Avis
8,4
Très bien
8,6/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
22 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018
8/10 Bien
Lana
Voyage en groupe
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lana
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de BK-GM le 21 mai 2024
Thank you Lana! We hope to see you again soon.
6/10 Satisfaisant
Terry, Springdale
8 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Terry
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de BK-GM le 11 mai 2024
We are working as diligently as possible to get them professionally cleaned. Our high occupancy as well as the rains has made it where we are unable to get to the rooms to take care of it as timely. I am so sorry. We do have a list of rooms scheduled, hopefully you'll give us another chance to make things great for you!
8/10 Bien
WS2005
5 mai 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
WS2005
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BK-GM le 6 mai 2024
Thank you! Come see us again!
10/10 Excellent
Crystal
Voyage en couple
24 avr. 2024
Crystal
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BK-GM le 6 mai 2024
Thank you Crystal! We're happy to hear you enjoyed our amenities. Come see us gain should you travel back in our area.
10/10 Excellent
Mark
Voyage en couple
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BK-GM le 23 avr. 2024
Thank you for staying with us. I appreciate the comments! Hopefully this will become your place to come when traveling!
8/10 Bien
Nanetta, Tahlequah
9 avr. 2024
Nanetta
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BK-GM le 6 mai 2024
We appreciate your business, come see us should your travels bring you back through.
10/10 Excellent
Samantha
Voyage en famille
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Samantha
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BK-GM le 18 avr. 2024
I appreciate your feedback! We'd love to see you again should your travels bring you back this way!
10/10 Excellent
Abby
Voyage en groupe
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Abby
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BK-GM le 23 avr. 2024
It's great to hear that you liked hotel cleanliness, friendly hospitality, service and facilities and that our accommodations was fit your needs.
10/10 Excellent
Barbara
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Barbara
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BK-GM le 6 mai 2024
I appreciate your comments. We feel truly blessed to have such a great team ourselves. We hope to see you again should you travel back through our area.
10/10 Excellent
James
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de BK-GM le 28 mars 2024
Thank you James! We look forward to seeing you again should your travels bring you back through.
8/10 Bien
Anita
Voyage en couple
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anita
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de BK-GM le 28 mars 2024
Thank you Anita, I am very sorry if they were noisy. Please call the desk any time you have that issue so we can resolve it. Our floors and ceilings are pretty sound proof so if you're hearing that there's definitely a problem. I do hope you'll come back to see us again so we can give you the excellence you deserve.
10/10 Excellent
Andrew
17 mars 2024
Andrew
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BK-GM le 21 mars 2024
Thank you Andrew! We look forward to having you back!
8/10 Bien
gwenette green
Voyage en couple
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
gwenette green
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BK-GM le 28 mars 2024
Thank you! We'd love to have you back if your travels bring you to our town again!
10/10 Excellent
Michael
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay
Michael
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BK-GM le 22 févr. 2024
Thank you Michael! We truly appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon!
8/10 Bien
LuAnn
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
LuAnn
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Kenneth
Voyage en famille
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kenneth
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BK-GM le 16 févr. 2024
Thank you Kenneth! We look forward to your next visit with us!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Karen
Voyage d’affaires
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BK-GM le 13 févr. 2024
Thank you Karen! We'd love to see you back soon.
4/10 Médiocre
William
3 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
William
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de BK-GM le 6 févr. 2024
Thank you for the review. We take great pride in keeping things updated and refreshed, and as you might imagine, improvements are always ongoing with older properties. We are currently in the process of getting new carpet, however in the meantime we do our best to keep the carpets shampooed regularly. With all the rain we've had the pesky sugar ants manage to find a way inside on occasion. I'm so sorry this happened to you. We did contact Terminix to come out for a special treatment to hopefully deter them. I do hope you'll give us another chance to show we are the best and friendliest here!
8/10 Bien
J
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
J
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de BK-GM le 6 févr. 2024
We are in the process of updating several rooms, however our occupancy has limited our capabilities to get good measurements for the ordering process. We do hope you'll consider staying with us again.
8/10 Bien
Denise
Voyage en groupe
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Denise
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de BK-GM le 16 févr. 2024
Thank you for your comments. I hate the water was cold for you. My front desk did have to have maintenance out to look at the issue when you reported it. They did manage to find and fix the problem. I do hope you will give us another chance to give you the superior service you deserve!
6/10 Satisfaisant
Fred
Voyage en couple
27 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fred
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de BK-GM le 22 févr. 2024
Thank you for your feedback. We are in the process of acquiring new carpeting, however we do try to keep a regular stringent routine of cleaning them. Occupancy has had a few of our rooms out of the schedule. I do hope you'll reconsider trying us again!
10/10 Excellent
Jennifer
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de BK-GM le 13 févr. 2024
Thanks Jennifer! We're delighted to have you back soon!Safe Travels!
8/10 Bien
T
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Classic Best Western - Great Value
T
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de BK-GM le 13 févr. 2024
Thank you T, we truly appreciate your kindness. We look forward to having you back to see us again!
