Vielen Dank für Ihre Bewertung und schön, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Wir arbeiten täglich daran, den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten, daher ist es uns wichtig den Gast in unsere Projekte mit einzuschließen und daher nehmen wir gern Ihr Feedback mit auf!

Lieber Torsten,vielen Dank für diese tolle Bewertung, darüber haben wir uns sehr gefreut!Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.Ihr team vom Hotel Am Kaisersaal

Lieber Peter,vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und die Frühstücksqualität so gut gefallen haben! Schade, dass Ihnen das gebuchte Zimmer nicht gefallen hat. Wir bieten verschiedene Kategorien von Standard bis Superior an, bei jeder Kategorie können Sie bei Expedia auch die dazugehörigen Bilder sehen. Somit ist für jeden Geldbeutel etwas dabei, bei der Gesamt- Bilderübersicht von Expedia sind natürlich alle Bilder aller Kategorien gemischt, daraus dürfen Sie nicht auf die von Ihnen gebuchte Kategorie schließen. Sie haben die günstigste Standardkategorie gebucht und auch bewohnt. Wenn Ihnen der Komfort hier nicht zugesagt hat, empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Besuch die hochwertigeren Komfort- oder Superiorkategorien im Hotelneubau. Die Zimmerreinigung kann tatsächlich auch erst in den späteren Stunden erfolgen, da wir bevorzugt die Anreisezimmer reinigen, damit Sie Ihr Zimmer am Anreisetag pünktlich wie vereinbart beziehen können. Tatsächlich kann eine Tür auch Spuren einer "Notöffnung durch den Schlüsseldienst" aufweisen, da die moderne Technik ab und zu streikt.Liebe Grüße aus Erfurt, wir wünschen Ihnen alles Gute!Ihr Team vom Hotel Am Kaisersaal

Lieber Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, dass Sie unser Frühstücksbuffet überzeugt hat. Die Zimmer der Standardkategorie sind tatsächlich etwas einfacher gehalten, dafür zahlt man dafür auch den niedrigsten Preis. Die Inneneinrichtung ist immer Geschmackssache aber es ist nichts abgewohnt oder kaputt. Wer es moderner möchte, bucht bei uns ab der Kategorie Komfort aufwärts, das sind unsere modernen Zimmer im Neubau. Es ist somit für jeden Geschmack und Geldbeutel etwas dabei und jeder kann anhand der Bilder der Kategorien selbst entscheiden welches Zimmerprodukt am besten zu ihm passt.Wir wünschen Ihnen alles Gute!Ihr Team vom Hotel Am Kaisersaal

Lieber Olaf,vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen, wir freuen uns auf Sie.Ihr team vom Hotel Am Kaisersaal

Lieber Bernhard,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, darüber freuen wir uns sehr. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen.Ihr Team vom Hotel Am Kaisersaal