Avis sur Great Fosters - A Small Luxury Hotel
Great Fosters - A Small Luxury Hotel
Stroude Road, Egham, England
Avis
8,8
Excellent
9,4/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
26 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Guest Services Team le 26 juil. 2022
Many thanks for your reply Christine!
10/10 Excellent
David
Voyage en couple
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Emma
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emma
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Paul
Voyage en couple
3 mai 2024
Paul
Séjour de 1 nuit en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Terry
29 avr. 2024
Terry
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Martin
Voyage en couple
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Martin
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Cassandra
Voyage en couple
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cassandra
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
timothy
Voyage en famille
20 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
timothy
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
timothy
Voyage en famille
19 mars 2024
Les points forts : Équipements
timothy
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Laurence, Hockley
Voyage en couple
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laurence
Séjour de 2 nuits en mars 2024
4/10 Médiocre
Sally
25 févr. 2024
Sally
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
David
Voyage d’affaires, Voyage en couple
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Kevin
Voyage en groupe
11 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel
Kevin
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Stacey
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stacey
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Pamela
Voyage en famille, Voyage en couple
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pamela
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Janine
12 déc. 2023
Janine
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Gillian
Voyage en couple
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Gillian
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
jason
9 déc. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
jason
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
ELLEN
20 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful Historic Hotel
ELLEN
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
20 nov. 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not 5* any more. Tired
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Val, Lake Forest
18 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Val
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Connie, Escondido
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Connie
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
John
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
sarah
29 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
sarah
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Damian
23 sept. 2023
Damian
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
james
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Booking in at "Downton Abbey"
james
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
nadin
Voyage en couple
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté
nadin
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Katie
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great service!
Katie
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Luke
Voyage en couple
12 sept. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Luke
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
4/10 Médiocre
Sherlan
Voyage d’affaires
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sherlan
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
2/10 Horrible
Laura
11 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awful
Laura
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
2/10 Horrible
David
10 sept. 2023
David
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
4/10 Médiocre
Jade Sau Yung
5 sept. 2023
Jade Sau Yung
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Michael
Voyage d’affaires
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stunning
Michael
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
DRB Ventures Limited
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Improved Service
DRB Ventures Limited
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Great Fosters Hotel le 21 août 2023
Dear DRB Ventures,Thank you so much for your positive review. It brings a smile to us all knowing how much you enjoyed your stay. We hope to welcoming you back soon.Kind Regards,
6/10 Satisfaisant
Patricia
Voyage en couple
19 août 2023
Patricia
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Great Fosters Hotel le 21 août 2023
Dear Patricia,Thank you for taking the time to share your feedbacks with us following you recent stay at Great Fosters Hotel.We are happy to know that you enjoyed the lovely grounds and our friendly staff, however we genuinely apologise for the issues you encountered with the your room. All your comments have been shared with our maintenance and housekeeping team, we have carried out an investigation to find out how we fell short this time. On behalf of Great Fosters Hotel, I would like to offer our sincerest apologies for the inconvenience that these problems have caused you.We hope to have the chance to serve you better in the future.Kind Regards,
10/10 Excellent
Meredith
3 août 2023
Meredith
Séjour de 2 nuits en août 2023
6/10 Satisfaisant
Russell
18 juil. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property and polite staff but disappointing.
Russell
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Great Fosters Hotel le 1 août 2023
Dear Russel,Thank you for taking the time to leave this review and share your feedbacks with us.We are glad to know that you found our staff to be polite and the property to be amazing. However we are sorry to hear about the disappointment in regards to other aspects of the service. We strive to provide a seamless experience for our guests, and we regret that we fell short of meeting your expectations. We have taken your feedbacks on board and we will act accordingly to make the right adjustments, we hope you'll consider staying with us in the future and give us another opportunity to provide you with a better experience.Kind Regards,
6/10 Satisfaisant
Bonella
9 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonella
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Great Fosters Hotel le 1 août 2023
Dear Bonella,Thank you for taking the time to write this review.We are happy to know how much you enjoyed our amazing gardens and grounds.However we are sorry to hear about the inconvenience with the room temperature.We hope to have the chance to serve you better in the future.Kind Regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Great Fosters Hotel le 1 août 2023
Dear Guest,Thank you for your generous 10/10 score.Have a great day!
10/10 Excellent
Ian, Ringwood
Voyage en couple
7 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ian
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Great Fosters Hotel le 1 août 2023
Dear Ian,That was a fantastic review! We appreciate you taking the time to post such kind comments about Great Fosters Hotel.We hope to welcome you back in the not too distant future.Kind Regards,
10/10 Excellent
Ian
7 juil. 2023
Ian
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Great Fosters Hotel le 1 août 2023
Dear Ian,Thank you for taking the time to leave such an amazing 10/10 score.We hope to see you again soon.Kind regards,
6/10 Satisfaisant
tracy
5 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
tracy
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Great Fosters Hotel le 1 août 2023
Dear Tracy,Thank you for taking the time to leave a review.We apologise knowing that you were not fully satisfied with the room you checked in. We hope to have the chance to serve you better in the future.Kind Regards,
10/10 Excellent
Tom
1 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tom and carla
Tom
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Great Fosters Hotel le 1 août 2023
Dear Tom,Thank you for taking the time to leave a comment following your recent stay at Great Fosters Hotel and share your feedbacks.We are extremely happy to know how much you enjoyed your stay with us.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.Kind Regards,
4/10 Médiocre
Raymond, Pasadena
Voyage d’affaires
30 juin 2023
Les points forts : Propreté
Raymond
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Great Fosters Hotel le 1 août 2023
Dear Raymond,Thank you for taking the time to leave a review and share your feedbacks with us.We are glad to know how much you enjoyed our beautiful building and gardens. However we are sorry to discover that you found some member of staff to be lacking knowledge of the services and facilities, we will definitely investigate this further and make sure to deliver any retraining that may be required.Unfortunately, as advertised on our website we do not have an AC system in the main house of the hotel because it is an historic building.We hope you'll consider staying with us in the future and give us another opportunity to provide you with a better experience.Kind Regards,
6/10 Satisfaisant
john
24 juin 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
john
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de S le 28 juin 2023
Thank you for taking the time to share your feedbacks with us. We are saddened to learn that you found the food to be inconsistent, and the service to be so poor. I would like to apologize for any inconvenience caused and assure you that we are taking steps to address the issues you've mentioned. We value our guests and strive to provide the best service possible, and we're sorry we fell short in your case.
10/10 Excellent
Joao
23 juin 2023
Joao
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Great Fosters Hotel le 1 août 2023
Dear Joao,Thank you for the perfect 10/10 score.We enjoyed hosting your visit to, and we look forward to your next one.Kind Regards,
10/10 Excellent
Maura
22 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maura
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Great Fosters Hotel le 1 août 2023
Dear Maura,Thank you for giving us a 10/10 perfect score.We hope to see you soon at Great Fosters Hotel,Kind Regards,
10/10 Excellent
Catherine, Upper St. Clair
21 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Catherine
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Great Fosters Hotel le 1 août 2023
Dear Catherine,Thank you for taking the time to leave a 5/5 review!We hope to welcome you back in the future.Kind Regards,
10/10 Excellent
katrina
16 juin 2023
katrina
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Great Fosters Hotel le 1 août 2023
Dear Katrina,Thank you for taking the time to leave a 5 stars review.We hope to see you back at Great Fosters Hotel in the not too distant future.Kind Regards,