Pousadas à Epen

« L'établissement n'a jamais reçu ma réservation, je suis resté avec votre service pendant plus de 2h au téléphone bien sûr en anglais pas de français. Au bout du compte a minuit j'ai dû me débrouiller seul pour trouver un hôtel. L'hôtel était très bien mais le service de hotel.com est horrible »

« A l'arrivée,la serrure magnétique de la chambre attribuée ne marchait pas.On nous a donné la chambre voisine,sans fenêtre sur l'extérieur,donc sans aération.L'odeur était très désagréable et le frigo fuyait et n'était pas propre.Il a fallu demander à parler au manager pour avoir enfin une chambre convenable.Entre temps,il était 23 heures,et la plaisanterie avait duré plus d'une heure.l'impression laissée est désastreuse. Est ce parce que nous étions passés par Hôtels.com que nous avons été...

« Jacuzzi non fonctionnel, overcrowded et eau très froide »

« Tout était parfait! La gentillesse du personnel, la qualité de la literie (chambre au 3 eme étage spacieuse) le spa magnifique (ouvert jusque 22h meme le dimanche)le délicieux petit déjeuner . Tout est soigné dans ce bel endroit au charme suranné. Un »

« Très bien placé pour y aller en voiture , parking souterrain propre, bien illuminé , acceuil souriant , chambre bien isolée , grande , petite restauration pour le soir , personnels à l'écoute et serviable. Tout simplement bien, et rapport qualité prix honnête »

« Chambre superbe, très confortable et luxueuse, parfait »

« Très bon hôtel,petit déjeuner agréable dans le patio. »

« Très bien, personnel très agréable ! »

« La situation de l'hotel est parfaite, l'acceuil un peu limite !! mais le reste est parfait »

« Tout était parfait. Rien à redire . »

« Personnel tres agréable . Site agréable ! »

« La chambre est propre, mais les lits sont mal disposés et il n'y a pas assez d'oreillers. Le petit-déjeuner était bon. J'ai généralement de très bonnes expériences avec Novotel, mais celui-ci a été un peu décevant. »