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Avis sur Super 8 by Wyndham Sherwood Park/Edmonton Area

2.5 out of 5
Super 8 by Wyndham Sherwood Park/Edmonton Area
26 Strathmoor Drive, Sherwood Park, AB

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 618 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 288 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jacques, ST PAUL

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 8 janv. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Services le 10 nov. 2023
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Rejean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Micro wave did not work
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Services le 1 août 2023
Thank you for staying with us! We truly appreciate the feedback and trust that you reported this to our staff who would have immediately replace it with a brand new microwave.

8/10 Bien

Frederick

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really just a clean pit stop to rest during a long road. Don’t get out of your way to stay there.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Services le 12 juil. 2023
Thank you for staying with us!

4/10 Médiocre

Agustin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très brouillant avec les tuyaux d’eau, nous etions obligés de changer de chambre pendant la nuit. Le déjeuner était inclus mais très mauvais. Si vous pouvez aller ailleurs ça vaut la peine, pas recomendable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Services le 4 juil. 2023
Thank you for taking the time to provide us with a review of our hotel. We are sorry to hear your experience did not meet your expectations. Please accept our sincerest apology.

10/10 Excellent

Roxane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was nice & curteous. And helped me keep my room after extending for another day! Thankyou
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Services le 6 juil. 2023
Thank you for staying with us! We truly appreciate the feedback.

8/10 Bien

Bruno

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Guest Services le 13 mars 2023
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Natalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lors de notre arrivée, il n’était pas certain que la chambre avait été nettoyée. Il devait passer la balayeuse! Nous sommes arrivés à l’hotel passé 23h, le tout a été réglé en 5-10 minutes.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Guest Services le 23 août 2022
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Super 8 by Wyndham Sherwood Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us, and I am saddened to hear about the issues you have brought to our attention. Please rest assured that we are currently investigating and taking the appropriate measures to address any potential problems and prevent any future occurrences. Here at Super 8, we continuously strive to meet our guests' needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

10/10 Excellent

Jennyfer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons été servi en français.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Guest Services le 27 juin 2022
Thank you for staying with us and for taking the time to provide us with your feedback. We look forward to having the opportunity to serve you again in the future.

10/10 Excellent

Claude, La Prairie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre pour le prix et grande chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Guest Services le 27 janv. 2022
Merci!

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très propre et très bon service
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

yannik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Guest Services le 28 oct. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnels toujours a notre disposition et accommodent
Séjour de 7 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Lori

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Nicer hotel than I thought it would be. Staff is very friendly. Rooms are nice
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Guest Services le 27 mai 2024
Thank you for staying with us! We look forward to serving you again in the future.

2/10 Horrible

Darryl

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok for a night, nothing else.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Guest Services le 27 mai 2024
Thank you for the feedback.

8/10 Bien

Matthew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Rooms were spacious and nicely furnished. Beds comfortable. Housekeeping staff excellent. Waffle House & Bar staff not always that helpful. Conference room was run down.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Guest Services le 24 mai 2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. Please note, however, the restaurant is privately owned and operated and any issues there can be escalated directly to their management team.

10/10 Excellent

Heater

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Guest Services le 24 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Brayden

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Guest Services le 22 mai 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Joyce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was good but I tried to use both the ironing board and iron and they were both broken.😟 While the room was clean the vent from the AC/Heating Unit was filthy with lots of black marks on the ceiling.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Guest Services le 21 mai 2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. Please accept our sincerest apologies for the cleanliness issue you have so kindly brought to our attention. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to prevent any future occurrences. It is our hope that will consider giving us the opportunity to better serve you in the future.

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were out of hotel options but thankfully we were able to get a room so late i was so tired especially from our long drive and driving aroumd for a hotel. I legit had a great sleep felt safe my family also enjoyed the breafast your staff are amazing and welcomimg thank you
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Guest Services le 21 mai 2024
Thank you for staying with us! We are happy to hear you enjoyed your stay and look forward to serving you again in the future.

10/10 Excellent

David

This is a great hotel, especially for the price. You won’t find a better deal in Sherwood Park.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Guest Services le 22 mai 2024
Thank you for staying with us! We look forward to serving you again in the future.

