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Ein wirklich schönes Ferienhaus jedoch sind die 150⏠fĂŒr die Endreinigung nicht angebracht. Das Haus war bei Ankunft nicht ordentlich gereinigt. Der Whirlpool im AuĂenbereich stand auf Vollgas (Verbrauchskosten werden extra berechnet und von der Kaution abgezogen), völlig verschĂ€umt und grĂŒn. Im Haus gab es ebenfalls einige MĂ€ngel. Abgebrochene TĂŒrstopper, lose Klobrille usw.
Ich habe mich den Tag nach der Anreise telefonisch bei Novasol beschwert. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass ReinigungsmĂ€ngel am Anreisetag selber gemeldet werden mĂŒssen. Freundlichkeit eher so lala. Am Tag darauf kam ein Angestellter von Novasol und hat sich um den Whirlpool gekĂŒmmert. Ausgepumpt, wieder gefĂŒllt und gereinigt. WĂ€hrend unseres Aufenthaltes wurde der groĂe Pool im Innenbereich ebenfalls durch einen Novasol Mitarbeiter kontrolliert. Die Kollegen vor Ort waren wirklich sehr freundlich!
Trotz den oben genannten âProblemenâ waren wir mit dem Aufenthalt im Haus zufrieden. Es gibt genĂŒgend Möglichkeiten sich auch bei schlechtem Wetter zu beschĂ€ftigen.
Lea R.
Séjour de 9 nuits en août 2024