée
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
28 sept. 2012
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Très bien situé-plutôt confortable
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 avr. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
gérard, PARIS
9 nov. 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre