Hôte professionnel

Hotel de Rousch

Catégorie d’hébergement : 4.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
Le prix actuel est de 131 €.
taxes et frais compris
4 oct. - 5 oct.

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Suite Confort

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Suite Confort (Deluxe)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Suite Supérieure (Deluxe 2)

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Suite Confort, baignoire (Deluxe)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Suite Supérieure (Deluxe)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Suite, baignoire (Wellness)

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Suite (Wellness)

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Suite Supérieure (Wellness and Deluxe)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Suite Confort, accessible aux personnes à mobilité réduite (Deluxe)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Suite Supérieure, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Suite Supérieure (Queen)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 91 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Internet par câble gratuit

Suite Présidentielle

  • 191 m²
  • 4 chambres
  • 12 personnes
  • 4 très grands lits
  • Internet par câble gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Hotel de Rousch se dresse près d'un centre de congrès de Heerlen. Si les mordus de shopping craqueront pour les incontournables Marché de Noël de Valkenburg et Place du marché, les amateurs de grands espaces leur préfèreront peut-être les magnifiques Cathédrale d'Aix-la-Chapelle et Parc Pieds Nus Brunssum. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Centre Culturel De Borenburg s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade Parkstad Limburg, pour vibrer à l'unisson. La randonnée à pied ou à vélo et les promenades à cheval constituent d'excellentes manières d'explorer les environs. Consultez notre guide de voyage sur Heerlen
Carte
1 Henri Dunantstraat, Heerlen, LI, 6419 PB

À proximité

  • Une cathédrale historique dotée d’un grand dôme et d’une haute flèche.
    Cathédrale d'Aix-la-Chapelle
    19 min en voiture - 20.3 km
  • Théâtre de Heerlen
    3 min en voiture - 3.0 km
  • Théâtre Parkstad Limburg
    3 min en voiture - 3.0 km
  • Musée des thermes
    3 min en voiture - 3.0 km
  • Thermes d'Aix-la-Chapelle Carolus Thermen
    17 min en voiture - 19.1 km

Comment se déplacer

  • HEERLEN (Gare) - 4 min en voiture
  • Aéroport de Maastricht - Aachen (MST) - 22 min en voiture

Restaurants

  • Café Bracke
    5 min en voiture
  • Cafetaria Bekkerveld
    17 min à pied
  • Café D'r Klinge
    5 min en voiture
  • Coffeelovers
    4 min en voiture
  • Café De Kromme Toeter
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel de Rousch

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès
  • L'hébergement Hotel de Rousch dispose de nombreux atouts, comme une réception gratuite tous les jours, une terrasse et des achats sur place. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme de la randonnée à pied ou à vélo .Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le brunch, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine française. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner complet (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
    • Borne de recharge pour voitures électriques, service d'organisation de mariages et mobilier d'extérieur
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 52 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un chauffage par le sol, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Table à langer, chaise haute et baignoire pour bébé
    • Lits dotés de matelas mémoire de forme et couette en duvet d'oie
    • Chef cuisinier privé et fer et planche à repasser
    • Télévision LED 49 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, chauffage par le sol et coin salon séparé

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 21,50 EUR par adulte et 9,50 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bar "Gielottie"
  • Brasserie "Rozentuin"
  • Restaurant "De Vijvertuin

Activités

  • Bibliothèque
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location
  • VTT

Pour les familles

  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Livres pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à langer
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 16 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (2 500 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur le front de mer
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lit d’hôpital
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidéo
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision LED de 49 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Plancher chauffant

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 16.50 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 17.5 EUR par jour

Moyens de paiement

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 21.5 EUR par adulte et environ 9.5 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 75 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 16.50 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 17.5 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Catégorie d’hébergement

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Pays-Bas. Cet hébergement a été classé 4 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 16.50 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel de Rousch ?

À partir du 25 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel de Rousch le 4 oct. 2026 commencent à 131 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel de Rousch ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel de Rousch ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Hotel de Rousch propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 75 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Heerlen se situe au bord de l'eau, à 3 km de distance de sites comme Musée des thermes, Théâtre Parkstad Limburg et Théâtre de Heerlen. Centre Culturel De Borenburg et SnowWorld de Landgraaf se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel de Rousch

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,6

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 100 avis sur 119.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 119.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 119.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 119.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 119.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre superbe, très confortable et luxueuse, parfait
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel ms en vis à vis avec un hôpital...pas folichon le décor et pour un 4etoiles pas de bouteille d'eau, le mini bar vide je m'attendais à autre chose, chambre magnifique et très propre ms les lits d'appoint des enfants, je pense qu'on peut faire mieux à ce prix....
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property and a very good restaurant.
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family was absolutely in love with our hotel room. We couldn't have been more happy with our stay.
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación para ir a la Fórmula 1 en Spa Francorchamps Pieza amplia y cómoda Excelente Hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely hotel, large well equipped rooms and a comfy bed. Good dining options close by.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel de Rousch war für zwei Nächte unser Domizil, das wir jederzeit wieder buchen würden. Wir hatten zu dritt eine 66 qm Superior-Suite gebucht. Die Suite war sehr geräumig, optisch sehr ansprechend und in einem mangelfreien und sehr sauberen Zustand, wir waren rundum zufrieden. Das Frühstück war vielfältig und gut auch das Abendessen im Rstaurant war hervorragend, gerne kommen wir wieder:
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay! Park near by was nice for a stroll and the room was huge
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We zijn maar 1 nachtje geweest, maar wat een prachtig hotel. Zou zeker weer voor dit hotel kiezen, dikke pluim.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles war wunderbar im Zimmer und Restaurant
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed was very comfortable and I had a really good night sleep.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vlakbij een mooi restaurant
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Fantastische luxe en hele grote hotelkamer!
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Heel fijne, ruime kamer (gratis upgrade) met fantastisch bed, fijne douche, waterkoker en koffiemachine. Personeel kwam tamelijk ongeïnteresseerd over, maar dat kan natuurlijk een toevalstreffer zijn.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing place! The people at the front desk were very helpful and polite. They have a good amount of choices in their breakfast buffet. I would stay there again!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, staff were friendly. The only downside was I thought breakfast was included in my booking.. but I had to pay extra money to have breakfast
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mooi gelegen, heerlijk eten bij Auberge de Rousch
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vriendelijk personeel, mooie ruime en nette kamer.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelent room, good breakfast and best hotel, if you have an event in the Auberge de Rousch.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staying at NL
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super accomodatie om Zuid Limburg te ontdekken
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect

Ik kom hier altijd graag. Geweldig bed. Mooie ruime kamers. Geweldig restaurant. Goede locatie
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Geweldig verblijf en prachtige kamer. Restaurant top en ontbijt ook. Dame 70 plus geweldige gastvrouw
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We reserved the superior suite. Once I stepped into the room, the entrance and bathroom smelled of cigarette smoke. The rest of the suite was okay. We told the reception and thought it'll get taken care of. We returned hours later, and the cigarette smell was still there. We went to the reception again, and were told they already sent the cleaning staff to check. Well, it seemed to me nothing was done. I'm not even sure how this can happen. How can the staff not notice this? And then putting guests in a room that reeked of cigarette smoke? It was disgusting. They swapped rooms for us the next day. But the tone of the stay was already spoiled. Then the safe didn't work. The hot water kettle was filthy (I cleaned it). I will not return to this hotel nor would I recommend it to anyone.
Séjour de 5 nuits en août 2026