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Avis sur Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin

4 out of 5
Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin
23 Upper O Connell Street, Dublin, Dublin

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 813 avis sur 1347." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 334 avis sur 1347." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 106 avis sur 1347." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 55 avis sur 1347." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 1347." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Frédéric

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

PIERRE-GAEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel de très bonne qualité, idéalement situé dans le centre de Dublin, à la descente du bus de transfert de l'aéroport. Le personnel a toujours été aimable et notre chambre était parfaite.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Patricia

Séjour de 5 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L hôtel est accessible et il est trés central
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant et avenant. Emplacement fantastique pour explorer autant la rive nord que la rive sud. Excellent séjour!
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localisation parfaite. Service de classe avec beaucoup de personnel
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Riu Plaza The Gresham Hotel le 19 juil. 2022
Thank you so much, Isabelle, for taking the time to leave us your review. Kind Regards

8/10 Bien

Philipp

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de Riu Plaza The Gresham Hotel le 19 juil. 2022
Hello Philip! Thank you for your feedback, we hope to welcome you back soon!

6/10 Satisfaisant

Gael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

BRIGITTE

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

daniele

Séjour de 4 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Jean Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé près de tout les services.
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

solange

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel hotel super bien place arret du bus 700 venant de l aeroport juste devant. Tres bon et copieux petit dejeuner
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
L'accueil était très sympathique, la chambre était bien spacieux, le service du petit déjeuner était top! L'hôtel est bien situé sur la rue où tous les magasins pour shopping sont à côté, il est aussi près du point de pick-up pour le bus entre la ville et l'aéroport, très pratique.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

2/10 Horrible

Olivier

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Mathias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à reprocher (au contraire !) à cet hôtel, mise à part l'insistance de la femme de ménage à frapper à la porte pour entrer et nettoyer dès 8h30, et plusieurs fois avant 9h - raté pour la grasse mat' ...
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
L'hôtel est idéalement situé en ville, un service exemplaire. Nous avons eu un soucis avec des travaux effectués par une entreprise externe à l'hotel, le personnel a reagi immediatement et nous a changé de chambre. Excellent hôtel, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour hôtel tou plaça à Dublin
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel, bonne situation pour visiter Dublin
Bel hôtel, bon rapport qualité prix, accord avec le parking voisin 19€ les 24 h 😁top. Bon wifi, chambre spacieuse. Accueil moyen à la réception. Bien situé pour visiter Dublin.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

NICOLAS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bel hôtel, personnel très accueillant et prévenant. Juste un bémol, la température très élevé dans la chambre avec pourtant aucun chauffage, et une clim très bruyante !
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Pascale

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Cecile

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Luca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait séjour en amoureux
Chambre entièrement rénovée, très propre, bien insonorisée. Nous avons passé un séjour au calme au cœur de Dublin, proche de tout. Parfait!
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Mira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great trip, great hotel
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ilka

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zentrale Lage, reichhaltiges Buffet, nettes Personal. Leider etwas laut.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin le 9 mai 2024
Sehr geehrte Ilka,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben.Wir schätzen uns glücklich über unsere lieben Gäste und freuen uns darauf, bald wieder für Sie zu arbeiten.Und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.Herzliche Grüße,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Management

10/10 Excellent

Tracey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location superb
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin le 9 mai 2024
Dear Tracey,It is very gratifying to read your phenomenal feedback.It makes every effort paid off.We are glad to read the location helped make your stay memorable.Have a beautiful day, Tracey!Kindest Greetings,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Thomas, Beaver Falls

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an awesome 9 day stay at the Grisham. Great and always helpful staff. Located in easy walking distance to all major sites, shopping, and bars & restaurants. Highly recommend this hotel in Dublin city center.
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin Online Reputati le 9 mai 2024
Dear Thomas,We are so happy to read you had a nice holiday.Thank you very much for your outstanding rating, it does makes us want to continue working for wonderful guests like you.We wish to see you again very soon, Thomas.Loving Greetings! Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel booked for my fathers 70th birthday and his first time in dublin. Staff were all really friendly, breakfast was amazing, we had drinks and lunch when we arrived,really fresh and tasty, great walking distance and easy taxis to places we visited further away. Our room was quite far and had to take two elevators to get there but was clean and modern and had everything we would need,we had an issue with safe but they came up and corrected it for us. Beautiful bathroom with rainfall shower, comfy twin beds. They even left a happy birthday plate which really made my dad's stay that extra special so thankyou... The only thing I would say is our room was quite dark as we looked onto an ally way and one evening we did witness a single man being attacked by a group of males from looking out of our window. Which we reported to the hotel. Just need to have your wits about you walking around the road especially in the evening as quite a few groups of dodgy people. This didn't deter us and we would book again just maybe the opposite side of the hotel where we saw had lighter and briggter rooms.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Teresa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel right in city center
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 8 mai 2024
Dear Teresa,Thank you very much for taking the time to rate us, as it is of utmost importance for us to detect if everything is going well thanks to our wonderful guests, and we see that in your case this was the case and you enjoyed a pleasant and enjoyable time in our company.We would love to have you visit us again soon and provide you with a better experience.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hitel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 8 mai 2024
Dear John,we appreciate you taking the time to share your great review here! We look forward to hosting you again in the near future. We wish you all the best, Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Verton W Gibson

