Façade de l’hébergement

Avis sur Pousada Toca Da Garoupa

2.5 out of 5
Pousada Toca Da Garoupa
Rua do Rosário, 638, Quadra D, Lote 07 - Floresta Velha, Fernando de Noronha, Pernambuco

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 17." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 17." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 17." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 17." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 17." "

7,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

5,4/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bom!
Estrutura bem simples, mas agradável. A localização é boa, porém é numa rua de barro em declive, e toda vez que você sai, suja o pé e tem facilidade de escorregar. Café excelente. Atendimento ótimo.
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Réponse de elias le 2 févr. 2022
Ficamos felizes com seus comentários, estamos trabalhando junto a Administração da ilha para que eles concluam o serviço de melhorias na citada rua. esperamos recebe-los em breve. a Gerencia Elias

8/10 Bien

Rodrigo Pacheco

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pousada simples, mas atendimento cordial e muito prestativo.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de elias le 2 févr. 2022
Obrigado pela preferencia, agradecemos pelos comentários ate breve a Gerencia Elias

10/10 Excellent

EMERSON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O melhor custo beneficio
Uma ótima pousada, com café da. Manhã muito gostoso com várias opções, o quarto e o banheiro limpo e bem organizado, com ar condicionado e frigobar, secador de cabelo no banheiro. " o Sr. Expedito trabalha na administração e na recepcção e a copeira muito gentil e prestativo." Eu Emerson Ortolan recomendo.
Séjour de 7 nuits en octobre 2021
Réponse de Expedito ELIAS le 3 janv. 2022
Bom dia sr Emerson feliz 2022, ficamos honrados com seus comentarios. Obrigado

6/10 Satisfaisant

Paula

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2020

4/10 Médiocre

odair

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Razoavel
Limpeza deixa a desejar. Acesso muito ruim.
Séjour de 3 nuits en février 2020

2/10 Horrible

VÁLDSEN, FORTALEZA

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
NÃO GOSTEI DA LOCALIZAÇÃO POR CAUSA DO PÉSSIMO ACESSO NÃO GOSTEI DO QUARTO. ROUPAS DE CAMA VELHAS E EM PÉSSIMO ESTADO. NÃO GOSTEI DO BANHEIRO: COM CHEIRO DE URINA. NÃO GOSTEI DO CAFÉ DA MANHÃ; MUITO PÃO, POUCA OU NENHUMA FRUTA., A NÃO SER MAMÃO. NÃO GOSTEI DO SR. EXPEDITO ELIAS. NADA ATENCIOSO. ENFIM, ÃO GOSTEI DE NADA NA POUSADA TOCA DA GAROUPA. SEQUER GOSTEI DO NOME.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Bruna

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótima
Pousada simples, mas bem aconchegante fui muito bem recebido! Wi-Fi só funcionou no primeiro dia, café da manhã atendeu minhas expectativas, tendo em vista que é tudo muito caro na Ilha. Acesso para a pousada não é dos melhores, rua de barro com muita poeira, para se chegar na vila dos remédios tem uma ladeira que não é qualquer pessoa que consegue subir.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Expedito Elias le 25 déc. 2019
Sra Bruna, Obrigado pelos seus comentários, todos com fundamentos, na verdade estamos aguardando melhorias aos arredores , fato que envolve o gerenciamento da ADM da ilha. a ladeira citada é um local que é controlado pelo IPHAN e não pode ser feito melhorias sem as devidas autorizzações. sds Expedito Elias

2/10 Horrible

Ronaldo

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Expedito Elias le 25 déc. 2019
Obrigado por ter estado conosco... obrigado!!!! sds Expedito Elias

10/10 Excellent

Sara

Séjour de 7 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhosa
Excelente! Melhor lugar para se sentir tranquilo. Bem localizado.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Expedito Elias le 25 déc. 2019
Muitissimo grato pelos comentários , serão transmitidos para nossos colaboradores, nos ajudando a melhor cada vez mais os nossos serviços. sds Expedito Elias

