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Avis sur RAC Exmouth Cape Holiday Park

3.5 out of 5
RAC Exmouth Cape Holiday Park
3 Truscott Cresent, Exmouth, WA

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 115 avis sur 305." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 137 avis sur 305." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 305." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 305." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 305." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Confortable et bien équipé
Logement type cabine avec salle d'eau à l'extérieur dans un parc de style camping bungalows. Les cabines sont bien équipées avec cuisine et ustensiles, électro ménager, wifi, climatisation. Présence d'une réception avec des horaires administratifs. Inconvénient: il y a beaucoup de va et vient de clients qui ne restent qu'une nuit en camping sur les emplacements. Véhicule nécessaire afin d'aller au centre ville et surtout au parc de Cape Range et à la barrière de Corail de Ningaloo situés à environ une demi heure de route. Très peu de restaurants à proximité.
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2018

4/10 Médiocre

Gilles

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Aller ailleurs
Le chalet était sale et très peu éclairé. Pour ce qui est de la location, il vous faut absolument une automobile pour vos déplacements
Séjour de 3 nuits en février 2018
Réponse de Shelby - Customer Care le 15 mars 2018
Hi Aller, Thanks for taking the time to leave us a review. It's disappointing to hear you didn't have a five-star one. Thank you for highlighting some areas of improvement for us. I will pass your comments onto our team so that we can continue to improve our guest experience. Kind Regards, Shelby - Customer Care

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour voir les tortues pondre en décembre car non loin des plages qu'elles adorent
Réponse de General Manager le 22 déc. 2016
Thank you for taking the time to leave your review. It is great to hear that you enjoyed your stay at our park. We hope to welcome you back in the future. Jana, Customer Communications

8/10 Bien

Julien, Strasboueg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit sympa pour quelques jours
Nous avons dormi dans les chambres "backpackers" avec sanitaire en commun. Tout était très propre (il n'y avait pas beaucoup de monde). Il y a une cuisine tout équipée par contre la moitié des barbecues étaient défaillants. Wifi gratuit mais instable et lent
Réponse de Jana, Customer Communications le 22 déc. 2016
Thank you kindly for your great review, we are glad that you enjoyed your stay at our park. We hope to welcome you back in the future. Jana, Customer Communications

10/10 Excellent

Christine, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquille
Super séjour de 6 nuits La SDB et WC sont à l'extérieur de la cabine mais privé et spacieux Le personnel est très sympa Calme malgré proximité de la route Frigo un peu vieux mais qui fonctionne très bien

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

lynn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

carlo

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent value for money. Staff so accommodating and 10/10 to the cleaning staff who work hard making sure the place is clean. Staff friendly and helpful. Well done team, my daughter and I hadn’t had a chance to get away for a break for some years. This was a great chance for a break and reconnect. Thank you RAC Exmouth.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Ya-Hsuan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Charlie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed in a studio for 2 nights. I was pleasantly surprised at how big it was. Plenty of room for a couple without getting in each others way. Bed was comfortable. great air con. Shower was roomy and water temp and pressure were both great. Nice to have the choice of pools too. Fab campers kitchen too. Will book again. Could do with more shade if you are in a caravan
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Garret

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 8 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Callum

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Wannes Felix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Sue

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were friendly Rooms were clean Gret stay
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Becky

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely, shuttles to what we needed. Friendly staff, clean facilities. Good amenities. Great value. A
Séjour de 2 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Julie

Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Ulrich

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Geräumig und gut ausgestattet.

8/10 Bien

Daphne

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exmouth has very limited accommodation so I booked a studio at the park. The studio was fairly new and had modern finishes including air con in the living room and bedroom. The studio was clean and well presented with everything you needed including cooking facilities. You can use the park’s other facilities including laundry, bbq, kitchen and 2 pools. Given you are in such close proximity to other residents, there is a fair bit of noise from nearby people and they are up VERY early in the park making all sorts of noise. You really need a car to get around the area, however there are a few things in walking distance such as a few cafes and town beach is 15 mins walk. Overall a fantastic town with great nature and exploring to be done. You are so tired at the end of the day all you need is a comfy bed to crash and this park ticks that box.
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent office staff. Ordinary accommodation but excellent facilities.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Christine D

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cabin in desperate need of renovation
Not a huge choice of non camping options in this area. We stayed in a cabin. It has seen better days- possibly 20 years ago. Hob was rusty and not working (plug in one in cupboard). 4 bunks squashed in main room. Only seating area was around the 'fit for the bin' damaged table (or outside but mossies galore). Main double room was fine. Toilet/bathroom was very nice- external and not connected to cabin, Lots of room and probably only a couple of years old. A huge contrast to actual living/sleeping area. Whole experience was of a very tired, in need of renovation place. Shocking value for $200 per night. Oh and Wifi only worked in bathroom. Very disappointed in RAC.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Conveniently located near all town amenities with everything needed for a great stay. Staff were super friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Deirdre

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

jessica lee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great self contained apartment rooms
Séjour de 4 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Mark and Kylie

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property looked clean and tidy and staff servicing the rooms were very helpful. Communal kitchen and BBQ area was lovely. Sadly the front office staff aren't all that friendly and came across as being somewhat brash / rude / sarcastic.
Séjour de 14 nuits en août 2021

8/10 Bien

Sam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Stayed in the studio apartment, was super clean and modern, pool areas were stunning
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had completely missed the fact that there was no toilet/bathroom in the cabin. It does say ‘shared bathroom’ now that I go back and look in the description, but for nearly $180/night, never would I have dreamed that there was no toilet included. Also didn’t even have hot water in the kitchen sink. Beds squeaked badly every time you rolled over, and dining table badly damaged and in need of repair. I’ve stayed in cabins in caravan parks all over Australia and never has there not been a toilet inside. Also, the communication was pretty bad. We tried multiple times to phone the park to say we would be arriving after check-in time and what should we do. The answering machine message counted down our place in the queue and then made us leave a message. No-one ever called back despite leaving a couple of messages. When we queried this with reception staff after our arrival they said there’s 1400 messages on there and they don’t check them. Luckily someone eventually emailed saying we would get sms instructions. We then got an automated email saying we had to check in by 6pm, which we weren’t going to be able to do, and to ring if we would be arriving after that, but then you were just redirected to the message which isn’t answered. A very frustrating experience.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Georgia

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great accommodation in the cabins. The only thing I would suggest is a suitcase rack so we can use the couch for it’s purpose.
Séjour de 2 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Ruth

Séjour de 4 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Glen, Perth

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and tidy - staff were super friendly during our stay. We had our 8 yr olds birthday at the pool and the 2 guys cleaning were total cool. Well done guys - we enjoyed our stay.
Séjour de 5 nuits en janvier 2021
Réponse de Jodie le 3 févr. 2021
Hi Glen, Thanks for staying with us. Its wonderful to know you all enjoyed your stay in the Park and the birthday party was fun!. Staff work extremely hard to ensure cleanliness and to make guests feel welcome. We hope you visit again. Kind regards, Jodie. Park Manager.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was absolutely amazing service. Nice big room clean amenities. Really relaxing well looked after camping grounds and very close to everything.
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Réponse de Shianna - Assistant Manager le 27 juin 2020
Hi There, Thank you for your positive review. We are so glad you enjoyed your stay here in Exmouth. We hope to see you in the future! Safe travels, Shianna Assistant Manager

2/10 Horrible

Paul

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
.
Got charged twice for the room, initially the response from manager was poor but was rectified quickly
Séjour de 1 nuit en mai 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room booked was clean and the bedding comfortable. However, I thought I had booked the accommodation with an ensuite. The fine print detailed it was a shared bathroom. Had I been aware of this I would had selected an alternative room.
Séjour de 3 nuits en mai 2020
Réponse de Shianna - Assistant Manager le 27 juin 2020
Hi There, Thank you for your review. We do our best to explain each cabin's features as clearly as possible to our guests who book direct with us but we cannot control online bookings. We are so glad that you still enjoyed your stay and we hope to see you in the future. Safe travels and have a fantastic day!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice quiet place to stay and very clean facilities
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Jodie le 5 févr. 2020
Thank you for the review. We are pleased that you enjoyed the Park and hope you visit again. Regards, Jodie Park Manager

8/10 Bien

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and good facilities, family love this place, the staff are helpful
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Alicia le 8 janv. 2020
Hi There, Thank you very much for taking your time to review us. We are so glad you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back to Exmouth.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aanrader
Mooie unit met picnictafel en eigen badkamer. Emu en papegaaien voor de deur. Heel leuk. Aan overzijde van doorgaande weg twee restaurants. Godfather pizza us uitstekend. Andere is ook leuk. Geen snorkelspulken bij RAC huren want alle gehuurde brillen lekken. Verder helemaal prima.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019