Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Callie Tregidga le 26 juil. 2023
Hi Alexis, Thank you for your recent stay with us.
10/10 Excellent
Cesar
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cesar
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Christa K le 27 mai 2024
Thanks so much for the feedback. We love hearing how great our staff is and look forward to recognizing them for the great service! We look forward to seeing you again soon!
10/10 Excellent
Roger, Roseville
Voyage en famille
25 mai 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Roger
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Christa K le 27 mai 2024
Thanks so much for the review! We hope to see you again soon!
8/10 Bien
Dustin, Winnemucca
Voyage en famille
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dustin
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Christa K le 27 mai 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We would love to have you back the next time you're in Elko, and wish you safe travels!
8/10 Bien
Tessa
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tessa
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Christa K le 27 mai 2024
Thank you for the great review! We're happy to hear you enjoyed your stay and would love to have you back in the future.
8/10 Bien
barbara
21 mai 2024
Les points forts : Équipements
barbara
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Christa K le 27 mai 2024
Thank you for leaving us with a great review! We appreciate your recent stay with us and would love to have you back on your next road trip. Best wishes!
10/10 Excellent
Matthew
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthew
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Christa K le 14 mai 2024
Thank you for leaving us with some feedback on your recent stay. We're so glad you had a good visit, and we look forward to to seeing you on your next road trip. Best wishes!
10/10 Excellent
Wendell L
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wendell L
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Christa K le 14 mai 2024
Hi Wendell, I'm so happy to hear you enjoyed our newly remodeled rooms. We love hearing feedback from our guests, and would love to have you back the next time you're in Elko. Thank you! :)
10/10 Excellent
Kary
Voyage en couple
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Kary
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Christa K le 14 mai 2024
Hi Kary, we appreciate your great review of our property. It's wonderful to hear you enjoyed your visit, and we look forward to seeing you on your next vacation through Nevada. Safe travels!
10/10 Excellent
Carrie, shelburne falls
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carrie
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Callie Tregidga le 9 mai 2024
Hi Carrie, Thank you for the great review and recent stay with us.
8/10 Bien
Brayden
Voyage d’affaires
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brayden
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Callie Tregidga le 9 mai 2024
Hi Brayden, Thank you for your recent stay with us. If there is anything I can do to make your future stay better please let me know.
10/10 Excellent
Jonathan
Voyage en couple
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jonathan
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Callie Tregidga le 9 mai 2024
Hi Jonathan, Thank you for the great review and recent stay with us. I will communicate with the room attendants and we are truly sorry about the inconvenice.
10/10 Excellent
Dani
Voyage en couple
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dani
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Callie Tregidga le 9 mai 2024
Hi Dani, We are so pleased to hear you had a great experiance, and thank you for the great review.
10/10 Excellent
David
7 mai 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Callie Tregidga le 9 mai 2024
Hi David, Thank you for your recent stay and great review.
10/10 Excellent
BILL
5 mai 2024
BILL
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Christa K le 27 mai 2024
Thank you for the great review! We are delighted you enjoyed your stay with us and hope you choose us again on your next trip through Nevada. Best wishes!
10/10 Excellent
Maria
3 mai 2024
Maria
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Christa K le 27 mai 2024
Hi Lynn, we appreciate your great review of our property. It's wonderful to hear you enjoyed your visit, and we look forward to seeing you on your next vacation through Nevada. Safe travels!
10/10 Excellent
Lynda
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lynda
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Callie Tregidga le 9 mai 2024
Hi Lynda, Thank you for the great review and recent stay with us.
8/10 Bien
Lilian
Voyage en famille
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lilian
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Callie Tregidga le 9 mai 2024
Hi Lilian, We are so pleased to hear that you had a great stay with us and hope to see you again soon.
6/10 Satisfaisant
Kristen
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Kristen
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Callie Tregidga le 9 mai 2024
Hi Kristen, Thank you for your feedback and recent stay. If there is anything we can do for your future stay please let me know.
8/10 Bien
Melodie
Voyage en couple
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melodie
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Christa K le 13 mai 2024
Thanks you so much for leaving us with a great review! I'm very happy you enjoyed your breakfast, as we do make everything fresh here in the morning. I will make sure to pass this on to our amazing staff as well. We absolutely look forward to having you again the next time you're in Elko. Best wishes! :)
8/10 Bien
Rosa
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rosa
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Callie Tregidga le 9 mai 2024
Hi Rosa, Thank you for staying with us at Shutters hotel. We hope to see you again.
2/10 Horrible
GEORGE
Voyage en famille
25 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
GEORGE
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Callie Tregidga le 26 avr. 2024
HI George, We are sorry to hear about your recent stay with us. If there is anything we can do to make your future stay better please us know.
10/10 Excellent
Colleen
Voyage en groupe
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Colleen
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Callie Tregidga le 26 avr. 2024
Hi Colleen, Thank you for the great review and recent stay with us.
10/10 Excellent
James
Voyage en famille
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Christa K le 25 avr. 2024
Thank you so much for the kind words about our hotel and amenities. I hope you got to enjoy the 24/7 pool and hot tub, as those are definitely my favorite of the amenities. We appreciate your business and would love to have you back the next time you're in the area. Best wishes! :)
8/10 Bien
sandra
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
sandra
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Christa K le 21 avr. 2024
Thank you for letting us know about your stay! I'm glad you got to try our restaurant the pesto chicken sandwich is one of my favorites as well. We would love to have you back in a different room the next time you're in Elko. Best wishes!
