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Avis sur ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile

3 out of 5
ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile
77 South Bridge, Edinburgh, Scotland

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 552 avis sur 1299." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 481 avis sur 1299." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 161 avis sur 1299." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 65 avis sur 1299." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1299." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien et près de tout
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

CAROLINE

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Denis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Downtown centered
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Mélanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent rapport qualité prix

8/10 Bien

jean-francois

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel pratique. Situe juste en face d une boite de nuit donc un peu bruyant
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Myrto-Front Office Team Member le 2 févr. 2024
Dear Jean-Francois,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words about our convenient location. We understand that the noise from the nearby nightclub may have affected your stay, we apologize about any inconvenience caused by this. Your feedback has been noted and we will take it into account as we continue to improve the experience for our guests.

10/10 Excellent

Laurie-Rose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Myrto-Front Office Team Member le 19 nov. 2023
Dear Laurie-Rose,Thank you ever so much for taking the time to post a review of your recent stay with us here at Ibis Edinburgh Centre South Bridge.

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon emplacement
Bon hôtel, situation excellente en ville, chambres agréables. Personnel sympathique et professionnel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Myrto-Front Office Team Member le 16 nov. 2023
Dear Christophe,Thank you for your lovely review. We are so pleased to hear that you had such a fantastic stay and we all look forward to welcoming you again in the near future!

8/10 Bien

Liette, Blainville

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le lit était confortable et il n’y avait pas de risque de salubrité de la manière que les draps/ couette sont placés. Par contre la salle de bain était un peu petite et son design pas tout à fait pratique; une des portes de douche ne pouvait pas être ouverte au complet parce qu’elle était appuyée sur la toilette. Aussi la disposition du support à valise, l’absence de placard et la disposition de la banquette et de la table servant de bureau pour écrire aurait pu être mieux pensés; en fait, j’ai du mettre mes vêtements dans l’étagère à cause de l’absence de cintres dans le placard puisque les trois disponibles furent utilisés pour mes manteaux et vestes. Par contre, le personnel était très gentil et disponible pour répondre aux diverses questions ainsi que pour la réservation d’un taxi pour le retour vers l’aéroport.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Kacper - Front Office Team Member le 6 nov. 2023
Dear Liette,Thank you for taking the time to tell us about your stay at our hotel. We are glad that you felt welcomed and found our staff friendly. We hope you enjoyed your visit and hope to see you next time. Sincerely, Kacper

8/10 Bien

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le principal atout de l'établissement, c'est son emplacement, au coeur d'Edimbourg, à proximité immédiate du centre-ville. Ceci dit, c'est un hôtel Ibis "de base", sans grand cachet. Les chambres sont simples et mal isolées. Nous avons eu le bruit des va-et-vient toute la nuit. Le wifi fonctionne bien. Le petit-déjeuner est sympa.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Reception team member le 26 juil. 2023
Dear Laurent, Thank you for taking the time to review your recent stay at Ibis Edinburgh Centre South Bridge, we thoroughly appreciate your feedback. We were delighted to read that you found our dedicated team of service staff to be friendly and attentive. With regards to your restaurant experience, we will certainly pass on your comments to the team for their immediate attention and hope to have the pleasure of serving you again soon. Warm Regards.

8/10 Bien

Sébastien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gros hôtel, bien tenu avec du personnel très sympathique. Les déjeuners sont complets. Loin du type "hôtel boutique", mais parfait pour passer la nuit.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Coral le 18 juil. 2023
Dear Sébastien, thank you very much for your kind words. We are pleased to know you enjoyed your stay and hope you will choose us again in the future. Kindest regards

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Très bon hôtel, confortable et idéalement situé. Je recommande sans hésiter.
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Sudeer AB le 6 juil. 2023
Dear Christophe,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Edinburgh Centre South Bridge Royal Mile Edinburgh. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Sudeer AB.

8/10 Bien

Jean-louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien mais cher au niveau rapport qualité /prix
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Ibis Reception Team le 28 juin 2023
Dear Jean,Thank you very much for your excellent feedback! We are delighted that you enjoyed your recent stay with us and hope to welcome you again during your next visit in Edinburgh! Sincerely,

10/10 Excellent

michel

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Ibis Reception Team le 9 juin 2023
Dear MichelThank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Ibis Reception Team le 9 juin 2023
Dear PierreWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Edinburgh Centre South Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback. At Ibis, we strive to continuously improve the quality of our services and your loyalty is the best reward for our efforts.

10/10 Excellent

Jocelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil
Suite arrivée tardive de retour d'une excursion, le Chek in a été rapide et le personnel de l'accueil a été sympathique jusqu'à me diriger vers ma chambre dans les dédales de l'hôtel. Pdj copieux.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Dalia Front Office Teams Member le 29 mai 2023
Dear JocelyneWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Edinburgh Centre South Bridge. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another journey with us. Sincerely,

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
De bonne qualité bien situé dans la ville
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Dalia Front Office Teams Member le 21 avr. 2023
Dear MichelThank you for taking the time to review your recent stay at Ibis Edinburgh Centre South Bridge. We were particularly delighted to read you found our dedicated team of service staff to be attentive and provided you with a memorable experience. As you mentioned, we are exceptionally fortunate to be located right in the very heart of Edinburgh and just a stone's throw away from local iconic landmarks and tourist attractions! Thank you again for your compliments, we hope to have the pleasure of welcoming you back to Ibis Edinburgh Centre South Bridge soon. Warm Regards,

