Cuisine partagée
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Avis sur Metro Inns Falkirk

2.5 out of 5
Metro Inns Falkirk
Bean Cross Farm Polmont, Falkirk, Scotland

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 65 avis sur 347." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 347." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 347." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 347." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 84 avis sur 347." "

6,0/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

5,4/10

Équipements

5,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Michel

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Je n'avais pas vu en réservant qu'il n'y avait pas de toilette et salle de bain dans la chambre... vu que les photos des chambres montrent des toilettes et salle de bain. Le drap housse est plus petit que le matelas ! Les toilettes étaient très sales. Le seul avantage est le prix et la proximité avec l'aéroport
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

colas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good alternative to Édimbourg
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

LUDOVIC

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Malgré l accueil agréable l hôtel est calamiteux Les wc sont dans la douche et cette dernière est toute moisie. Vraiment moisie. Et l intérieur de la chambre était tout le temps humide et une odeur était persistante. Impossible de changer d hôtel car tout était complet partout dû aux championnats du monde de cyclisme.
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Viviane

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

chantal

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Pour jeune voyageur ou qui ne cherche pas de luxe
Séjour d’une nuit et par chance. C’est pas la grande classe, je comprends pourquoi ce n’était vraiment pas cher. mais personnel très sympathique
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Paul (manager) le 27 juin 2023
Hi Linda,I am sorry that you feel your stay did not live up to your expectations. While we are budget accommodation, our staff always try to assist our guests in any way possible.If you have any specific comments on how we can improve, please let us know.

2/10 Horrible

pascal

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réserver chambres non fumeur et odeur de cigarette dans les chambres, salle de bain hors des chambres pas pratique.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Yvon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent accueil. Manque le breakfast et l’approvisionnement à proximité.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Paul (manager) le 27 avr. 2023
HI,We are glad you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the near future.Kind Regards,Paul

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Pas propre du tout, la seule chose positive est son prix
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Ammy le 24 juil. 2020
Désolé pour le problème causé. Merci de nous avoir prévenu et nous travaillerons sûrement à une meilleure expérience client à l'avenir. Cordialement, Joey

6/10 Satisfaisant

Geoffrey

hôtel basique
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Barbara le 12 mai 2021
Sorry for the inconvenience, Geoffrey! We understand that we have not been able to live up to your expectations. Do not worry, we are continually working to improve our services to make sure your next stay is enjoyable with us. Regards, Barbara

4/10 Médiocre

Isabelle

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Metro Inns le 12 août 2019
Thanks Isabelle

8/10 Bien

CEDRIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Value for the price
Pour son tout petit prix, le Metro Inns fait parfaitement l'affaire ! une réception 24/24 qui nous a permis d'arriver tard et d'être bien accueilli même à une heure tardive. La chambre est petite mais confortable, et les sanitaires étonamment propres par rapport à d'autres établissement similaires. Ce n'est pas un grand confort mais encore une fois, pour ce prix-là, ça remplit parfaitement son job. Deux regrets : difficile à trouver (la plupart des GPS le localisent très mal, maps.me; Apple Plans, et même Hotels.com) et pas de prises dans la chambre hormis celle de la TV, et une "spéciale rasoir" à deux trous.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Metro Inns le 15 oct. 2018
Thanks for staying with us

6/10 Satisfaisant

stephanie

égal a un formul1
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Barbara le 12 mai 2021
Sorry for the inconvenience, Stephanie! We understand that we have not been able to live up to your expectations. Do not worry, we are continually working to improve our services to make sure your next stay is enjoyable with us. Regards, Barbara

4/10 Médiocre

Marine

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ancien Formule 1 bruyant et mauvaise odeur
Ancien Formule 1, déclassé peut-être. Accueil froid, hôtel très bruyant (dans les couloirs dès 5h et situé au bord de l’autoroute) et chambre qui sent mauvais. Mobilier et literie peu confortables. Chambre avec fenêtre sur le parking donc obligés d’etre dans le noir. Quand on ouvre la porte, on a la tête dans le couloir... Bon point : WC et douches communes propres grâce au lavage automatique.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Metro Inns le 29 juin 2018
Thanks for your feedback

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel pas cher mais assez sale.
Chambre pas nette douche de la chambre hors d’usage et douche et wc en commun très sale. Il y a une cuisine commune qui ne donne pas envie de rester sur place. A eviter
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Metro Inns le 21 juin 2018
Thanks for your feedback

2/10 Horrible

Damien

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sanitaires commun, répugnant
Nous voulions pas cher juste pour passer la nuit car nous arrivions tard, nous avons eu pas cher et le service qui va avec.... à éviter, très salle on mettait les serviettes par terre pour ne pas toucher le sol, nous n'avons pas pris de douche (commune !!!) les WC communs étaient eux aussi nuls, les couloirs santent la cigarette bref tout pour plaire. C'est la dernière fois que je dépense aussi peu pour un hôtel !
Réponse de Metro Inns le 10 mai 2018
Bonjour Damien, We are sorry that you were not happy with your stay. However it is clear on the web site that bathroom facilities are shared which is why the prices are low. I would suggest that anytime you book accommodation please read all the details of the room you are booking in order to avoid disappointment. Regards Metro Inns