8/10 Bien
Lynnette
Voyage en famille
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lynnette
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Christa K le 21 avr. 2024
Thank you so much for letting us know about your stay!. I'm happy to hear you enjoyed the hotel room. I will also make sure to pass your comments on the restaurant on to the manager, as your insight helps us to improve in the future. I wish you safe travels, and look forward to seeing you the next time you're in Elko. Best wishes!
2/10 Horrible
Susan
17 avr. 2024
Susan
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Christa K le 21 avr. 2024
Hi Susan, I appreciate you taking the time to leave us a review. I'm so sorry you didn't enjoy your stay, and I would love to speak with you to get some insight on where we could improve. Thank you, and I look forward to hearing back from you. Best wishes!
10/10 Excellent
Patrick
11 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Patrick
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Christa K le 21 avr. 2024
Thanks so much for the review! We appreciate when people take the time to tell us how we are doing. Hope to see you again soon!
6/10 Satisfaisant
DeLayne, Yuma
Voyage en couple
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
DeLayne
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Callie Tregidga le 1 avr. 2024
Hi Delayne, We are truly sorry to hear this and will be updating the website right away. If there is anything I can do to make your future stay better please let me know.
8/10 Bien
Stephanie, Kuna
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephanie
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Callie Tregidga le 1 avr. 2024
Hi Stephanie, Thank you for the feedback and recent stay with us. If there is anything I can do to make your future stay better please let me know.
10/10 Excellent
Bisirat
31 mars 2024
Bisirat
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Callie Tregidga le 1 avr. 2024
Hi Bisirat, Thank you for the great review and recent stay with us.
8/10 Bien
Cheryl S
Voyage en couple
31 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Cheryl S
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Callie Tregidga le 1 avr. 2024
Hi Cheryl, We are truly sorry to hear about the inconveinces and I will be communicating with housekeeping staff. I am very happy you were pleased with front desk and restaurant. We hope to see you again soon.
4/10 Médiocre
Andrea
Voyage en famille
31 mars 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Andrea
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Callie Tregidga le 1 avr. 2024
Hi Andrea, I am truly sorry to hear about the inconveince. I will communicate this with the maintenance and houskeeping staff. If there is anything I can do to make your future stay better please let me know/
10/10 Excellent
Robert
Voyage en groupe
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Callie Tregidga le 1 avr. 2024
Hi Robert, We are so happy to hear that your recent stay was great. Thank you for staying with us!!!
10/10 Excellent
Bryan
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bryan
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Callie Tregidga le 1 avr. 2024
Hi Bryan, Thank you for the great review and recent feedback. We hope to see you back soon.
10/10 Excellent
Mark
Voyage d’affaires
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Callie Tregidga le 1 avr. 2024
Hi Mark, Thank you for the great review and recent stay with us. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Alecia
Voyage en famille, Voyage d’affaires
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alecia
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Callie Tregidga le 26 mars 2024
Hi Alecia, Thank you for the great review and recent stay with us.
8/10 Bien
Inge Kaare
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Inge Kaare
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Christa K le 25 mars 2024
Thanks so much for the review! We appreciate when people take the time to tell us how we are doing. Hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Colleen
Voyage en famille
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Colleen
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Christa K le 25 mars 2024
Thank you for the great review! We are delighted you enjoyed your time with us and hope you choose us again on your next road trip. Best wishes!
8/10 Bien
Nevada Legal
Voyage d’affaires
19 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Nevada Legal
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Callie Tregidga le 20 mars 2024
Greetings, Thank you for your recent stay and feedback. If there is anything I can do to make your future stay better please let me know.
10/10 Excellent
Rhiannon
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rhiannon
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Callie Tregidga le 20 mars 2024
HI Rhiannon, This is absolutely so great to hear and we are very pleased to hear you were happy with both stays.
10/10 Excellent
Rocio
Voyage en couple
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rocio
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Callie Tregidga le 20 mars 2024
Hi Rocio, Thank you for your great review and positive feedback.
10/10 Excellent
Jololene
14 mars 2024
Jololene
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Callie Tregidga le 20 mars 2024
Hi Jolene, Thank you for the great review and recent stay with us.
6/10 Satisfaisant
Irene
11 mars 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Irene
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Christa K le 21 mars 2024
Thank you for providing feedback. Your experience is important to us, and we appreciate you bringing your concerns to our attention. I will make sure these comments get passed on to the appropriate management, as we are always looking for ways to improve. We appreciate your time and business and would love to have you back the next time you're in Elko!
10/10 Excellent
Jasmine
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jasmine
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Callie Tregidga le 20 mars 2024
Hi Jasmine, Thank you for the great review and positive feedback.
8/10 Bien
Paul C
Voyage en famille
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul C
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Callie Tregidga le 20 mars 2024
Hi Paul, Thank you so much for all the positive feedback. We also appreciate your recent stay with us.
10/10 Excellent
Jalisa
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
5 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jalisa
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Callie Tregidga le 20 mars 2024
Hi Jalisa, Thank you for the great review and I am so happy to hear you were pleased with breakfast.
10/10 Excellent
Maria
28 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Callie Tregidga le 6 mars 2024
Hi Maria, Thank you for the great review and recent stay with us.
10/10 Excellent
Neil
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Neil
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Callie Tregidga le 6 mars 2024
Hi Neil, Thank you for the great review and recent stay with us.
10/10 Excellent
Octavio
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Octavio
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Callie Tregidga le 6 mars 2024
Hi Octavio, Thank you for your recent stay and positive review.