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Ben le 23 mars 2023
Dear Sophie,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Southbridge. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,BenFO Team Member

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel très gentil
Réponse de Ibis Reception Team le 5 janv. 2023
Dear Eric,Thank you for taking the time to review your recent stay at Ibis Edinburgh Centre South Bridge. We were particularly delighted to read you found our dedicated team of service staff to be attentive and provided you with a memorable experience. Thank you again for your compliments, we hope to have the pleasure of welcoming you back to Ibis Edinburgh Centre South Bridge soon. Warm Regards, Hector

10/10 Excellent

Martine Jeanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bâtiment mal isolé donc très bruyant!
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Ibis Reception Team le 14 déc. 2022
Bon soir Martin Jean,Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti bien accueilli et que vous ayez trouvé notre service de qualité. Je suis désolé pour le bruit que vous avez ressenti. J'espère que vous avez signalé à notre personnel afin de rendre votre séjour meilleur. Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir.Sincèrement,Hector

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Rolande

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Marion

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent petit dejeuner, emplacement
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Florence

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

TAKASHI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋もきれいで快適に過ごせました
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Friendly staff. Nice room.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

CECIL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked temperature controls in the room and the location.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique was going down to 3rd floor and through the restaurant in order to reach our 4th floor room.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were only there for one night but the room was clean and lovely and the staff was wonderful
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ajith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Shamal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Janice

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were so nice and very helpful
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very good and the staff service was exceptional.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Myrto-Front Office Team Member le 7 mai 2024
Dear Andrew, Thank you for your kind words about our hotel and exceptional staff service. We are delighted to hear that you had a very good experience with us. Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Juliann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a newer, clean hotel with excellent staff and right on the Royal Mile. Everyone was very helpful with giving us directions, etc. The breakfast buffet provided a huge selection.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Myrto-Front Office Team Member le 6 mai 2024
Dear Juliann, Thank you for your kind words regarding our newer and clean hotel, excellent staff, and convenient location on the Royal Mile. We are delighted to hear that you enjoyed the breakfast buffet with its wide selection. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 Satisfaisant

Christopher

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Myrto-Front Office Team Member le 6 mai 2024
Dear Christopher, Thank you for taking the time to review your recent stay in IBIS Hotel South Bridge-Royal Mile!We hope that you enjoyed your stay and we hope to have the opportunity of welcoming you back again in the future.

8/10 Bien

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an excellent place to stay near the Royal mile. All of the staff we interacted with were extremely friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Myrto-Front Office Team Member le 3 mai 2024
Dear James, We are delighted to hear that you had an excellent stay with us near the Royal Mile. Our team is dedicated to providing friendly and helpful service to all our guests. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 Satisfaisant

Audrey

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
This hotel is in a great location. Neighborhood around it was dirty and noisy. The hotel could use some updating. The bathroom was the size of being on a cruise ship. Only provided 1 towel per person. Most of the front desk staff was friendly but a few were rude. Would not stay here again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Myrto-Front Office Team Member le 2 mai 2024
Dear Audrey, Thank you for sharing your feedback. We appreciate your kind words about our location. We apologize for falling short of your expectations in terms of cleanliness, noise levels, and the condition of the hotel. Our team is dedicated to providing exceptional service, and we will address the issues you've mentioned. Please note that extra towels are available upon request. We hope you reconsider and give us another chance to exceed your expectations.

6/10 Satisfaisant

Tammy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Room was clean, but on the small side. Interesting bathroom, but was clean and worked fine. Staff was helpful. They stored bags for me until I could check in. There was a restaurant and bar. It looked ok, but I neither ate nor drank there, too many options near by. The lobby was pretty drab. The entrance was almost unnoticeable. Good value considering the location
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Carolyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was very small & had no working bathroom vent. The entire space turned into a sauna with every shower & there appears to be mold on the ceiling. The hotel in general was great, my daughter’s room was great, the staff was very friendly & helpful, but room 425 has issues.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Janet

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ricardo, Fontana

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are really nice. I like that the hotel have a breakfast option and restaurant.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Johannes

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice practical jotel and location
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Prince

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and i arrived before check-in at 3pm, however we offered safe storage of our bags and use of the facilities so we could freely walkabout in Edinburgh. Front desk and restaurant staff were very accommodating.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Myrto-Front Office Team Member le 15 avr. 2024
Dear Prince, Thank you for taking the time to review your recent stay! We are delighted to hear that you had a positive experience with our safe storage service and found our staff very accommodating. We always strive to provide excellent service to our guests. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Angelette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Myrto-Front Office Team Member le 12 avr. 2024
Dear Angelette,Thank you for taking the time to review your recent stay in IBIS Hotel South Bridge and giving us an excellent score!We are glad that you enjoyed your stay, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future.

10/10 Excellent

Salvador

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! Center hotel !
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Het verblijf was uitstekend. Houd er wel rekening mee dat je in het centrum verblijft en er in de avond harde muziek wordt gedraaid. Ik heb er in ieder geval goed geslapen.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Jennifer

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was tiny, the bathroom was small and the quality of the bathroom was what would be called “the head” on a small boat. This was completely a no frills hotel for a price that was too high for what was offered. The online listing was misleading. Exceptionally disappointed!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024