Auberges à El Encanto

« Great hotel with lots of dinning options around. The staff were friendly and we were greated with an early check-in as our room was ready- this was very appreciated. The room was clean however the shower and the bathrrom had mold and would require a deep clean and the couch was very dirty and would either need to be deep cleaned or just replaced. We kept our car in the hotel outside parking lot just across the steet and there wes mountains of garbages like a garbage dump in the parking lot. This...

« Friendly efficient staff. Very clean throughout. Great location. »

« La comida súper rica »

« J'ai connu cet hôtel il y a ... 15 ans! Les progrès sont très remarquables. Encore un peu mieux à faire au niveau du restaurant La situation centrale, près de l'Alameda et du métro Juarez permet de se déplacer facilement...sans taxis »

« Service excellente »

« Très beau site, mais très bruyant ( de la musique forte jusqu’à 4 heures du matin). »

« Bel emplacement. Le personnel très gentil et très accueillant. Le personnel d’entretien est mal outillé pour arriver à bien nettoyer partout. Exemple : un simple linge pour nettoyer de très grandes vitres et de grands miroirs ce n’est pas suffisant. Le personnel devrait être équipé d’un genre de raclette avec grand manche, ce qu’on appelle communément un « squeejy ». Les planchers sont très usés un peu partout et l’endroit est de piètre qualité. Nous sommes contents de n’y avoir dormi qu’une...

« Toda la gente muy amable..el lugar perfecto..volvere con today mi familia »

« Ok »

« Nous avions réserve 3 chambres pour 4 nuits. À notre arrivée, après 6 heures de route et à la veille du carnaval de Mazatlan, la préposée à la réception de l'hôtel nous avise que nous avons aucune réservation et que notre numéro de confirmation ne figure pas dans leur registre. Après maintes discussions, elle a consulté son supérieur immédiat et nous avons pu finalement obtenir des chambres. Alors, vous comprendrez que nous nous posons de sérieuses questions quant à la fiabilité de vos services? »

« No había agua, no pudimos siquiera bañarnos el primer día . Tuvimos que desocupar , nos movieron de torre y la chapa no servía y no nos daban la atención para poder abrir, pésimo »

« La comunicación en línea es terrible; muy compleja, nada "noble" en su manejo; demasiada comprobación para ver si uno es o no.La limpieza deja mucho que desear.El colchón de la 2a recámara, sin "cubre cochón" y está muy deteriorado.El baño, SIN PUERTA en regadera, así que TODO se mojaba; la chica del aseo colocó una toalla en el piso para evitar que el agua saliera hasta la recámara.Todo el día viernes no se tuvo señal de internet.Sugerencia: el DUEÑO(a) debe REVISAR con frecuencia las...

« Old and dirty »

« Es un lugar excelente mente recomendado todo está serca muy amable el personal Solo no me gustó k no pueda uno usar la lavadora y secadora para uso personal De lo demás todo excelente »