4/10 Médiocre

Mauro

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avaliação ruim
O local é em uma rua sem calçamento e sem iluminação noturna (usávamos lanterna) O quarto reservado tinha muito mofo, sem armários, estava com os lençóis sujos e o chuveiro dava choques. Após reclamações, no dia seguinte passamos para outro quarto onde ficamos mais 6 noites sem troca de roupa de cama e apenas uma troca de toalhas. O café da manhã muito simples e pão servido era de outro dia. Preço da diária equivalente a 100 Euros, com custo benefício muito ruim. Não é recomendável, fui induzido pela boa nota média do site.
Séjour de 7 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Localização, café da manhã. Não gostamos : o propietário queria que mudássemos de apartamento, porque chegou alguem e solicitou um apartamento de 3 camas. Um dos quartos com goteira.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Expedito Elias le 6 sept. 2019
Olá Boa Tarde !!!! Mesmo a avaliação sendo postada como por Anonymous, nós sabemos e ficamos agradecidos pelos comentários,com certeza nos ajudará a melhorar nossos serviços. Lembrando que , quando proposto ao hóspede, apenas , pedimos a colaboração , devido ter comprado 01 duplo e esta utilizando 01 TPL, foi uma gentileza e nada obrigado, é bem verdade que este casal não mudou. Foi quando verificamos comum segundo casal ,nada obrigado o hóspede mudou de quarto ,apenas por uma noite,infelizmente nessa noite choveu bastante e de repente teve uma pingueira no apto, no check-out o cliente nos avisou de imediato, ja foi solicitado os reparos necessários. Estamos ainda em fase de mudanças e reformas o local do café é pequeno, mas nada que o atrapalhe a refeição inicial. Agradecemos e esperamos atende-los em uma proxima oportunidade.

10/10 Excellent

Iaci

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente!
A pousada nos surpreendeu, excelente atendimento, tudo limpo, café da manhã muito bom. Recomendo!
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Expedito Elias le 3 sept. 2019
Todos nós que fazemos a Pousada Toca da Garoupa,ficamos felizes em recebê-los. Obrigados pelos comentários, clientes que gostaríamos de te-los por mais dias, seus comentários nos incentiva a cativar nossos clientes cada vez mais. ate em breve

10/10 Excellent

carina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nota 10
Café da manhã excelente serviço otimo’! Não tivemos nenhum problema, todos foram muito solícitos conosco! Super indico!! Falem com Expedito
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Expedito Elias le 17 juil. 2019
Obrigado pela atenção !!! Agradecemos a preferência

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Café da manhã excelente e atendimento também. Quarto pequeno, mas bom. Banheiro sem janela. Bem abafado! Acesso horrível, 200 mts de terra. Muita poeira!
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de Expedito Elias -Gerencia le 31 août 2019
Normalmente não respondemos aos Anonymous, mas resolvi responder. Gostaria de tentar explicar ao meu estimado cliente que, estamos em uma ilha, vulcânica, de Agosto Dezembro ,periodo de muito sol,realmente nossa vetação seca e temos bastante poeira. Com relação ao acesso, temos uns 60 metros que ainda não foi calçada, este é uma manutenção da Administração da ilha, mas temos informações que ja esta aprovado orçamento para a conclusão deste final da rua. Quero agradecer gentilmente pela escolha, esperando em seu retorno a ilha, possamos lhe atender com umaestrutura melhor.

10/10 Excellent

Letícia, SAO LEOPOLDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pousada com ótimo custo-benefício
A pousada é muito agradável, o atendimento é ótimo, funcionários muito simpáticos e prestativos. O café da manhã é muito bem servido, tudo muito saboroso! A rua para chegar até o local não tem calçamento, então quando chove o caminho fica bem embarrado. Não foi um problema pra mim, mas alguém com dificuldades de locomoção pode ter problemas. Neste caso, considere usar táxi que tudo se resolve!
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
Réponse de Expedito ELIAS - Gerencia le 31 août 2019
Ficamos honrados em tê-la como hóspede, agradecemos pelos comentários, eles nos incentivam e ajudam a melhorar, cada vez mais os nossos serviços. Esperamos revê-la em sua proxima viagem a Noronha.

8/10 Bien

Ana Regina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Funcionários Cordiais e prestativos
A pousada está localizada bem perto da parte histórica de Noronha (só precisa ter coragem e fôlego para na volta subir um ladeira imensa) e perto da praça Flamboyant, através de uma pequena caminhada. Os funcionários são bastante cordiais e prestativos, auxiliando em tudo que você precisasse. O café da manhã era muito bom, com várias opções. O quarto era espaçoso, com tv, frigobar e chuveiro elétrico. É necessário que aja um apoio para a pavimentação da rua, pois no período em que estive lá choveu muito e tinha muita lama, dificultando inclusive o acesso aos transportes e existem várias pousadas nas proximidades. Acredito que também pela chuva a Wifi não estava funcionando bem.
Séjour de 5 nuits en août 2018
Réponse de Expedito Elias le 31 août 2019
Obrigado pela compreensão de entender que na ilha a logistica , não é muito fácil. Agradecemos e esperamos um breve retorno