Avis
9,0
Merveilleux
9,0/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
10 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout ce qu'il faut
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Goretti Yuet Fung
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Goretti Yuet Fung
Séjour de 14 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
april
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
april
Séjour de 2 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Amanda
Voyage en couple
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda
Séjour de 2 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Louis
Voyage en famille, Voyage d’affaires, Voyage en couple
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Louis
Séjour de 11 nuits en avril 2024
8/10 Bien
hirotake
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hirotake
Séjour de 3 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Benny
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Benny
Séjour de 7 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Haruki
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Haruki
Séjour de 4 nuits en mai 2024
8/10 Bien
HYUNG DO
Voyage en couple
5 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
HYUNG DO
Séjour de 3 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Carl Kok Wee
Voyage en famille
5 mai 2024
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carl Kok Wee
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Rita Chan le 5 mai 2024
Dear Mr. Lim,Thank you for bringing your concerns to our attention regarding your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your time with us. We appreciate your feedback as it helps us identify areas where we can improve our services.We understand that the condition of the property fell short of your expectations. We apologize for any discomfort caused by the dated appearance, lack of cleanliness, and the presence of dust and mold in your room and bathroom. We strive to maintain a high standard of hygiene, and we will investigate the issues you raised to ensure they are promptly addressed.We also apologize for the noise disturbance you encountered during your stay. We understand that soundproofing is essential for a peaceful experience, and we will review our procedures to identify any areas where improvements can be made to reduce noise levels.Regarding your interaction with the front desk staff, we are sorry for the unsatisfactory service you received. It is important to us that our guests feel cared for and assisted throughout their stay. We will address this matter with the staff member involved to ensure that our guests are treated with the utmost professionalism and courtesy.Once again, we apologize for falling short of your expectations and for any inconvenience caused during your stay. We appreciate your feedback, as it allows us to improve our services and provide a better experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a truly exceptional stay.Best Regards,Rita ChanDuty Manager
10/10 Excellent
YU ZHONG
Voyage en famille
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
YU ZHONG
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Shirley
Voyage en couple
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shirley
Séjour de 5 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Ohtake
Voyage en groupe, Voyage en couple
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ohtake
Séjour de 2 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Andrew
Voyage en famille
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Anna
Voyage en famille
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anna
Séjour de 2 nuits en avril 2024
4/10 Médiocre
Mable, Temple City
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Mable
Séjour de 7 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Esther
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Esther
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Evelyn Tan
Voyage en famille
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Evelyn Tan
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
ChinYin
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
ChinYin
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Fiona
Voyage en famille
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fiona
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Jack
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jack
Séjour de 5 nuits en avril 2024
8/10 Bien
dimitrios
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
dimitrios
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Omid
Voyage en couple
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Omid
Séjour de 7 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Deryk, New Taipei City
Voyage d’affaires
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deryk
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Naresh
Voyage en famille
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Naresh
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Joseph, Spring valley
11 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joseph
Séjour de 4 nuits en avril 2024
8/10 Bien
katty, searingtown
Voyage en couple
10 avr. 2024
Les points forts : Équipements
katty
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Yiu Pang
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yiu Pang
Séjour de 7 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Orlando
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Orlando
Séjour de 9 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
claudia
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
claudia
10/10 Excellent
Jamie, Taupo
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jamie
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Lian Hiok
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Lian Hiok
Séjour de 4 nuits en mars 2024
8/10 Bien
TERRY
29 mars 2024
TERRY
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Radhika
Voyage en couple
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Radhika
Séjour de 4 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Emily
Voyage en famille
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emily
Séjour de 4 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
lily
Voyage en couple
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
lily
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
THANG
Voyage en couple
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
THANG
Séjour de 6 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Dan, San Francisco
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dan
Séjour de 5 nuits en février 2024
8/10 Bien
Alicia
Voyage en couple
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alicia
10/10 Excellent
yingjia
Voyage en couple
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
yingjia
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Siu, newton
Voyage en famille
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Siu
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
John
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Lisa
16 mars 2024
Lisa
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Roderick, Stuart
Voyage en famille
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roderick
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
Farid
Voyage en famille avec de jeunes enfants
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Farid
Séjour de 7 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Ricky
Voyage en couple
7 mars 2024
Les points forts : Équipements
Ricky
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
SACHIYO
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
SACHIYO
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Jennifer, Honolulu
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
LI-JU
Voyage d’affaires
6 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LI-JU
Séjour de 2 nuits en mars 2024