10/10 Excellent
Amy
Voyage en famille
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Amy
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de BK-GM le 10 janv. 2024
We truly appreciate your loyalty to our little hotel. Thank you for the kind words, I'll be sure to pass along the comment to our owner and staff.
10/10 Excellent
Scott, Tulsa
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Scott
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BK-GM le 10 janv. 2024
Thank you Scott! We appreciate the opportunity to have been of service to you. We hope to see you again soon in your travels!
10/10 Excellent
Brenda
Voyage d’affaires
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brenda
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de BK-GM le 10 janv. 2024
Thank you so much! Come stay again soon
10/10 Excellent
Larry
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Larry
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Kathy
Voyage en famille
1 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Disappointed
Kathy
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
tamey
1 janv. 2024
tamey
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BK-GM le 5 janv. 2024
Thank you! Please come back and see us soon! Safe Travels..
10/10 Excellent
Patrick
Voyage en famille
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BK-GM le 5 janv. 2024
Thank you so much! We are thrilled to know you enjoyed your stay with us! We feel very blessed to have such a great and caring team! We look forward to seeing you again soon.
6/10 Satisfaisant
Alma
Voyage en couple
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Alma
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BK-GM le 5 janv. 2024
Our property is an older facility with convenient exterior entrances that a lot of people prefer now days, however our furnishings, amenities, and features are as modern and fresh as any other typical Best Western. Our Serta sleepers are new mattresses which most people love, however some may prefer a softer type. It's definitely not like ours at home. I hope you were able to inform the desk to fix the tv. They are pros at resetting it as the remotes easily get it off the HDMI it should be on. We hope to earn another opportunity to be of service to you.
10/10 Excellent
Tim
Voyage en couple
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tim
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BK-GM le 5 janv. 2024
Thank you Tim! Please come back soon to see us!
10/10 Excellent
Tien
Voyage en famille
31 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Tien
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Jeffery
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jeffery
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Susan
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Coleen le 2 janv. 2024
Thank you for taking the time to review our property. I'm thrilled to learn you enjoyed all our amenities. I'll pass along the compliment to our team and owner.Come see us again soon!
8/10 Bien
charles
Voyage en famille
30 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
charles
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Kimberly
28 déc. 2023
Kimberly
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BK-GM le 13 févr. 2024
Thank you! Come back and visit us soon
10/10 Excellent
Erick
22 déc. 2023
Erick
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de BK-GM le 13 févr. 2024
Thank you Erick! We appreciate your business and hope to see you again soon.
8/10 Bien
John
Voyage en couple
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
DAVID, Peoria
Voyage d’affaires
15 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
DAVID
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BK-GM le 16 déc. 2023
Best Western hotels is actually a membership organization of owners rather than a franchise. You will find many different types of hotels and brands in our system of properties, something for everyone's taste. It is a hotel group known for active individual ownership, all who take great pride in the facilities and services they offer. Perhaps strictly choosing one of the plus or premier locations would be more to your preferences. We work diligently to maintain our older property and keep it clean. Our furnishings, amenities, and features are as modern and fresh as any other typical Best Western. Of course, we work diligently to rise above those newer property comparisons by taking great pride in offering the the friendliest service in our community. I appreciate your feedback and hope you will reconsider staying again. Safe travels!
4/10 Médiocre
Beth
9 déc. 2023
Beth
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BK-GM le 2 janv. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us. Our service promise states: "If something is not meeting your expectations, please let us know. We want to make it right." Knowing specifically what we have done right and where we can improve, helps us to make things great for all guests in the future.
10/10 Excellent
Fabiola
9 déc. 2023
Fabiola
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de B.K-GM le 12 déc. 2023
We loved having you! Please come see us again soon!
10/10 Excellent
Laura
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BW Markita is Always Pleasant
Laura
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BK-GM le 7 déc. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. I am happy to learn that you had a great time and experience with our hotel and team members. We look forward to having you back into our property soon. Please let us know if we can do anything to improve your stay next time!
10/10 Excellent
Don, Argyle
Voyage en couple
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Don
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BK-GM le 5 déc. 2023
I am happy to learn that you had a great time and experience with our hotel and team members. We look forward to having you back into our property soon. Please let us know if we can do anything to improve your stay next time!
10/10 Excellent
Diana, Frisco
2 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diana
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de BK-GM le 5 déc. 2023
Thank you Diana! I am happy to learn that you had a great time and experience with our hotel and team members. We look forward to having you back into our property soon. Please let us know if we can do anything to improve your stay next time!
6/10 Satisfaisant
carmen, CORPUS CHRISTI
Voyage en couple
30 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service et équipements
carmen
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de BK-GM le 20 déc. 2023
We are an older hotel but work diligently to keep it up to the highest standards including fresh, new linens, a full hot breakfast, as well as all the remodeling we are in process of completing. Hopefully you'll stop back by and we can accommodate you in one of the finished rooms.
8/10 Bien
Sally
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sally
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de BK-GM le 20 déc. 2023
Thank you Sally! We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Roger
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Roger
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de BK-GM le 1 déc. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. I am happy to learn that you had a great time and experience with our hotel and team members. We look forward to having you back into our property soon. Please let us know if we can do anything to improve your stay next time!