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Avis sur Southern Sun Elangeni & Maharani

4 out of 5
Southern Sun Elangeni & Maharani
63 Snell Parade, Durban, KwaZulu-Natal

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 89 avis sur 211." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 70 avis sur 211." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 211." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 211." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 211." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Hôtel vraiment vieillissant ne vaut pas du tout ses 4 étoiles et le tarif demandé par nuit....y ai séjournée il y a 4 ans , j'ai été désagréablement surprises de la dégradation ...odeur de friture dès l'entrée...une ambiance de hall de gare...tres sombre le seul élément positif c'est la gentillesse et la disponibilité du personnel de la réception aux bagagistes
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Joudel le 3 janv. 2019
thank you for your feedback

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
big problem for all the participants of the conference with wifi in the evening in the rooms
Séjour de 9 nuits en septembre 2018
Réponse de Joudel le 22 oct. 2018
Good day Thank you for your feedback. I have informed the relevant heads of department. Kind Regards

4/10 Médiocre

Carole, France

Les points faibles : Confort de la chambre
Decevant
Piscine bien trop petite et qui se trouve au milieu d'un bar... Il faut traverser un restaurant pour y accéder... Bref on se retrouve en maillot alors que les gens sont a table !! Petit dej sous forme de buffet correct.. Il faut éviter le buffet du soir.... Cher et immangeable (pire repas du séjour) il vaut mieux manger au restaurant d'à côté.... Chambre propre avec belle vue mais un peu exigu pour 4..pour une nuit ok sinon passer votre chemin.....
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Nicole Munro le 15 mai 2018
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Zanele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was excellent
What a magnificent view
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Kedibone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

DJP

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Arnold

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Nolusindiso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The service was very good but on the last day I had to go at Maharani for the breakfast because at Elangeni it was already full for me its not fair because the breakfast at Maharani is not appertising and the Elangeni breakfast was very nice.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Mrs M

Voyage en famille
Cleanliness, especially of bathrooms could be improved. The hotel was a bit overwhelmed with the large numbers of guests due to the Comrades Marathon so breakfasts were chaotic. Service was also impacted by this
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Steven

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Ivor

Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Alasdair

Voyage d’affaires
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property used to be a flagship , but there is a dramatic decline in the immediate area and this is reflected in the hotel as well. For a premium brand such as Southern Sun International , it was very disappointing. The roo was clean , but the inofrfmation folder and in house dinning was not there. Until it was reqiested from receptoion. And then it was a flimsy printed paper, as if on a cost cutting excesise. My suggestion would be to go north and stay in the next city north of here and enjoy the environment as well as the hotels, far safer and the view is still the same of the ocean and beaches. With dinning around that is available by car or within walking distance, with out fear of being accosted/mugged/or car jacked. The picture indicated , shows an impressive hotel, but the façade and the building its self is no way representative of what is shown on the main page picture.
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Lungelo

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Kantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Isam

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great The staff were friendly Amenities were not so much but ok Breakfast was great
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Benjamin

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Hemi

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Glisson, BROOKLYN

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a nasty experience where a staff member embarrassed me to the point that i packed my bags and asked for a refund. The hotel manager stepped in quickly and apologised, upgraded my room with goodies and daily checked up on me. Damage was done but its how places respond when they mess up that counts for me. Even though it started off terrible it ended off quite nice. I will actually go back to the hotel again. beautiful views of the shoreline.
Séjour de 3 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Ziyaad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Stay
Séjour de 5 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Arnold

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Sifiso

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Arnold

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Cecilie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spectacular!
A great hotel with a fabulous view and good food!
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Convinient and good stay
Great experience, air-conditioning in my room was exceptionally noisy, like broken and they simply just upgraded me and moved me to a different room. Friendly and nice staff. Location was good.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Jashika

Séjour de 1 nuit en février 2022

6/10 Satisfaisant

Siphiwe

Séjour de 2 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Taiwo, Milton

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is dated. A/C was almost non existence. Made the stay horrible on hot summers day
Séjour de 8 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Hendrick

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Haroon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2021 Holiday
Myself and my family enjoyed the stay and the wonderful breakfast.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Fahmidah

Voyage en famille
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very functional hotel with great views and lovely staff. The room was a bit old and our air con didnt work at first although they did fix that after a couple of requests.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Neeran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Shamshuddin

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Shireen MA

Séjour de 2 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

MSP

Voyage en famille
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

YusufOsman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Room was great. The bathroom definitely needs an update.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Zipho

Séjour de 3 nuits en décembre 2021

2/10 Horrible

Karl

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Velaphi

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The carpet seem too old, it is stuffy stinking. Staff attitude was very good though.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

peter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2021

2/10 Horrible

Wiseman

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Nokuphila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Lebogang

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mixed
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Davina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Aaliyah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Service from Smash
The receptionist at Elangeni was helpful however when I wanted to pay she said i should pay at Maharani as i requested a room there. I had to follow another queue at Maharani just to make payment. Smash was exceptionally helpful to speed up my process as needed to get ready for a wedding. She ensured an iron was also sent up immediately for me. Thanks Smash great customer service
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Sizwe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

4/10 Médiocre

Mzwandile

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
DISAPPOINTING
Séjour de 1 nuit en octobre 2021