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an awesome property. The staff was attentive, helpful, knowledgeable, polite, and resourceful..
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 6 mai 2024
Dear Verton W Gibson,Thank you for choosing us for your holidays.It is great to hear you have enjoyed your stay. We appreciate you taking the time to submit your review. We hope to welcome you back soon. Kind regards, Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The RIU met all our expectations, staff were very accommodating and were able to give us a room change on our second night.( we were there for 5 nights) The hotel was centrally located and we could easily walk to all the major sites( definitely got our steps in everyday)
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin Online Reputati le 7 mai 2024
Dear Christine,We will pass on your fantastic review to our lovely staff.Thank you very much for being our guest!The best news is readin gyou had a ncie time.We would love to welcome you again very soon, Christine.Warmest Regards,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en groupe
Very nice place, friendly staff. I can definitely recommend it!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 2 mai 2024
Dear Sabrina,We are delighted that your stay with us was a success.We are glad that you enjoyed the service we provide to our guests.We hope that you will have an even better experience with us again soon.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Stephen, Llanelli

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well maintained hotel close to all that Dublin has to offer as a city.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 2 mai 2024
Dear Stephen,On behalf of the whole team, we thank you for your positive feedback, as it is very motivating for us to know that we are moving in the right direction.We hope that you will choose us again soon to spend a few days with us for another unforgettable experience.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en groupe
Our room was lovely and spaciousness. The breakfast was really good. The staff were all very friendly and helpful and always asked if we needed anything. Would definitely stay there again.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 3 mai 2024
Dear Jacqueline,Thank you for your review and for spending time with us.We're glad we were able to live up to the expectations you had of us.It would be great to welcome you soon again! Until then, we wish you all the best.Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

8/10 Bien

Sanjiv

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin Online Reputati le 23 avr. 2024
Dear Sanjiv,It is so nice to learn you enjoyed your stay.Thank you very much for making every effort worthwhile.Our lovely staff will be very pleased.Your evaluation makes us want to continue working to offer the best service.We wish you a lovely day, Sanjiv!Warmest Regards,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

STEPHEN, Greenfield

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was nicely upgraded. Breakfast was great. Staff outstanding and accommodating. We got in very early from USA, checked in, they held our baggage. We explored a bit. They texted me shortly thereafter to let me know the had my room ready. This was much appreciated, as we were very tired.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 23 avr. 2024
Dear STEPHEN,It was a real pleasure for us to receive your complimentary comments and to note that you greatly appreciated different aspects of the hotel that contributed to your highly satisfactory experience. We look forward to your return and the opportunity to provide you with another memorable experience in our facilities. We look forward to welcoming you with open arms.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Damian Wade

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Surendra, Edmonton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing Propety!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 19 avr. 2024
Dear Surendra,Thank you for your great review and for spending time with us at the Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin.It would be great to welcome you soon again! Until then, we wish you all the best.Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Stacey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Greta property in the main area of Dublin. Rooms have been upgraded, modern and fresh. Not far to walk to Temple bar and other tourists attractions.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 19 avr. 2024
Dear Stacey,Thank you very much for your nice words and for your evaluation. We are very happy that you had a good holiday with us! We look forward to welcoming you again soon in one of our premises. With our best wishes we remain,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location and beautiful property would definitely stay here again
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 19 avr. 2024
Dear Sarah,thank you for your feedback. It was a pleasure having you stay with us and we are glad that you enjoyed all aspects of our property.We look forward to welcoming you again in one of our worldwide premises.Best wishes, Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

8/10 Bien

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fire alarm went off twice a day everyday at terrible times, room was on a sub level with views of an alley, two different elevators, one up then one down to get the room. The room itself was very nice, comfortable bed, modern and clean.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 17 avr. 2024
Dear David,Thank you very much for choosing Riu and for sharing your feedback.While we are glad to find that you enjoyed the rooms comfort and cleanliness, however, we are saddened to find that you encountered the mentioned inconveniences and that this overshadowed your experience. We apologize for the disturbance of the fire alarm sounding.Your comments will be forwarded to the responsible department for a proper follow up, in order to reassure to improve our guest’s service and we do hope that we will have the opportunity to welcome you back again for a true RIU experience!We remain with best wishes, Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

8/10 Bien

James

Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Stephanie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The room was wonderful and the location was very convenient. However, the staff was very rude. I feel like I was treated poorly, despite spending good money to stay here. Plenty of other options in Dublin.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin Online Reputati le 17 avr. 2024
Dear Stephanie,Thank you for sharing your thoughts with regards to your recent stay.We are very sorry to learn that you were disappointed with your experience at our hotel.Please accept our apologies, we will inform the different departments.We hope you are not deterred from choosing to stay with us again in the future and to give us the chance to provide you with the excellent level of customer service that we pride ourselves in delivering.Best Regards,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

8/10 Bien

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Irene

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern but still has the traditional feel.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin Online Reputati le 15 avr. 2024
Dear Irene,We are so pleased to read that your experience was a positive one.Our team do their best to make every guest’s stay memorable.Thank you for choosing us!We really look forward to welcoming you again soon, Irene.Kindest wishes,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Brian Roy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Central and staff excellent
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin Online Reputati le 15 avr. 2024
Dear Brian Roy,We count ourselves lucky for our lovely guests. It is a delight to be able to read your fantastic feedback.Thank you!We will receive you with open arms, Brian.Kindest wishes,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager