Bonjour
Je suis surpris par une demande d'acompte de 100 €, ni affiché ni dit au moment de la réservation, du jamais vu ailleurs dans le même type d'hôtel qu'IBIS par exemple.
Le personnel m'a d'abord dit qu'elle avait besoin d'une empreinte de carte de crédit, sous l'effet de la fatigue j'ai passé ma carte la machine puis en demandant l'explication elle a dit que c'est une caution ,pour couvrir en cas de dégradation de la chambre. Ceci s'ajoute au paiement de la chambre par chèque vacances.
Cette condition est-elle valable pour tous les clients ?!!
Evidemment la somme est bloquée, n'a pas été retirée à l'exception d'un petit reste de ce que je dois.
Par la suis je me suis senti mal à l'aise dans cet établissement, et je n'y retournerai pas.