8/10 Bien

Brody

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Older property.. AC unit worked well
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Guest Services le 17 mai 2024
Thank you for staying with us! We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

Alvina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wuiet
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 17 mai 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

DIANNE

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Services le 17 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was greeted by a wonderful lady at the check in counter named Sandy.. she was awesome.. I will be back just because of the customer service.. the room was nice, I would tell my friends to stay there for sure 😊
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Guest Services le 14 mai 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to provide us with your feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. Sandra truly appreciates the encouragement of your remarks. Thank you for referring us to your friends. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 Bien

Dan

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
bad tv reception and breakfast was mediocre
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de cw le 12 mai 2024
Thank you for taking the time to inform us on these things. We appreciate your feedback Dan.

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only would have liked breakfast served til checkout
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de cw le 12 mai 2024
Thank you Shannon for your feedback!

8/10 Bien

Claudia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was a good place to stay the night. It's conveniently right off the highway. It is pretty quiet considering it is so close to a highway and truckstop. The room was clean. And the stay includes a breakfast with sausage, tater tots, eggs, toast, yogurt, cereal, oatmeal, fresh fruit, coffee and juice. It is an older building, so there is a lot of creaking including the pipes. Overall, I think it is an okay place to stay if you are just going to be there to sleep.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de cw le 12 mai 2024
Thank you Claudia for your feedback!

10/10 Excellent

Natanya

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and perfect location for being a pit stop. It's a ways away from most of Edmonton's amusements but it's perfect for a quieter stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Guest Services le 8 mai 2024
Thank you for staying with us! We look forward to serving you again in the future.

10/10 Excellent

colleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de cw le 5 mai 2024
We are so pleased you had a good stay with us!We thank you for your Positive feedback Colleen.

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy drive to my appointments. Very clean, excellent brekie.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de cw le 5 mai 2024
Thank you John for your wonderful feedback!We appreciate you taking the time to write a review.

8/10 Bien

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a good stay with you at this location you will see us again
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Services le 2 mai 2024
Thank you for staying with us! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Joyce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service has been exceptional!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Services le 2 mai 2024
Thank you for staying with us!

6/10 Satisfaisant

Siddharth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing is even after charging this big amount, no service for water, to get you have to pay through vending machine which is joke
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Services le 29 avr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

Wayne

Les points forts : Équipements
Awesome
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de cw le 29 avr. 2024
Thank you Wayne for your review!

6/10 Satisfaisant

Andrew

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Services le 21 mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de cw le 28 avr. 2024
Thank you Jordan for your feedback we appreciate it!

4/10 Médiocre

Wayne

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
There was shampoo provided on first day but none after that. Last day the cleaning staff took the used soap and left a empty soap box. Poor cleaning services
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Services le 25 avr. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. Please accept our apologies for the missed toiletries during your stay. This could have been effectively resolved for you shall our staff been contacted about it while you were inhouse. It is our hope, however, that you will consider giving us the opportunity to better serve you in the future.

10/10 Excellent

Eileen

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the lady who prepped our breakfast on Sunday and Monday. Very personable and always busy busy. And so sweet and friendly.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Services le 23 avr. 2024
Thank you for staying with us! We are happy to hear you had a pleasant stay and that Marilyn at our breakfast bar greatly contributed to that. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excellent

Deborah

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dog friendly and a great area in back of motel where they can run. Super happy with my stay.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de cw le 22 avr. 2024
We are so glad you are happy with your stay!Thank you for your great review Deborah.

10/10 Excellent

Jason

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de cw le 12 mai 2024
Thank you Jason for your awesome review!We hope to welcome you back again soon.

10/10 Excellent

Helen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Courteous staff & friendly service.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CW le 22 avr. 2024
We are so glad our staff was impressionable.We enjoyed serving you Helen, We thank you for your wonderful review.

10/10 Excellent

Linda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
X
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de cw le 22 avr. 2024
Thank you Linda! We appreciate you taking the time to review us.

8/10 Bien

Kelly

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de cw le 22 avr. 2024
Thank you Kelly! We appreciate you taking the time to review us.

8/10 Bien

Gerald

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 19 avr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Tammie

Voyage en famille
We got more than what we paid. I’d go back
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 18 avr. 2024
Thank you for staying with us! We are happy to hear you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excellent

Mallery

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Services le 8 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

antoon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bin here more than once, for a good reason
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Sandy le 17 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Jason

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel staff is excellent and the breakfast was awesome as always!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Sandy le 17 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 16 avr. 2024
Thank you for staying with us!