2/10 Horrible

Prema

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room l was in was disgusting, the shower drainage smell covered the whole room , disgusting and unpleasant smell circulating around the room. The kettle had dust and the stand dirty with mask on it, l hardly believe the room was being used really due to the dust in it. The shower was dripping to the flow as a result the toilet floor was wet and the toilet seat. Had to cover the shower drainage with a towel to stop the smell. I only slept a night on Wednesday and then l left as the lady in the reception said there was no room for me to move to. It appears they are aware of the room problems as the receptionist declined to go and see what the problem was . Disgusting thing to treat another human being like that surely. What can we say about these conditions being practiced behind doors of belittling other nations? It doesn't mean that because am a foreigner l should be treated like this in this country disgusting actions from people who think little of others.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Frank

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This establishment was probably the worst stay I Have ever had. I booked and paid for a room with en suite facilities abd tea and coffee making facilities. My room had neither. I was told point blanc £10 extra for that. I could not take my small diabetic dog in. £10 extra for that The hotel was surrounded by indusyrial sized smelly skips. They were free no extra charge for looking at and smelling those. Expedia.com. No Thanks ever again
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Bob

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Willem

Niet duur, overeenkomstig het gebodene. Zonder auto lastig te bereiken. Op minder dan 1 km is een prima pub pubfood. Het is vergelijkbaar met de Formula1 in Frankrijk. Met als extra een selfcatering kitchen waar je koffie kan maken en je (eigen) eten bereiden.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Stephen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was the cheapest I could find . Very small room without room to swing a cat. TV had no remote control. En suite was minute with toilet in the shower, hand basin leaked onto shower floor, shower door was broken as were some floor tiles and there was paint missing on the water damaged window sills. Overnight people could be heard at all hours outside the room in the corridor and the carpark . Sheets and other linen crisply laundered. Nearest dining was about 600m away at the Brewer's Fayre pub adjacent to the Premier Inn.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Zsuzsanna

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Utter disappointment. The place is run down, the room was dirty, the shared facilities such as shower and WC-s were extra small and uncomfortable, the shared kitchen is large but also run down. Stay away, not worth the price.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Enrico

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Laura

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

JOHN

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just DON'T
Séjour de 4 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

neha

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
I stayed there for one night and next evening i got allergy on my face ears full of itching. Theirs rooms had a bad smell
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Diane

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room smelt of wee and the TV aerial was disconnected. Cheap but in a littered rundown area. YUCK! Don’t book this hotel you’ll regret it!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Erin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is perfect if you want an affordable place to sleep. The staff were all very friendly and the price was right. If you set you mind to this place being a hostel not a hotel then you shouldn't be disappointed.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Cal

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quite frankly the worst hotel I have ever been to. It smelt like a care home in my room, the hotel itself stank of smoke (I actually saw two separate people smoking out of their room windows) The toilet was covered in urine and faeces - the lady on reception was lovely but I honestly wouldn’t let my dog stay here. In fact, I wouldn’t store my dead dogs ashes here, that would be an insult. I lasted 25 minutes in this room and checked out.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Paul (manager) le 24 mars 2024
Please respond with the date, name and room number, so that I can trace your reservation. I will then look at your booking and respond, as I find some of your comments totally unbelievable.

4/10 Médiocre

James

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Although it was inexpensive, it didn’t look anything like the pictures on website, it was more like a hostel than a hotel, rooms very small, bed uncomfortable, shared bathroom and shower
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Ian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The cost was a major factor in my choice. However, the facilities more than matched the 'on-a-budget' experience. The room was so small that when I turned the light off, I was in bed before it was dark.The window blind had a most inventive catch, consisting of a hole poked in the fabric. A bit 'low rent, but, effective. However, no complaints about the restaurant, breakfast, pool, gym or spa treatments... as they have avoided criticism by having none of these. Over the piece, it did its job & the staff were super friendly
Séjour de 4 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Blessing

Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Karen

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

William

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
probably the worst place I have stayed, never got any sleep, very noisy & toilets are like a portaloo. room was very smelly
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Sufiyan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Paul (manager) le 7 févr. 2024
Hi Sufiyan,Thank you for your kind review and w look forward to welcoming you back in the near future.While, we are a budget hotel, my staff will always to the extra mile to assist when possible

2/10 Horrible

Daniel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not very good
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Paul (manager) le 7 févr. 2024
I am sorry that you were not happy with your stay at Metro Inns. While we are a basic budget hotel, I would like to think that my staff, who are available 24 hours a day can help with any issues you may have had while on the premises.Please reply with any specific issues or complaints, so that we can look into these for future guests.Kind regards,

2/10 Horrible

Ryan

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Terrible
Spunk stains on the bed covers
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Paul (manager) le 7 janv. 2024
HI Ryan,This is a false review.All bed linen is changed every time a guest departs with fresh clean linen from a major linen supplierAs such, there was no way your comment is correct.Furthermore, if you suspected the room had not been cleaned after departure from the previous guest, you should have informed reception. This was not the case.

6/10 Satisfaisant

Alexandr

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Ramazan

Séjour de 9 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Kevin

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Then room was good for the rate, but the customer service was poor. Some point of the stay the people behaving rude to you. There are multiple toilets but some of them where not working.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Briana

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Apostolos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Simon

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Lynda

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sufficient room for the purpose of my stay! Very clean, friendly, helpful staff! Booked again for another stay already!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Paul (manager) le 7 janv. 2024
Hi Lynda,We look forward to welcoming you back in the near future.

4/10 Médiocre

John

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

bolaji

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Emmanuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The prices are moderate
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Leonid

Séjour de 6 nuits en octobre 2023