Restauration
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Avis sur SUN1 Durban

2 out of 5
SUN1 Durban
65 Masabalala Yengwa/NMR Avenue, Durban, KwaZulu-Natal

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 102." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 102." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 102." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 102." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 102." "

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Boitumelo

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Zonke Mabuya le 15 janv. 2024
Dear Boitumelo MotlhaleThank you for taking the time to complete our Guest Survey and informing us of your recent experience at our Hotel. May I, on behalf of Sun1, apologize for having created an unfavorable impression. We aim to always improve our service and address the concerns of our guests and hope that you will afford us the opportunity to positively influence your impression of us in the future.Yours In Hospitality

6/10 Satisfaisant

Ramatlaopane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Zonke Mabuya le 15 janv. 2024
Dear Ramatlaopane Crossby GaleemelweThank you for taking the time to complete our Guest Survey and for informing us of your recent positive experience at our Hotel. We appreciate you taking the time to do so as guest feedback forms a vital role in our operations. We look forward to welcoming you back in the future. Yours in Hospitality,

2/10 Horrible

Shawn

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Zonke Mabuya le 15 janv. 2024
Dear Shawn Kruger,Thank you for taking the time to complete our Guest Survey and informing us of your recent experience at our Hotel. May I, on behalf of Sun1, apologize for having created an unfavorable impression. We aim to always improve our service and address the concerns of our guests and hope that you will afford us the opportunity to positively influence your impression of us in the future.Yours in Hospitality

10/10 Excellent

Makopano

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Thembi

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Tshidi

Séjour de 2 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Natalie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Zonke Mabuya le 4 avr. 2023
Dear Natalie MashegoThank you for taking the time to provide us with feedback regarding your stay at SUN1 Durban Hotel. We appreciate you taking the time to do so as guest feedback forms a vital role in our operations. We are thrilled to hear that you had a lovely stay with us. We look forward to your return stay in future. Yours in Hospitality, Management

2/10 Horrible

Nneheng Grace

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Booking was done in July 2022 but on arrival Sun1 provided me with disabled room smelling pee untidy. Was wondering what's the used of booking early instead of receiving 1st preference I had very terrible services. I was indeed disappointed will never booked at SUN1 ever.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de SUN1 Durban Hotel Team le 7 avr. 2022
Thank you for your Positive and kind feedback, We are happy to hear that you enjoyed your stay with us at SUN1 Durban and we are hoping to see you soon.

6/10 Satisfaisant

Lydia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de SUN1 Durban Hotel Team le 6 avr. 2022
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Zingisile

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de SUN1 Durban Hotel Team le 6 avr. 2022
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Horrible

Nontobeko

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Vuyokazi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I had a wonderful time, staff was friendly
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de SUN1 Durban Hotel Team le 7 avr. 2022
Thank you for your Positive and kind feedback, We are happy to hear that you enjoyed your stay with us at SUN1 Durban and we are hoping to see you soon.

10/10 Excellent

Refuoe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Zonke Mabuya le 16 nov. 2021
Dear Baleni Refuoe; Thank you for taking the time to notify us of your experience during your recent stay at SUN1 Durban. We pride ourselves in the standard of product and service we have on offer to our valued guests. We highly appreciate your feedback and comments. Warm Regards, Hotel Manager

10/10 Excellent

Sibonelo

Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Zonke Mabuya le 4 nov. 2021
Dear Sibonelo Buthelezi; Thank you for taking the time to notify us of your experience during your recent stay at SUN1 Durban. We pride ourselves in the standard of product and service we have on offer to our valued guests. We highly appreciate your feedback and comments. Warm Regards, Hotel Manager

8/10 Bien

Palesa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de SUN1 Durban Hotel Team le 8 oct. 2021
Thank you for your Positive and kind feedback, We are happy to hear that you enjoyed your stay with us at SUN1 Durban and we are hoping to see you soon.

10/10 Excellent

Nokuthula

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic
Amazing
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de SUN1 Durban Hotel Team le 5 oct. 2021
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope you will come bank soon!

6/10 Satisfaisant

Sbusiso

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
My stay was not good at all ather guests where coming to the hotel sround 2am making horrible noise even singing. There is no control at all in the parkings
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emergency booking. Prompt assistance
Best place by Hotel.com. no hustles
Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Paula

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Housekeeping walks into the room without knocking first. There was a party the whole afternoon into the night on the floor outside which could be heard by reception but nothing was done to make the noise levels less. The room itself was great. Staff was great.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Livingstone

Séjour de 2 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Naomi

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
I was not happy abt the cleanliness of the hotel especially the carpet
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Niresh

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Fatima

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

Nyameka

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Cyril

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Vusi

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Vivian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Sandile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 Médiocre

Ludumo

Séjour de 2 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Naledi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Judith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Please fix air-conditioners
Aircons were not working in both room, we manage to move but 1 other room the air on was not working as well for both days
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Sonto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Ntobeko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

nompumelelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Clever

Séjour de 3 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Hlalanathi

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Fathima

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

2/10 Horrible

Mpho

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

gavin

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
not going back
location is noisy, room is not clean , no towels provided.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Scelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Sandiso

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly receptionists
The receptionists are nice and friendly, welcoming with warmth. The room was too small, with shower next to the headboard of the bed. No iron, No hairdryer inside the rooms, glasses are small and plastic, air conditioner was not working, the room was hot. The nice thing about the hotel is that there is minimum sounds and privacy is respected.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
it was good as i was nearer to the bus station as i wss using public transport please fix the airconditioner and add at least DSTV channels
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Riaz

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Lubabalo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Not Good
They take too long to answer their phones Also we had cockroaches inside our room.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Convinient stay
Staying there was cconvenient
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Ashley

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worst stay I have ever had at a hotel.
When booking no mention about the R40 per night parking fee, and then they wanted to charge me a levy, false advertising. The Hotel is right next to the train and bus station, room very noisy, could not sleep. I left early, could not take the noise anymore. Shower sprays onto the floor everything wet. Very poor conditions for a sun hotel.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019